Kaila Beach Hotel 5* 4,1

Прилетели в Анталию около 4 вечера, в аэропорту интернет теперь только бесплатно 30 мин, и надо оформлять их на специальных стойках по паспорту, очень этот момент разочаровал, после 30 мин необходимо покупать. До отеля ехали примерно 2,5 часа, приехав в отель ужин уже закончился, но в 23.30 был поздний ужин,где подают вкусные супчики,овощи,фрукты,перекус.вообще в отеле очень вкусно готовят, никогда голодные не уходили,еда есть постоянно,есть снэк бар у бассейна,на пляже,тортики и кофе можно отдельно попробовать в лобби.напитки приемлемые,пиво и белое вино вкусно,делают ещё на баре 4 бесплатных коктейля - тоже не плохие. Номер стандартный, маленький балкон,посидеть можно только вдвоем.кондиционер работает хорошо,а вот почему то запах с канализации был постоянно,мы закрывали дверь и включали вентиляцию,это вот самый такой минус который нас разочаровал.один раз не открывалась дверь (электронный замок), обратились на ресепшен быстро вопрос решили.до пляжа идти не далеко, очень удобно к нему пройти по подземному переходу, интернет работает немного и на пляже.на пляже зонтики,шезлонги бесплатно.полотенца пляжные выдают бесплатно.и есть такой момент.. В Турции не работают российские карты, только Юнион в некоторых местах.например в ТЦ аланиум расплачивались везде,а в остальных лавках не проходила оплата,гид который нас встречала в отеле на следующий день не подсказала,что рядом с отелем есть банкоматы,где можно снять наличные с карты юнион.и мы обменяли у нее лиры путем перевода на ее карту сбер.где с нас взяла по курсу на 1,5 раза выше. В общем к отелю это не относится, но совет: не менять деньги у гида,а оформить заранее карту Юнион в любом банке и снимать по курсу ЦБ в банкомате.

Были в нем не долго,2 полных дня (в нашем отеле не было мест), Отель - очень красивый и чистый, сама территория отеля небольшая, но в нем все есть: рестораны, бары, тип кондитерской, снеки, ну и конечно магазинчики, куда же без них(очень дорогие). Заход в море есть, отчищен он плит, но не от грязи, даже прокладки мимо проплывают, сам вход небольшой, жалко нет пирса.. люди плавают кучей( но можно отплыть) шезлонгов хватало, на пляже так же подают безалк. напитки, аля ход-доги( по времени) и какие то лепешки, немного с песком.... тоже по времени. В целом не плохо. Аквапарк работает в определенное время. Нам понравился. Но вода в бассейнах будто с подогревом, в летнее время, такое себе. Тяжело... хочется прохлады. Холодный душ спасал, он прям ледяной на улице, горячей воды в нем нет. Еда очень понравилась, выбор хороший, никто не травился. Напитки тоже, если попросить добавить сиропчика в коктейль, то получите симпатичный коктейль) доп. плату не просят. Анимация есть, вечерняя программа тоже, (детская однообразная), если не знаете анг. то ничего не поймете. Ибо на русском они не говорят, хотя знают его..( так что нам было скучно, так как ни слова не понимали((( после вечерней анимации, все заканчивалось.. можно было просто посидеть на улочке в тишине... для нас отель скучный, но кто поедет за тишиной и за релаксом, отель зайдет. Вай фай работал везде хорошо. У нас был современный, красивый номер, без нареканий. 1 2-спальная кровать, 1 односпальная. Нас было 3, (Бабушка, мама, ребенок) сантехника работала исправно. ( знакомились с людьми, некоторым попадались не очень хорошие) Думали остаться в нем, так как лень было перемещаться. Но предложили не очень приемлемую цену. От 500 долларов за 10 дней( даже тур оператор сказал , что должны по правилам предложить максимум 30 д за сутки, тобишь 300д) В целом отель понравился, но скучно.

Kaila beach hotel 5* Мы все еще здесь отдыхаем - июль 2023. Хороший современный отель. Оставил очень приятные впечатления и желание вернуться. Отель довольно далеко от аэропорта, почти 140 км, поэтому заказывали индивидуальный трансфер. Приехали мы рано, примерно в 9.30. Парень на ресепшен быстро взял у нас документы , надел браслеты и отправил нас на завтрак, оставалось полчаса до его окончания. Такая забота с порога - о многом говорит об отеле и его внимательном отношении к гостям. Мы позавтракали, подошли на ресепшен для завершения процедуры оформления. Заселение с 14. Нам сразу выдали карточки на пляжные полотенца. Мы переоделись в спецкомнате в спа, получили пляжные полотенца и отправились на пляж. После обеда в 14.00 получили номер на 6 этаже в корпусе ресторана. Номер отличный, большой, современный, панорамное окно во всю стену, в номере все работает. В санузле - все новое, ничего не болтается. С балкона видно море и можно было смотреть шоу программы соседнего отеля Asia. Ресторан - еда отличная. Вот прямо заслуживает отдельного внимания. Много, вкусно, разнообразно. На любой вкус . Очень много фруктов. Для любителей десертов - раздолье. Народу очень много, но не напрягало. Официанты -молодцы, молниеносно убирали столы. Единственный минус данного отеля - ограниченное море для купания, отрезок моря для купания ограничен с двух сторон каменными плитами. Для такого количества отдыхающих - не очень комфортно в определенные часы, когда все стремятся в воду. Тесно. На самом пляже - места достаточно и лежаков тоже. Была ситуация - сломался кондиционер в номере. Выяснилось уже поздно вечером, несмотря на то, что время уже было после 00, пришел работник, но установил, что ничего с кондеем не сделать. Утром на ресепшен пообещали вызвать сервис и решить вопрос. Мы вернулись в номер вечером, у нас был заменен кондиционер на новый. Все оперативно. Персонал в целом говорит на турецком и английском, на ресепшен - есть несколько русскоговорящих. Уборщицы - только по турецки. Я с ними общалась через переводчик. В любом случае - персонал настроен сделать отдых гостей комфортным, поэтому все наши вопросы были решены))). Мы довольны отелем и готовы его рекомендовать друзьям.

Автор поставил только оценку отелю.

Теперь отель называется KAILA BEACH HOTEL. Отдыхали с 21.04.23 по 03.05.23. Отель соответствует своим звездам. начиная от ресепшен и заканчивая уборщицами все были очень вежливы, внимательны и предупредительны! Немного впечатление подпортили только 2 человека из ВСЕГО обслуживающего персонала: в первый же день работник хаммама MURAT крайне агрессивно "предложил" посетить платно сауну с массажем. Т.к. это был наш первый день и мы немного устали от перелета, мы очень вежливо пока отказались. И что только мы не выслушали! Что только русские не хотят ходить в хаммам, и только европейцы тратят деньги и т.д. Разве после такой встречи захочется посетить этот участок такого замечательного отеля? И ещё один человек портит впечатление об отеле: это аниматор. К сожалению, нам так и не удалось узнать как его зовут - за 12 дней нашего пребывания он не подошел ни разу к русским туристам и ни разу во время проведения вечерних шоу ничего не объявлял на русском. Когда мы его спросили как его зовут, он ответил что не понимает по русски. когда тот же вопрос был задан на английском, то он почему то назвался султан Сулейман. Может быть, султанам не надо работать в этом отеле и портить всё впечатление от работы других добросовестных сотрудников?! А таких сотрудников очень много: на ресепшен Виктория ( всегда с улыбкой и готова помочь), шеф повар Адам (отличная у него команда, а все блюда и меню выше всяких похвал), на пляже две замечательные женщины пекут вкуснейшую гюзлеме(огромное им спасибо), официанты Джихангир, Умит- вам отдельное спасибо за прекрасное обслуживание! Гастрелейшн Pascal всегда улыбчивый, всё подскажет! В общем, отдых удался! Однозначно, вернулись бы ещё раз!

В Турции 7 раз, каждый раз в разных регионах и городах. Место отличное, отель суперский. Первая линия, проход к пляжу через тоннель. Отель - мульти - русские, немцы, поляки и т.д. Кухня отличная. В отеле чисто, аккуратно, сервис работает как часы. Никаких вопросов не возникло. Питание разнообразное, бар хороший. Персонал отеля замечательный. Сотрудника Ресепшена, кухни, администраторы - вежливые, приветливые, 5 баллов! Особая благодарность девушке Эле из детского мини клуба. Очень позитивная и ответственная, с детьми на одной волне. Дети ее обожали, требовали приходить к ней каждый день!

Отдыхали вдвоем с мужем с 29октября по 7 ноября 2022 года. Погода была отличная 26 - 28 градусов, температура воздуха 24, очень комфортная для купания. Вода кристально чистая, видно каждую песчинку, не смотря, что заплываешь достаточно далеко от пляжа, дно видно, как будто можешь встать на ноги. На пляж проходили по подземному тоннелю, это большой плюс, что за детей можно не переживать. Расположение отеля очень удобное, так как можно погулять повсюду, и в город сходить и вдоль пляжа. Мы гуляли и утра и и вечерами, любовались закатами. В центр города наверное идти 3 км, можно сходить в ТЦ Аланиум, чуть дальше большой гипермаркет 5М Мигрос. По понедельникам и четвергам приезжает кочующий рынок, располагается за футбольным полем. Карты Мир в магазинах не принимали. В обменниках без проблем обменивали доллары и российские рубли. Со 100 долларов -1800 лир. С пяти тысяч -1300 лир. На рынках и на экскурсиях можно было рассчитаться и картой и сделать перевод. Питание очень хорошее, как для детей так и для взрослых. Выпечки и пирожных, каких только нет, глаза разбегаются. Из мяса телятина, курица точно была, всего не напишешь, много перечислять придется. Зелени много, из фруктов были апельсины, дыни, яблоки, лимоны, грейпфруты. По алкоголю в баре на пляже мне не понравилось, так как подходили пиво было набрано, либо, такое впечатление, что поставка на стояло, при тебе его добивали. По крепче алкоголь уже платно. В ресторанах все бесплатно, за исключением у бассейна, там только пиво бесплатно. Аниматоры были каждый вечер, поэтому в этом плане, очень хорошо, вечерами не было скучно. Кстати сейф в номере платный

Сколько раз была в Турции – никогда не заморачивалась с выбором категории номеров в «пятерках». Брала самый что ни на есть эконом и, как правило, не ошибалась – соотношение цена-качество почти всегда было на приемлемом уровне. Но 2022 ко всем своим катаклизмам и потрясениям приготовил еще одну – личную – «какашечку». Если вы выбираете номер в Кайле, мой вам совет – лучше немного переплатите и забронируйте номер в новом корпусе (правда, там тоже без косяков не обошлось – при мне один из постояльцев выяснял у администрации, почему у него у душевой кабине отсутствует дверца). Но – обо всем по порядку. Наш отель был предпоследним в списке развоза из аэропорта. Приехали мы туда около 11 утра. Внешне здание нового корпуса, где находится вход в отель, выглядит стильно и весьма презентабельно. Сообщение о том, что заселение будет не раньше 14.00, восприняли нормально. Прогулялись до пляжа, посидели в лобби, затем отправились на обед. Собственно, после обеда и состоялась «цыганочка с выходом» от отеля Кайла Бич 5 (пять!) звезд. Мне вручили ключ-карточку от номера 1242. Если вам выпадет такое «счастье», рекомендую – не глядя – отказываться от этого «номера» (язык не поворачивается его так назвать), дабы не портить себе нервы и отпуск в целом. Ну или просто посылайте администратора… лесом, ну или куда подальше. Видимо, ошибочно узрев во мне непритязательного туриста, сотрудники ресепа попытались меня заселить в номер, который, мягко говоря, соответствует посредственной «тройке», но никак не отелю, позиционирующему себя как 5*. Вернулась на ресепшен и потребовала заменить номер. Сославшись на полную загрузку, мне пообещали сделать это на следующий день, после 10 утра, т.к. «сейчас нет ни одного свободного номера», но я жестко сказала, что не буду ночевать там (благо я приехала с друзьями, которые были готовы предоставить мне койко-место в своем номере), и положила карточку от номера на стойку ресепшена. И (о чудо!) через минуту мне выдали ключ от другого номера – 1538. Вывод – не сдавайтесь! Итак, более подробно про номер 1242. Уже при подходе к нему становится понятно, что этот номер – бывшее местожительства служебного персонала, приспособленное под номерной фонд. Какой-то непонятный аппендикс с диваном из 90-х около двери. Первое, что поразило в номере, ужасный запах канализации. Пришедшая для устранения проблем уборщица попшикала в санузле какой-то приятно пахнущей жидкостью и испарилась вместе с ней. Появившийся чуть позже специалист по настройке ТВ мог и не приходить, так как телевизор настроить ему НЕ удалось. В шкафу находилось 3 вешалки. Какие именно, смотрите на фото. Отделение шкафа-купе, в котором расположен сейф, не открывалось вообще – его просто заклинило посередине. О туалетном ершике даже говорить не хочу, кажется, только в самом захудалом общественном туалете РФ такой можно обнаружить. Единственный + номера – большой балкон. Но учитывая, что это второй этаж с выходом на крышу... Номер, на который мне поменяли убогое помещение под № 1242, находился на 5 этаже. Описывать подробно номер не буду – все стандартное. Сейф платный (2 евро в сутки, не брали). Белье и полотенца чистые, не застиранные. Одеял нету. Пододеяльников – тоже, мы спрашивали. Есть какие-то непонятные мохнатые пледы в шкафу, но они настолько стремно выглядят, что укрываться ими без пододеяльников просто страшно. В качестве одеял в Кайле – пикейные покрывала. Уборка. Она была. Опять же – смотрите фото. Но в один из дней клининг-леди ограничилась опустошением мусорных корзин. Пол не мыли, расходку в СУ не доложили, воду в холодильник не поставили. Кстати, раньше всегда на отдыхе любила заходить в номер после уборки – уж очень приятно у турков пахнет бытовая химия. Но не в этот раз. В лучшем случае не пахло вообще ничем. В худшем – грязной половой тряпкой. Несколько раз поливала пол в душевой кабине отельным гелем для душа, а потом смывала, чтобы не так сильно воняло. В целом, старый корпус – очень сильно подуставший, местами – залатанный и подмазанный, но, повторюсь, отель до 5* не дотягивает даже со словом «бюджетный». Глянцевые картинки пусть отельеры постят, мое дело – добавить непредвзятый – пусть и субъективный – взгляд на отель. Мой «взгляд» – см. на фото :) Не советую вам включать вытяжку в туалете (я пользовалась подсветкой зеркала, не ярко, правда, получается) – такое впечатление, что она не вытягивает воздух, а – втягивает. Непонятно, откуда. В общем, в санузле при включенной вытяжке начинает неприятно пахнуть. Брр. Кстати, на это же обратили внимание мои друзья, которые жили на другом этаже, так что это не мой личный глюк. Розеток в номере три – под зеркалом, для чайника и в санузле. Около кровати их нет. Вкратце об общественном туалете в лобби: хочется спросить у администрации отеля, зачем вешать в туалете диспенсер для одноразовых сидушек, если их там и помине нет. Во всяком случае нам за 10 дней отдыха так и не удалось их там обнаружить. Еда обычная для бюджетных пятерок. Не было каймака. Это прям еще один жирный минус отелю. От меня. Крайне допотопные, постоянно ломающиеся кофемашины в ресторане. Да и сам ресторан какой-то… Скучный. Как столовая в санатории, без изюминки, неуютно, даже не хотелось там садиться есть. Выходили на веранду – благо погода позволяла. Официантов вежливыми не назвала бы. Как и старый корпус, они подуставшие. За 10-15 минут до окончания обеда буквально выгоняли нас из ресторана: «Финишь-финишь». Да что ж такое! Еще минус: когда сотрудники ресторана выкладывают выпечку на линии раздачи, одноразовые перчатки они не надевают, увидела – просто прифигела... Пляж нормальный, единственный его минус – зонтики, держатели для которых приходилось буквально забивать в песок. Ну или просить это сделать пляжный обслуживающий персонал, у которого был молоток для этих целей. Бар на пляже никакосовый. Море чистое, очень теплое было. Почему-то в 17.00 начинают убирать зонтики и расставлять лежаки. Даже если там ваши вещи лежат. Еще совет: будьте аккуратны в подземном переходе к морю, если идете не по лестнице, а по пандусу – там даже невысокий человек может голову разбить. Удивило также то, что уборка территории около бассейна начинается в 8 утра, когда многие уже завтракают и идут к морю. Шланги посреди прохода лежат, вода налита на пол… Ну и вишенка на торте: часть воды, которой моют околобассейновое пространство, попадает, разумеется, в бассейн. Шопинг. До центра Алании при желании можно пешком минут за 45 дойти (ну или доехать на автобусах 1 или 101, ходят по набережной). До ТЦ «Аланиум» – меньше получаса пешком. За час мы дошли до пляжа Клеопатры и до центральной торговой улицы Алании. Вокруг отеля много кафешек, магазинчиков, да и так просто можно прогуляться. Вывод: на вопрос, хотела бы я сюда вернуться еще раз, твердо отвечу нет.

Неуважительное отношение к гостям , хамят , кричат , устраивают цирк на рецепшене! На забронированный стандарт дали эконом номер , после разбирательств согласились поменять только за доплату!Еда никакая , будете сидеть голодными точно. 5 Звёзд не стоит , Максимум 3 и то с плохим сервисом.отвратительный отель , оставил максимально негативное впечатление, разводят на деньги !К русским плохое отношение , делают вид , что не понимают ничего , а когда начинаешь говорить на английском убегают УБОРКА в номерах просто ужасная. просто разъеложеный по полу мусор, принадлежности для душа добавляли не каждый день, а только по просьбе. Полотенца бывало оставляли на 1 человека, а не на 2. Столешница раковины вся в пыли была при заселение,постельное грязное в катышках !

Неуважительное отношение к гостям , хамят , кричат , устраивают цирк на рецепшене! На забронированный стандарт дали эконом номер , после разбирательств согласились поменять только за доплату!Еда никакая , будете сидеть голодными точно. 5 Звёзд не стоит , Максимум 3 и то с плохим сервисом.отвратительный отель , оставил максимально негативное впечатление, разводят на деньги ! Русскоговорящих размещают в номера около лифтов с видом на тех.двор или на соседний дом. обслуживание персонала в столовой, потому что рестораном нельзя назвать, никакое. Так же в первую очередь обслуживают немцев и поляков

Приехав в Kaila beach в 2020 году первый раз, мы стали постоянными гостями этого отеля. В 2022 году мы были в июне и опять собираемся сюда вернуться в октябре. Отель городского типа, очень удачно расположен, рядом остановка общественного транспорта, в 10 минутах центр Алании. Через дорогу от отеля расположена очень красивая набережная. По четвергам рядом с отелем размещается кочующий рынок с самыми свежими и дешёвыми фруктами и овощами. Отель комфортабельный, на территории есть 3 бассейна, горки, несколько баров. По всему отелю стоят автоматы с соками и горями напитками. Собственный песчаный пляж, за которым постоянно следят. Пройти из отеля на пляж нужно по подземном переходу, расстояние 20 метров. Лежаков достаточно на всех гостей отеля. Вход в море песчаный, специальная обувь не требуется. Персонал отеля очень приветливый, во всём стараются угодить. Уборка номера всегда безупречна. Питьевая вода в любом количестве всегда доступна на территории отеля в холодильниках. Ресторан-отдельная тема: питание разнообразное, вкусное, всегда много фруктов. Посуда и столы чистые. Огромное спасибо Шеф-повару, который ежедневно встречает гостей с улыбкой и следит за порядком! Рекомендую этот отель! Ну а мы в четвёртый раз возвращаемся в наш Kaila beach hotel 🥰

У всех разное представление, каким должен быть отель 5*. Кому-то обязательно нужны халаты и тапочки, кому-то хочется на входе в отель встречи с шампанским. Нам с женой этот отель приглянулся за его функциональность, за доброжелательный персонал на всех уровнях общения, за отсутствие даже намеков на какие-либо поборы. Если быть настроенным на поиск недостатков, вы их, конечно же, здесь найдете."Их тут есть". У нас была другая цель — наслаждаться отдыхом и морем! Оцениваем этот отель с учетом всего нашего многолетнего опыта поездок по разным странам и пляжным отелям. ОТЕЛЬ KAILA-это городской массовый пляжный отель. Он состоит из нескольких корпусов, втиснутых между улицей с частными домами и длинным зданием отеля Asia Beach. Не мечтайте получить номер sea view, скорее всего получите вид соседнего здания и краешком на море, либо вид на соседнее здание и краешком на горы/город. Может быть и вовсе печальный случай — только вид на соседнее здание. В последнем случае вы напишите гневный отзыв со словами «нет, это точно не 5*!!». Разные корпуса отеля имеют разные категории номеров. Три или четыре категории. Поэтому смешно было найти в одном из отзывов жалобный стон, что нас (русских) не уважают и заселяют в одно здание, а вот немцев в другое, получше! Так покупайте не стандарт, а хотя бы DELUX, и вас куда-нибудь заселят, где не так будет душить зависть! Кстати, немцев по говору не было слышно в отеле совсем. Были поляки (много), чехи/словаки и жуткая смесь из скандинавских стран. Русских было мало. НОМЕР 1616 Номер попался в первом корпусе на 6 этаже. Где-то я читал, что на 6-ой душный этаж селят исключительно русских. Похоже, русских просто не хватало в отеле на заселение ими всего 6-го этажа, поэтому кого только не встречали в коридорах! Специально не выясняли, но если утром здороваются в лифте, так это были совсем не соотечественники. От слова совсем. Достался номер как номер, все в нем работало без проблем. Кондиционер никогда НЕ ВЫКЛЮЧАЛСЯ, даже при вынимании карточки из гнезда. Т.е. в комнате всегда была заданная нами температура, +22С. Это так приятно, когда приходишь с пляжа, а номер охлажден! К уборке номера особых претензий нет, но оставлять уборщице чаевые абсолютно бессмысленно, ни на что это особо не влияет. То забудет кофе доложить, то шампунь. Как я понял, уборщицы все равно сдают полученные чаевые в общую кассу. По телевизору два российских канала. Сантехника в идеальном состоянии. Балкон маленький два стула и столик на нем, никакого моря не видно. Одежда сохнет на балконе моментально. WI-FI был везде на территории отеля. Первое подключение wifi прошло после набивания номера комнаты и даты рождения. Через несколько дней подключение стало возможным только после разового ответа на ряд вопросов о качестве обслуживания в отеле. Далее- без проблем. БАССЕЙНЫ Кроме крытого бассейна в отеле ухитрились на скромной по размеру территории разместить еще три открытых. Все открытые бассейны в отличном состоянии, достаточно глубокие, около всех есть душевые, туалеты и бары. Два часа с 6 утра идет чистка бассейнов, с 8:00 разрешено плавать. Жене утром нравился безлюдный Dolphin бассейн, с 10:00 в баре при этом бассейне выдавали в неограниченном количестве 3 сорта вкусного мороженого. Подросткам, конечно же, был более привлекателен Aquapark с горками. А бОльшая часть населения тусовалась в основном бассейне, к тому же, при этом бассейне есть бар, где можно получить всякие «нехорошие излишества». Коктейль Kaila sunrise в том баре вовсе не плох. МОРЕ.ПЛЯЖ На море попадаешь через туннель под дорогой. Ворота в туннель закрываются на ночь, открываются в 7:30 утра, делается это для безопасности гостей отеля. Попасть на пляж переходом дороги, не через туннель, - опасное занятие. Похоже, такой категории как пешеход для турецких водителей не существует. Пляж отельный, свободные лежаки есть в любое время. Бич-бой, красивый мужик, трудяга, пашет на пляже под солнцем с раннего утра и до закрытия. Тщательно чистит берег от окурков, пластика и др. мусора. Мгновенно кидается помочь, если видит у кого трудности с установкой зонтика, об этом даже и просить не надо. Заход в море песчаный, без камней, но отплыв метров 30 начинаешь какое-то время цеплять ногами за крупные камни. Буйками в море огражден большой квадрат для KAILA и для Asia Beach отелей. Поплавать есть где. Пляжные полотенца принимают к обмену на карточки один раз в день. Утром на карточки можно получать «свежие» полотенца. В течении дня просто обменять полотенца на полотенца не получится. РЕСТОРАН Особых претензий к еде нет. Утром всегда был йогурт, омлет, какие-то колбасные нарезки, сыр. В обед-ужин нас с женой устраивало наличие вкусной жаренной рыбы, супчики, разные гарниры, овощи, зеленые салаты. Несколько видов фруктов. Наелись арбузом и дыней. А вот различные мешанины из колбасы, рыбы, макарон, бобов и сомнительных соусов — не рекомендую. Несмотря на обилие народа, всегда имелись свободные места. Команда официантов трудится в обед и ужин в бешеном ритме, расчищая столики для вновь приходящих. Официанты все улыбчивые и очень доброжелательны. Быстро замечают ваши предпочтения и готовы заранее принести на ваш стол, скажем, шарап кырмызы. Один раз ходили в «морской» ресторан a la carte. Профанация, а не sea-food, аЦтой. ВЫВОДЫ С самого первого момента и до конца пребывания мы ощущали только доброжелательность. В отель мы приехали позже завтрака. На ресепшен нас не стали сразу оформлять, а выделили мальчика, который погнал нас в ресторан и обеспечил получение позднего завтрака, что было так кстати после голодного ночного полета с RedWings. В последний день никто не срезал у нас браслеты, и мы спокойно пообедали перед автобусом в аэропорт. Наверно, я повторяюсь, но нигде, ни на каком этапе у нас не возникло ни малейшего раздражения от работы персонала отеля. Везде мы встречали только улыбки и желание помочь. Вот за эти улыбки наше громадное СПАСИБО!

Это был наш долгожданный с мужем отпуск без детей. Настрой у нас был отличный! Но в момент когда зашли в отель, настроение уже было подорвано. Нас не встретили, не были рады, на ресепшене девушка вела себя будто мы пригли к ней домой в гости. Отправили в номер, который был абсолютно не для нас-две отдельные кровати! Питание абсолютно однообразное. Рыбу готовить не умеют, то пересоленая, то совсем без соли. Выбор еды очень скудный. Я молчу про салаты, их очень сложно назвать «салатами» - помидоры и огурцы в разном исполнении и все. Персонал не самый дружелюбный и улыбчивый. В общем нам испортили отдых. Спасибо.

Хочу написать отзыв в поддержку отелю,т к отзывы 2022 просто ужасные. Я уже готовилась к страшному,но была приятно удивлена увиденному. Отель достойный ,предназначен для спокойного семейного отдыха. С детьми там с маленькими конечно будет им скучновато,движухи никакой нет,после ужина каждый день какая то программа и мини диско. Была с сыном 16 лет,нам всё понравилось и питание( разнообразное и всегда свежее),отношение,уборка высший класс. Всё чисто,персонал старается, на пляже и в бассейнах всегда есть свободные шезлонги,питание повторюсь достойное( конечно если вам не нужна икра,сёмга,шампанское с утра) есть и такие индивидумы,то вам не сюда. В основном поляки,немцы,фины,русских 30 % всего,но отношение к нам отличное,все дружелюбно настроены. Месторасположение очень удачное,всё в шаговой доступности и набережная и Мигрос и торговый центр Аланиум с Вайкики,Дефакто и прочими. Вообщем отель рекомендасьон. Если есть какие вопросы задавайте.

Менеджеры на ресепшн отеля в первую очередь обслуживают немцев и поляков. Русскоговорящих размещают в номера около лифтов с видом на тех.двор или на соседний дом. обслуживание персонала в столовой, потому что рестораном нельзя назвать, никакое. Так же в первую очередь обслуживают немцев и поляк. Номер был со старым ремонтом, с отваливающимися обоями. Холодильник не работал при заезде. На просьбы устранить неполадки, отреагировали только после 3 обращения. ПИТАНИЕ. питание однообразное : курица, рис, картофель фри, котлетки, перцы, овощи, салаты не съедобные с непонятными заправками кислыми; из фруктов: яблоки, арбуз, апельсин дольками, мушмула. Очень часто были блюда не первой свежести. десерты все однообразные по вкусу, только тесто разного цвета. Из напитков соки по типу юпи из автомата, кофе из автомата, чай заваренный и чай в пакетиках, кола, спрайт, фанта, айран. на счёт алкоголя не скажу не пью его. Мороженое выдавали с 10.00-18.00 в баре у бассейна, но давали с таким лицом, что отдают свое кровное. УБОРКА в номерах просто ужасная. просто разъеложеный по полу мусор, принадлежности для душа добавляли не каждый день, а только по просьбе. Полотенца бывало оставляли на 1 человека, а не на 2. Столешница раковины вся в пыли была при заселение, так её никто не убрал и на не 2, 3 день , пока сама не протерла . Кондиционер работал плохо. Полотенца для пляжа выдавали в спа в обмен на карты. Можно получить и обменять с 8.30-19.00. Вечно достающие работники магазинов на территории отеля, фотограф , спа и магазина кожи. ПЛЯЖ На пляже работал бар в котором бесплатно только вода, спрайт, кола и все, а айран мороженое и кому нужно пиво и еда платно. Пляж песок грязноватый, заход в море нормальный можно без специальной обуви, проход в море вырублен в плите большой . Плюс+ Расположение отеля рядом море, магазины и на долмуше 15 минут до центра Алании. Рядом тц Аланиум можно за 20-25 минут пройти неспешно. В общем этот отель на среднюю 4. Посоветовала бы этот отель, как 5 * нет. Как 3/4* может быть, но не точно, за маленькие деньги может быть. При раннем выезде из отеля можно заказать с собой "завтрак " в ланч -боксе жалею , что не сделала фото, а просто выбросила его. Внутри была булочка чуть больше спичечного коробка, такого же размера кусочек сыра и кусочек колбасы, коробка сока 180 гр и главное набор одноразовых приборов нож и вилка. Было честно смешно, лучше бы не давали и не позорились .

Автор поставил только оценку отелю.

Отличный отель. Еда очень вкусная, пляж в 10 м.небольшой,но всем лежаков и места хватало.Отель городской,можно гулять по набережной до самой крепости,магазины,фонтаны кругом.Были в пандемию (может из за ее) дискотеки не было и анимация слабая.От аэропорта до отеля ехали 3 часа (попали в час пик) Бассейн на территории без подогрева,были в октябре,хотелось бы и в бассейне поплавать. Два раза в неделю рядом с отелем работает рынок, цены очень удивили.(отличные) Не хотела писать про то как нас встретили,но напишу.После долгой дороги , мы в отеле,устали,а на ресепшене прямо в лоб,а вам номер не забронирован,идите в холл,будем разбираться (в грубой форме) остался осадок ,конечно.И в ресторан а ля карт талон просили весь отдых,так не солоно хлебавши и уехали.

Отдыхала со взрослой дочерью в октябре 2021 года, отдых был отличным. Как приехали сразу одели браслеты отеля и отправили на завтрак, после завтрака дали шикарный номер (без доплат!!!) с видом на море на верхнем этаже. Питание в отеле было разнообразное и вкусное, все на высшем уровне: креветки, лангустины, крабы, роллы, говядина, индейка, не говорю уже о всяких тефтельках, курах и сосисках. Огромное спасибо поварам!!!! Уборка в номере была ежедневная, чистые полотенца, мыльные принадлежности, убирались очень хорошо. На пляже в баре: пиво, сладкие газировки, бургеры, наггетсы, картофель фри, красивые алкогольные коктейли носили из бара у бассейна за деньги. Я встаю рано, место в первом ряду шезлонгов с видом на море было обеспечено каждый день. До центра Алании на такси 5-7 минут (чуть дороже чем 2 билета на автобус, зато с комфортом) или на автобусе. Хороший хамам и массажисты при отеле, не хотелось идти в большой общественный, боялись коронавируса. У большого бассейна вечерами выступали музыканты (живая музыка) , но не каждый день. Отдых в этом отеле очень понравился, всем советую! Планируем отдых в октябре 2022 года и как вариант рассматриваем опять этот же отель.

Отдыхали в данном отеле в июле 2021 с мужем и ребёнком. Приехали в отель до обеда,но заселились мы после обеда,после того,когда все иностранцы были заселены,не смотря на то,что они приехали позже нас. Номер дали на первом этаже,во втором корпусе,не в центральном,эти номера для своих(немцы и турки). Отель был просто забит на все 100%,какая социальная дистанция,её просто нигде не было! В столовой тоже нужно было сделать несколько кругов,чтобы найти стол. Еда нормальная,голодными не останетесь. Пиво не плохое,остальное не знаю...не пили. Очень бросилось в глаза,что нет салфеток на столах,я в шоке! Нужно просить у офиков,потом мы сами брали у них из стола. В эти дни был праздник,и очень много турков приехало. Отель маленький,забивают по полной,анимация слабенькая. Азербайджанцы,которые зазывают всех в какой то магазин,просто всех разводят,везут в самый дорогой магазин,для туристов,мы сначала согласились,потом все узнали,и отказались ехать,стали их врагами,нас сразу перестали замечать:) Не понимаю людей,которые говорят,что они сюда ездят каждый год,что здесь такого,что сюда хочется вернуться,я не увидела. Единственный плюс отеля,это близость к морю,и то что есть где погулять за пределами отеля. Ехать сюда или нет,решайте сами. Сейчас смотрю,сколько он стоит,я в шоке,точно не стоит этих денег! Я бы дала отелю 4 звезды,на 5 звёзд не тянет.

Очень жаль,что был удалён мой предыдущий отзыв об этом отеле. Писала его находясь на тот момент в нем. Отель не соответствует 5,персонал хамоватый, особенно в ресторане,на просьбу положить добавку могут на русском ответить «иди уже!» и кому жаловаться не понятно. На море лежаков не хватает.Отель оставил не самые приятные впечатления.Был опыт отдыха в тройке, вот на твёрдую тройку он тянет точно,при этом и цена должна соответствовать тройке. К русским оочень предвзятое отношение у персонала,и дело даже не в том ,что все русские хамы и свиньи.

Отдыхали в отеле с 5 по 16 ноября 2021г, номер 1229. Многое зависит от вашего настроя, захотите увидеть плохое - найдете, не сомневаюсь. Мы были настроены позитивно, поэтому остались довольны отдыхом в KAILA BEACH. Напрягла дорога в день приезда, по факту из аэропорта добирались почти 4 часа, обратный путь занял 3 часа. Само размещение прошло быстро, увидев, что мы с ребенком, нам дали номер сразу (в районе 12 часов), хотя сначала предупредили, что заселение после 14-ти. Номер боковой с большим балконом, с видом на водные горки, но на 2-ом этаже весь вид был ограничен большим деревом, что нас вполне устраивало. В момент заселения отель был заполнен на 100%, поэтому и так небольшой пляж отеля был не способен принять всех желающих отдохнуть у моря, чего не скажешь про бассейны. В ресторане тоже было столпотворение. Ноябрьские праздники закончились, народу поубавилось и стало намного комфортнее отдыхать. Территории, как таковой, у отеля нет - бассейны, горки, детская площадка. Поэтому, если вас интересует данный вопрос, лучше подыскать другой отель. Бассейны и горки понравились, особенно выручал крытый бассейн, т.к. в ноябре вода в открытых бассейнах не успевает прогреваться. Меня смутило полное отсутствие развлекательных программ. Понятно, что конец сезона, но момент нашего заселения "полный" отель отдыхающих. Питание достойное. Из "изюминок" отеля выделила бы следующие : -нормированное бесплатное посещение хаммама и сауны (хаммам 18-19, сауна 12-15), как видите, время обеда и ужина; - разрешен вынос еды из ресторана (впервые на моей практике такое). К бару претензий нет, но из спиртных напитков брали только пиво, поэтому могу быть необъективна. Сок напоминал порошковый по вкусу, а вот кофе - замечательный. Персонал, в целом, отзывчивый и доброжелательный. Были отдельные неприятные "личности" на баре и раздаче, но мы старались не отвечать хамством на хамство, и они теряли к нам интерес. У отеля замечательное расположение. В четверг и понедельник рядом с отелем выездные базары. Рядом магазины Мигрос, в которых очень удобно менять деньги. Главное, берите доллары купюрами по 10 или 20, покупаете какую-нибудь мелочь (магнит, пирожное и т.д), сдачу берете в лирах (по официальному курсу). На момент отдыха в Мигросе курс был 9,7-9,9 за доллар. В обменниках в Алании курс 9,2. Почувствуйте разницу. До центра Алании добирались автобусом 101, остановка рядом с отелем, проезд 6 лир. Обратно возвращались пешком ( путь с ребенком 6 лет занимал чуть меньше часа). Отдыхом остались довольны. Отель - добротная "четверка". Как по мне, до "пятерки" не дотягивает. Если вас не пугает длительная дорога из аэропорта, можете смело ехать в отель.

Если вы планируете отдыхать и веселиться, а не искать минусы, то вам все понравится. Конечно, не 5 звезд. Голодным не останетесь и трезвым)) Хорошие номера, уборка, чисто. В отеле практически нет запретов. Спасибо за отдых! Много русскоговорящих.

В этот раз путевку покупали всего за 10 дней до полёта, поэтому получилось довольно дорого - 13 дней обошлось в 120 тыс рублей. Перелёт. Пегас ну тут были свои нюансы, перенос рейса на 1 час и это не страшно. От аэропорта до отеля доехали очень быстро за 1.5 часа с остановкой и развозом туристов. Заселение. Приехали в отель около 22.00 Заселили в течении 10 минут, номер не выбирали, нам все равно где спать. На ужин не успели, отель не предоставляет ланч боксы для приезжающих поздно! (Считаю это минусом). Анимация. Анимация отличная, ее просто нет от слова совсем. 2 раза в неделю приезжала певица. Так как анимация нас впринципе не нужна для нас это было очень даже хорошо. Где и когда поесть! 07.00 - 09.00 Завтраки. Выпечка, тосты, омлет, яичница, нарезка, каша, хлопья, джем, мандарины, Рахат лукум, апельсины, арбуз, курага, инжир и ещё много чего можно найти! 12.30-14.00 Обед. Всегда курица, говядина, рыба, рис, макароны, овощи, салаты, много фруктов, супы. 19.00-21.00 Ужин. Аналогично с обедом и добавляется блюдо на грилле! Куриный шашлык, баранина на вертеле, стейки говядины, котлеты, турецкие донеры. По вторникам рыбный день - сёмга гриль, раки, креветки, кальмары. 00.00 - 00.30 Ночной суп. 2 вида на выбор! Помимо этого можно перекусить - На пляже с 12.00 до 16.00 бургеры, нагетсы, фри. - СнекБар возле аквапарка с 14.00 до 18.00 пицца, хот- доги, фрукты - Возле спа с 15.00 до 17.00 Выпечка и пироженные - Аля карт! Можно записаться в Аля карт ресторан, есть мексиканский, есть средиземноморский, брали второй, вкусно, приятно! В отеле 3 бара! -Бар в лобби с 10.00 до 00.00 шикарный турецкий кофе. -Бар на бассейне с 10.00 до 00.00 -Бар у аквапарка с 10.00 до 23.00 -В баре на бассейне с 10.00 до 19.00 можно взять мороженное! Территория! Отель компактный и для нас это было плюсом! На территории три бассейн! Первый главный в первом корпусе. Второй в горками и третий так называемый Тихий бассейн. И между ними находится Амфитеатр. В зоне СПА находится крытый бассейн. Сауна финская, сауна турецкая, турецкий хамам. Расположение и куда сходить! Расположение у отеля прекрасное, на набережной! Если выйти из отеля и пойти налево, через 1 км Булет Магазин Мигрос. Впринципе большой на той стороне ни чего нет. За отелем много улочек с кафе и магазинами, вы легко найдёте их по освещений. За соседним отелем Азия находится продуктовый местный магазин! Работает до 22.00 приятные цены! От отеля направо самое интересное. В 4 км набережная, улица баров и много кафе! Можно доехать на Автобусе 1 и 101. Платить выгоднее в лирах и советую завести карту Тиньков, в таком случае проезд будет стоить 4.10 лиры На набережной можно посмотреть красную крепость, проходить по ее стенам, это все бесплатно. За горой находится Фуникулёр, он обязателен к посещению! Стоимость на двоих подняться в одну сторону 64 лиры. Советуем подняться и спускаться самим на другую сторону к красной крепости. Тоже все бесплатно! У входа в фуникулёр находится Пещера Дамлаташ, стоимость входа 12 лир, сходите не пожалеете. Пляж! У отеля есть свой пляж, маленький, вход в море хороший. Но мы ездили на Клеопатру! Считаю его шикарным пляжем! Ну и немного цен! Пиво - 18/15 лир! Обед на двоих в доннерной - 50/65лир Бублик - 2 лиры Чипсы - 7/9 лир Зубная паста 6/8 лир Шампунь 10/16 лир Печенье 2/5 лир Орешки 2/7 лир Персики 20 лир ДраконФрукт 50 лир Инжир 30 лир Ну и Минусы (куда же без них) Напишу их для приезжающих, мы не обращали на них внимания! - Розетки, в номере их 2, очень не ужасно расположены, в ванной так вообще муляж розетки. - Виски, не любитель пить алкоголя от отеля, но это первая 5ка в которой виски наливают только за доплату. - Вафельные полотенца вместо одеял, довольно не комфортно. Итог! Отель не плох! Не 5 конечно, но твёрдая 4. Вернуться сюда да можно, но мы не ездим в один отель 2 раза) Посоветовать друзьям - да. Если есть вопросы пишите! С удовольствие отвечу!