Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* 4,6

Отель замечательный, еда восхищает, все свежее, качество продуктов отличное, номера чистые, анимация супер, йога, степ аэробика, шоу разнообразное, все понравилось.Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь

Персонал дружелюбный. В этом отеле уже повторно. Отель нам очень нравиться . Анимация отличная. Обязательно ещё вернемся. И не раз .В patisserie отличные сладости. В ресторане блюда разнообразные и вкусные . Расположение отеля замечательное . С погодой очень нам повезло . Море было уже тёплое. Так что все купались и загорали. Уборка отеля на высоте. Всё чистенько и уютно. Весь персонал доброжелателен и внимателен. Интерьер шикарный. Всё в золоте. Красивые картины во всём отеле. Заселение в отель происходит вовремя . Никаких задержек.

Отлично отдохнули, жаль, но завтра домой. У нас уже снег, а тут прекрасное лето Много развлечений, большой пляж, детские горки, вечером представления, большие бассейны, много баров, еда с 07 до 22, бары с 10 до 03 часов, дискотека. Еда везде, как для детей так и для взрослых. Вечером дискотека как для детей, так и для взрослых. Администрация охотно и быстро реагирует и отвечает на все вопросы. Среди сотрудником много говорящих на двух - трех языках. В номерах убирают, хоть каждый день. На пляже большой пирс с лежаками и местами для ныряния. В конце пирса бар и алкогольными и детскими коктейлями. Хотя во всех барах есть детское барное меню и замороженный сок!!! Дети довольны

Так как до отеля путь не близкий, а мы еще и с полуторагодовалым ребенком решили в очередной раз заказать индивидуальный трансфер у «Туры у Алика», сэкономив время дороги и доехав с комфортом с детским автокреслом и кондиционером. Также мы у них брали экскурсию на яхте дешевле, чем у гидов. ЗАСЕЛЕНИЕ. мы приехали в 12 часов дня, нас отправили на обед, сказали что номер готовится, заселили где то в 13:30. Персонал с ресепшен провел нас до номера. Первое впечатление - новый современный отель, таблички на номерах светятся, все красиво, чистенько. Номер тоже неплохой, мы брали с боковым видом на море, номер 1622, одна двуспальная кровать с одним матрасом и плюс одна односпальная кровать. Она была лишней, занимала только место. Плюс мы попросили еще принести детскую кроватку-манеж. В номере были тапочки, фен, бутылочки с шампунем, гелем и кремом, сейф, телевизор с разъемом для флешки, ребенку включали с флешки мультики. Интернет не очень, постоянно слетал по вечерам, но жить можно. СЕРВИС. Первые несколько дней на кровати постоянно делали то лебедей, то слоников, персонал старается, правда пол моют плохо, но зато полотенца каждый день меняли. Бар пополняют ежедневно водой, колой и фантой, один раз даже сок дали. ТЕРРИТОРИЯ. Очень маленькая, негде гулять, но зато за территорией есть жизнь, как говорится. Куча кафе, магазинов, рынков, супермаркеты, чего только нет. Также на территории есть три горки и детский бассейн помимо взрослого. Лежаки как всегда все занимают еще перед завтраком) но если вы пришли позже, где-то можно найти специального человека, который принесет вам лежаки. ПЛЯЖ отличный, вход песочек, особенно рядом с пирсом. Подальше от пирса была мелкая галька, но заход в принципе комфортный. ЕДА. Кроме фруктов особо ничего не порадовало. Клубника была почти каждый день, арбузы вкусные, дыни так себе, вкусные персики, нектарины, виноград, апельсины, грейпфруты, черешня, сливы. Также вкусные блюда на мангале на улице и вафли по утрам. В остальном выбор скромный и однообразный. Пару раз наливали скисший свежевыжатый сок. От некоторых салатов тоже запах иногда был несвежий. На лобби очень вкусный айс кофе. Также днем и вечером давали мороженое. Морепродуктов не было вообще, кроме рыбы. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Самый большой минус, одинаковые конкурсы на бассейне на полчаса. А по вечерам танцы, акробаты и все в общем-то. Днём бывала пенная дискотека, а после вечернего шоу на пирсе устраивали ночную вечеринку, но нас с малышом туда не пускали. Мы думали, что на Курбан байрам будет интересный концерт, но у нас вообще в этот день ничего не было. А в соседнем отеле и огненные фонтаны и световое шоу, и дым постоянно какой-то, мне кажется там анимация была намного лучше, чем у нас. ДЛЯ ДЕТЕЙ. Детского стола как такового нет, но я всегда находила что покушать ребенку дать. Стульчики есть детские. Детской площадки нет. Есть какая то на пляже детская комната, но мы туда не ходили, я думаю там занимаются с детьми развивашками, и работает она до 16:00. АЛКОГОЛЬ. В коктейли постоянно наливали много алкоголя, самый вкусный это мохито на бассейне. ИТОГИ. Спасибо персоналу, старается, но руководству нужно подумать насчет развлечений и питания. Еще не понравилась местная парикмахерская, мужу обещали подстричь и покрасить бороду за 10 долларов, а в итоге содрали 20, прикинулись дурачками, якобы не поняли, что красить надо, еще и футболку испачкали в краске всю, что теперь не вывести. Раз они на вашей территории, то необходимо сделать прозрачный прайс, чтобы таких ситуаций не было.

Отдыхали семьёй в данном отеле в июне 2023 года. Когда нас привезли в отель, даже чемоданы тащить самим не пришлось, портье забрал их и довёз до номера. Когда зашли в отель и увидели лобби, первое впечатление было прям ВАУ, всё дорого- богато) Номер у нас был на 5 этаже с потрясающим видом на море, номер хороший, двуспальная кровать и односпальная для ребёнка. В номере убирались каждый день, правда в разное время всегда. Мини-бар пополняли ежедневно бутылкой воды, минералкой и баночками газировки (спрайт, фанта и кола), с водой проблем не было, т.к. в каждом баре всегда можно было взять воды в бутылках. Вот только если номер с видом на море или частично на море, то до 00:00 тишины не ждите, т.к. дискотека на пирсе очень сильно даёт о себе знать. Алкоголь самый лучший в лобби- баре, у бассейна слабенький 😉 Кстати, в лобби-баре можно попросить орешков, в качестве закуски) Еды всегда хватало: мясо, рыба, гарниры, овощи, фрукты... А вот изысков не ждите, морепродуктов нет. Также поесть в течение дня можно почти всегда, в разных местах, только с 21:00-23:30 негде, как назло именно в это время есть и хотелось 😄 (но это так... о наболевшем 😆). Вечерние шоу прям на уровне, даже шоу мотоциклистов и монгольский цирк был) Отель рассчитан на европейцев, очень мало русскоговорящего персонала, даже на английском далеко не все говорят, да и туристов из России было не так много, в основном немцы и вроде турки. Пляж песчаный, но под ногами водоросли, если заходить в море ближе к пирсу, то там нет водорослей) Бассейн большой, а вот лежаков не всегда хватало (кто-то прям с раннего утра их бронирует, набросив на них полотенце). Отводили ребёнка в детский клуб пару раз, правда время работы у него не особо удобное и с русским языком, как обычно, проблема... По вечерам в 20:30 для детей либо детское шоу, либо мини-диско. В целом нам всё понравилось, по крайней мере это был лучший отель из тех, в которых мы бывали (даже отзыв первый раз захотелось написать😄). Главное не повторяйте нашей ошибки и не меняйте деньги в аэропорту 🤦‍♀️ там, как оказалось, очень сильно на... Из 100$ получилось 1770 лир, а должно было 2500 быть по курсу. Да и вообще везде принимают доллары и евро (они у них там равны один к одному). Вроде в кратце всё рассказала 😉

Отдыхали в данном отеле с 20.05 . Хочу поблагодарить Людмилу и её коллегу( к сожалению не запомнила имя) за отзывчивость и сопереживпние по проблеме с которой мы обратились . За организацию дня рождения отдельная благодарность Людмиле ! Спасибо девочки ещё раз! Данный отель рекомендую от души! Все отлично и еда и сам отель ! А вообще самое главное это настрой на отдых!) Рядом есть рынок, аптеки , не далеко вайкики . Море чистое , развлечений море . С территорией конечно здесь не очень, мало зелени и негде погулять !

Прекрасный отель для отдыха парой, компанией,если ехать с детьми-они будут скучать.Мы приехали в отель в 7утра,нас отправили на завтрак и сказали подождать пока подготовят номер, после завтрака я решила что наверное уже можно заселяться, но сказали что ждать нужно как минимум до 12(((мы немного расстроились... Через 10минут на ресепшн появился другой молодой человек и мы решили узнать у него возможно ли уже заселиться, и о чудо - он заселил нас через 10 минут. Номер просторный для двоих, мебель в отличном состоянии, все чистенькое, прекрасное белое постельное белье))) Есть чайник, пакетики с чаем и кофе, холодильник-пополнили каждый день водой и лимонада и, сейф-бесплатный, одно только маленькое разочарование-нет утюга, но мы взяли на прокат на вечер в магазинчике в отеле за 5s, а в прайсе на глажку только одни брюки в два раза дороже,и у меня уже был печальный опыт, когда отдаёшь гладить свои вещи, тут уже дело не только в том сколько это стоит, а в том как это сделают. В ванной были шампунь,гель для душа, лосьон для тела. Перед поездкой я переписывалась с девушкой, которая уже находилась в отеле и она мне написала что есть зубная паста, щётки и станок, и я не стала свой брать, а у на этого в номере не было(((И халатов белых тоже, а им принесли на второй день. На третий день я все таки решила узнать на ресепшн принесут ли нам в номер пасту и станок, на след. утро все принесли))) А вообще, если у вас возникают какие то вопросы, просьбы-обращайтесь к Людмиле-она быстро все решит, за что ей отдельное большое спасибо🤗 К сожалению когда мы были в отеле летняя концепция ещё не работала и мы не смогли полностью почувствовать всего сервиса. Еда в ресторане разнообразная, все свежее, красивое) есть из чего выбрать, единственное мне не хватало разнообразия морепродуктов, но судя по фото других отзывов-в летней концепции их предостаточно)))И ещё очень хотелось супчик, но обычно он был один и быстро заканчивался((( На пляже ресторан работает по меню-мы там любили обедать) Официанты очень вежливые и хорошо говорят порусски) Кроме этого ресторанчика, на пляже готовят вкусные лепешки с зеленью, сыром, мясом))) Вечером в ресторане было обязательно какое-то блюдо от шеф повара) В ресторане всегда радовала чистота,улыбающиеся официанты, которые приносили тебе напитки, ждать никогда не приходилось долго) Большое им спасибо))) Вечером всегда была очень красивая анимация, всегда приезжали разные артисты,в 22.00на пирсе дискотека для взрослых-там тоже было весело))) Отелем остались очень довольны, хотим обязательно приехать ещё, но теперь уже точно когда будет летняя концепция.

Добрый день. Отель очень понравился. Поездка с мамой и ребенком 2.10. Персонал очень добрый, отзывчивый, улыбчивый. Пляж отличный, небольшой, вход песок пологий для детей самое то. Конечно в отеле нет территории для прогулок, в данный момент не очень с анимацией, но возможно к лету они наладят этот пункт. В ресторане не было креветок, морепродуктов, кто едет за этим, тогда вам не сюда. Через дорогу много рядов для покупок всего что вам угодно, цены конечно завышены. Отличный спа-ходили на массаж-супер, конечно не дешево, но он того стоил. Отель рекомендую для семей с небольшими детьми. Все очень понравилось, вернутся очень хочется. Главное нет ротовируса.

Когда нас с сыном привезли в отель, мы были в шоке!!! Изначально планировали отдыхать в Нашире, а оказались в этом безобразном отеле. Выяснилось, что Нашира ( тоже входит в Азура де люкс) откроется только 15 мая. Первое впечатление убило всю радость от предстоящего отдыха: территория маленькая, нет деревьев и пальм, нет цветов. Аквапарк - позорище. Хамам чуть теплый. Закрытый бассейн с холодной водой, паровая баня ничего кроме ожогов не приносит и там никто не парится - это опасно. Питание отвратительное, как по разнообразию, так и по качеству. Если кто то сомневается в моих словах - посмотрите на Наширу: большая зеленая территория, прекрасный аквапарк, замечательные виды из окон номеров, шеф-повар, лично встречающий гостей на приемах пищи,прекрасный СПА-комплекс. Грустную история нашего отдыха исправляла Людмила- она отвечает за работу с русскоязычными отдыхающими. Реально: луч света в темном царстве. Она буквально вытащила наш отдых в комфортную зону. ОГРОМНОЕ ей спасибо!!! Ее чуткость и внимание, оперативное реагирование на просьбы приятно удивило.Я был во многих отелях Турции, но такого специалиста ранее не встречал. Она сильная сторона этого отеля. Дополнительное спасибо ей за тот великолепный чай, который она посоветовала при простуде. Очень помог!!! Руководству отеля порекомендовал бы особо ценить такого сотрудника - вы вытащили счастливый билетик. Поднимите ей зарплату или, как минимум, выплатите ей хорошую премию. Она того стоит

Отзыв про данный период времени. Современный отель, номер стандарт, боковой вид на море. Все как заявлено-присутствовало. Вифи везде, удобно. Уборка стандартная. Мыльно-рыльные в мини флакончиках всех мастей. Мини бар с водой без пива , водичка и сок. Чайник в номере. Сейф бесплатный. Тапки были, халат по запросу. Территории практически нет, зелени тоже, все прямо перед перед корпусом. Пляж песочек, лежаки вдоволь и на пирсе тоже. Заход шикарный. Бухта. Бары на любой вкус. Мутят все коктейли-молодцы. Шампанское -2 вида, вино трех цветов, пиво разливное, далее по всему списку. Орешки смесь на закуску в барах. Мороженое с 14-16ч и на ужин. Перекусы с выпечками весь день. Отдельная кондитерская около лобби для гурманчиков. Отдельное спасибо шеф-повару и кондитерам и пекарям. Шоколадный фондю-фонтанчик, фрукты полным набором: арбуз, мини бананы, клубника, киви, цитрусовые всех мастей, груши, три вида яблок (кроме черешни, винограда и дынь с персиками) было все. Три аля карта. На тот момент не могли набрать посетителей за 15 евро поужинать. К слову про морских гадов-видела мидии в салатах. Всё. Минус нарисую по мини клубу и детской анимации. Ноль! Только рисуют и мини детская площадка в радиусе пляжа, не доступная для свободного посещения в удобное мамочкам время. Никаких конкурсов , игр, призов и заинтересованности. Также в анимационной команде нет русскоговорящего сотрудника. Наши детки не стремились туда. Мини диско по стандарту, продолжительность минут 20-25. Для подростков вообще ничего не придумано. Пенная дневная вечеринка у сцены и игры у бассейна под палящим солнцем явно не для карапузов-для молодежи. Кстати за неделю аж 2 раза пушка работала. Для них и ночная диско на пирсе. У кого окна на море-берегитесь шума!!! Еще минус -нет лифта для спуска к пляжу : винтовая лестница для инвалидов и семей с колясками это издевательство. Отличнейшие вечерние шоу, спасибо менеджерам, организаторам полноценного 14 дневного неповторяющегося аттракциона. Аквапарк с 2-мя горками подогревали, большой уличный и крытый бассейны нет. В хамам не ходили, время не тратили. Прямо через дорогу поселок. Там есть все прелести городской вечерней жизни и шоппинга. До Вайкики минут 20 пешочком. Базарный день в среду, кому прогуляться. Ориентир -мечеть (справа от отеля). На пляже зазывалы на морские прогулки, водные виды спорта, кожу, мех,тату, баню и продавцы парфюма с клубникой. Ну и папарации, куда ж без них. Меняют обезьян на игуану или попугая. Отель рекомендую как настоящую городскую пятерку с капелькой ультра.

Приехали в азуру 16.04.2023 в 9 утра ,нас заселили сразу же. Номер комфортный , вид из балкона замечательный , мы жили на 7 этаже номер 1750. Берите с собой щеточки ,пасту,а все остальное предоставляют. Мини-бар пополняют ежедневно лимонадами и минеральной водой он бесплатный и сейф тоже. Персонал вежливый, ненавязчивый. В отеле отдыхают в основном немцы и литовцы и чуть чуть русские. Я долго выбирала отель, для меня важно было чтобы он был молодежный , с красивым интерьером и хорошей едой . Если вы купили путевки и после покупки ищите свежие отзывы или фоточки которых И мне так не хватало , то я вам скажу - вы сделали правильный выбор , что выбрали Азурочку 👍 Анимация хорошая, вечером анимация работает для детей а чуть позже и для взрослых. На территории есть 2 теннисных стола,играет современная музыка персонал улыбчивый, вкусные коктейли делают. Через дорогу от отеля можно прогуляться по туристической улице, там есть много кафешек и сама улица очень красивая. Если вы соберётесь покупать домой чай или кофе, лучше купите в Мигросе либо в Шоке цены в разы ниже чем в палатках. Если вы давно поглядывали на этот отель, то лучше путевки покупайте в начале марта . Мы взяли на 10 дней за 114 тыс на двоих через 3 недели цены взлетели до 156 тыс .

А нам понравилась красавица AZURA , прочитав отзывы , немного расстроились, но приехав в отель все развеялось, как дым.Красивый, огромный холл а за ним бирюзовое море…Завораживающая красота…туалеты все в золоте,в туалете чистота.Заселили раньше положенного времени, т е в 11,00 , номер на 5 этаже 1509 с видом на посёлок Авсаллар и на дорогу, согласно бронирования,в номере чистота, белоснежное белье, мыло , шампуни, гели.Уборка каждый день, пополнение холодильника напитками тоже, в номере чайник , чай, кофе .Питание отличное мясо, рыба,огромный выбор пирожных, не понимаю кто пишет плохие отзывы по питанию, мороженое вкусное, перекусы, выпечка,официанты приветливые,различия между национальностями нет, одинаково хорошо относятся ко всем ,Особо хочу выразить благодарность официанту Ахмету👍очень услужливый и вежливый молодой человек,остальные конечно тоже все молодцы,стараются👏 👏👏, Море чистейшее,купались, отличный пирс с баром,На рецепшене и в барах тоже всегда всем рады, все приветливые , всегда готовые прийти на помощь.Девушка из отдела по работе с гостями очень много раз подходила к нам , спрашивала , что нравиться, не нравиться , чем помочь.Все молодцы, отношение к туристам супер!Отношения между всеми туристами тоже взаимовежливое, будь то прибалтийцы или поляки или немцы.Туристы мы не притязательные , минусов не искали , приехали за морем и солнцем и конечно же за позитивом…Не верьте плохим отзывам, очень хороший отель с отлично подобранным персоналом с его расположением и конечно же несравненной чистотой и красотой…Рекомендую!!! Приедем ещё, до встречи красавица Azura!!!

Отдыхали в отеле с 19.04 по 26.04. Доехали от аэропорта за 1.30. В 10 часов были в отеле, после завтрака сразу дали номер, согласно оплаченной категории,мы просили этаж повыше, не учли, дали на 2 этаже. Менять мы не стали. Номер маленький, мебель местами уже пожившая, но чисто, всё необходимое есть. Убирали каждый день, бар пополняли, шампуньки и мыльца тоже. При заселении нам принесли халаты, зубные щëтки и станок для бритья. Друзья, которые жили в соседнем номере, так и не допросились. В номере очень душно, кондиционер работал на обогрев. На просьбы как-то изменить ситуацию никак не реагировали, типо до 1 мая будет так, зимняя концепция. Приходилось спать с открытым окном, что тоже не очень, шумно, рядом оживлëнная трасса. Питание стандартное, без изысков, но вкусно и выбор есть.Мало фруктов, из морепродуктов только простенькая рыбка. Вся еда в основном расчитана на взрослых, ребëнка накормить конечно можно, но без разнообразия. Алкоголь в основном местный. Территория маленькая, можно сказать еë нет, но всё разместили гармонично, что этого особо не замечаешь. Бассейны чистые, но очень холодные и крытый в спа тоже. Интересовались на счёт подогрева хотябы в детском- ответ убил- отель оказывается, работает по летней концепции и подогрев бассейнов уже выключили. Смешно. Пляж отличный, заходите в море песок. Лежаков достаточно. Море чистое. Красивый, большой пирс. Анимация есть, не активная. В течение дня обычный набор развлечений, вечером шоу, дискотека на пирсе. Есть детский клуб, но спокойно у них там как-то. Просто сидят, рисуют, маленькие поделочки какие-то делают, как в садике. Вечером мини диско 5 песен. Детской площадки нет. Итог- хорошая, стандартная турецкая пятëрка. Не семейный. Для компании за 30 без детей будет отлично. Отель красивый, но реанавация не помешает. Слово Deluxe в названии явно лишнее. Рекомендовать этот отель можно, всё зависит от цены, которая на мой взгляд завышена.

Отдыхали в отеле с 28.03.23 по 06.04.23 . Погода была прохладной дня три из всего отдыха, а востальное время успели и позагорать на солнышке и даже в море искупаться удалось. Сам отель большой, красивый. Кормят практически всегда и развлекают хорошо. Красивый лобби. Убирали номер каждый день и раз в три дня меняли бельё. Хотя мы оставляли чаевые за уборку через раз. В отеле есть русскоговорящий персонал, менеджер Людмила спасибо вам большое за приятное общение. Из минусов : Главный бассейн на улице очень холодный, хотя если отель начинает работать с марта, могли бы и подогреть. Подогреваемый бассейн в цокольном этаже отеля , подогревался лишь на 26 градусов. Уважаемые отельеры, это холодная вода! Именно по этому бассейн там использовался как купель после парной. И многие отдыхающие , распаренные , сразу шли смывать свой пот в бассейн. Собственно поэтому мой сын и ещё один мальчик перед отъездом нанырялись и оба после бассейна слегли с инфекцией. Со дна они успели достать пластиковые бутылки, пакеты , слетевшие в рук браслеты... и прочий мусор. Это большой минус! Но нам очень быстро помогли съездить перед отлётом в мед пункт и мы успели помочь ребенку за день до вылета. Так что перелет обратно проблем не принес. И да, кормят в отеле почти постоянно, а пакетов или боксов с едой , при раннем отъезде не дают. И это большая редкость среди пятизвёздночных отелей. Ну как так? В целом отель понравился, если не вот эти недочёты. )

Мы отдыхали с 26 марта по 7 апреля 2023 года, отель только открылся. Нас встретила в холле гостиницы очень приятная и отзывчивая представительница обслуживания отеля я Людмила и соорентировала по всем вопросам размещения и проживания в отеле. В течении всего отдыха мы не раз обращались к ней, так как она работала с русскоязычными гостями отеля и решала все наши вопросы по обмену валюты, рекомендации по нахождению магазинов, торговых центров и аптек. Добродушный и отзывчивый человек не раз нас выручала в течении нашего отдыха. Отель чудесный, персонал уважительной и очень добрый. Питание отличное, повара и кондитер просто кудесники. Ощущение, что отпуск провели в сказке и не хотелось с ней расставаться. Порекомендую наш отель всем, не пожелаете.

Отель достаточно свежий, очень хорошие укомплектованные номера, всё новое, уборка каждый день качественная, пополнение минибара напитками ежедневно, питание супер на любой вкус и очень вкусно, обслуживание также отличное, официанты очень стараются, уборщики постоянно прибираются, пляж чистый, имеется отличный пирс с баром и лежаками, заход в море идеальный, расположение неплохое, можно пройтись по противоположной стороне трассы по магазинам, Авсалару, недалеко от торговых центров Конаклы, 20 км от Алании, можно там погулять. Спасибо огромное персоналу за внимание и заботу об отдыхе туристов.

Заселение просто ужасное, я на 7 месяце беременности, приехали в отель в 7 утра, сказали ждать до 14 , при том что даже не согласились на альтернативу (доплаты) и хотя бы 1 день в другом номере .В итоге просидела на ресепшен 3,5 часа, пока не позвонила гиду и не сказала что в моем положении тяжеловато с дороги сидеть. (не было бы претензий если я была не в положении )при том что уже закрытие сезона было и были свободные номера. Впечатление сразу испортилось об отеле. Ну после заселения , думала ну ладно может все будет хорошо , но нет. Персонал не здоровается, еда однообразная, никаких морепродуктов! Да есть рыба, но не самая вкусная, самое ужасное в столовой бегают тараканы! (первый раз такое видела в отелях, тем более 5*.) Если вам нужен утюг , то его можно взять с 10 до 16 ) естественно я так и не смогла взять. В отеле есть ресторан аля карт , но в нем мы не были , так как пришли записываться не сразу как прилетели (об этом не предупреждали). Из плюсов уборка номеров и на пирсе, хороший заход в море . На этом плюсы закончились. Анимация тухленькая , конечно конец сезона , но в отеле Гранада рядом стоящем проходили на пляже конкурсы , пенные вечеринки. Никому бы не посоветовала данный отель, на 5 * совсем не тянет.

Отдыхали с 22.10.2022 по 04.11.2022 семьёй 4 человека( 3 взрослых +1 ребёнок 7лет). По приезду в отель нас заселили раньше положенного времени в номер 1608, который не рассчитан на 4 человек. Один человек должен спать на софе,которая кривая, как турецкая сабля, и вместо отдыха можно получить сколиоз. При просьбе переселить в номер побольше, нам предложили доплатить 30€ в сутки. За замену номера с видом не на дорогу, где очень шумно,тоже было предложено доплатить 15€ за сутки,несмотря на конец сезона и массу пустых номеров в отеле. Это было первое впечатление. Поскольку платить отказались остались жить в этом номере. Кое-как договорились с уборщецей, чтобы принесли раскладную кровать. И это была наша маленькая победа! Дальше всё было ничего: питание,пляж,море,обслуживание... И вот мы пошли на дискотеку😡😭🤧;. Звучали песни многих стран, в основном европейских, русских песен не включали, при просьбе к диджею были включены несколько русских песен и на этом дискотека была закончена. На следующий день русских песен не включали, при просьбе к менеджеру анимации о включении русских песен нам было сказано:《ОТЕЛЬ РАССЧИТАН НА ЕВРОПЕЙЦЕВ, В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ТАНЦУЮТ ЛИТОВЦЫ,ЕСЛИ ВКЛЮЧИТЬ РУССКИЕ ПЕСНИ ОНИ УЙДУТ, А ИХ МНОГО》. Тогда решили уйти мы, над нами сжалились и в догонку включили Белые розы. При этом европейцы прыгали и танцевали под《белые розы》, зная весь текст.Таким образом, об отдыхе российского туриста там не заботятся ! Важнее угодить: литовцам, латвийцам,немцам... Попросите, включат вам одну-две песни... Не рекомендую. Если хотите почувствовать себя человеком ВТОРОГО СОРТА за собственные деньги ВАМ ТУДА!

Первое впечатление начинается с размещения и встречи в отеле: - 📍приветливый персонал, молодые люди на ресепшн доброжелательные, хорошо говорят на русском, английском. Недопонимания не возникло. Несмотря на то, что наш заезд был поздний, в интервале с 22-00 до 23-00, а этот день был проплачен полностью, мы услышали, что наш номер не готов ввиду того, что гостиница переполнена, что нелогично по сути. Обещали переселить на следующий день цитирую:"в президентский номер, ну депутатский, семейный, лучше, чем ваш проплаченный..." Мы брали из того, что оставалось - это три последних места в этой гостинице с боковым видом на море. Ок, поверили, не стали выражать свое недовольство. На следующий день нас действительно переселили, НО, на тот же первый этаж, только другое крыло. Насколько мы поняли, номер был тот, который был проплачен нами- боковой вид на море, только это был пляж и бассейн соседнего отеля. Смирились, приняли. Спустившись, я сообщила женщине на ресепшн, что не работает кондиционер в комнате и очень шумно от выносных коробок кондиционеров всего крыла гостиницы. Мастера прислали быстро, почистил фильтр, что то подкрутил- заработал. Другой номер просить не стали, дабы не тратить драгоценное время отдыха и не портить настроение, хотя можно было. Это был единственный момент, который очень сильно напрягает, поэтому ставлю 5-. - 📍Лобби гостиницы классное, просторное, современный стиль, все со вкусом, мягкие зоны для гостей, чисто и уютно! Номерной фонд свежий, мебель светлого цвета, чистая, не замызганная и не зашарпанная, комнаты довольно просторные. Уборка каждый день, замена полотенец также, НО, попадаются полотенца не белые, то ли застиранные, то ли совсем старые. два раза крутили лебедей с сердечками, постель всегда чистая, спать было сладко и комфортно. - 📍Питание: выбор очень большой, но практически однообразный, повторяющийся. Не сочту это за минус, т.к. время попробовать все блюда было. Вкусная курочка на гриле, рыба, люля. Кальмары 2 раза за неделю пребывания, морской день по понедельникам - ничего особенного из морепродуктов не было. Огромный выбор десертов, фруктов, напитков. Обслуживающий персонал хороший, НО, хочется выделить из всех официанта по имени ДЖИАТ👍🏻, парень в очках. Всегда вежлив, улыбчив, разговорчив, никогда не заберет молча тарелки со стола, всегда спросит: можно забрать, это все? Поставлю "-" за иногда плохо вымытую посуду, тарелки жирные и в пятнах. Не смогли провести параллель, с чем это связано, т.к. было такое не каждый день. - 📍территория отеля небольшая, но очень продуманная и удобная. Красивый дизайн бассейнов и прилегающих зон. Свободных шезлонгов никогда нет, но нам и не нужно было, т.к. отдыхали и купались только на пляжЕ в море. Пляж небольшой, песчанный с классным пирсом(шезлонги бесплатные и мебель из ротанга(платная). Ночью дискотеки на пирсе - здорово! -📍встреча с Гестрелейшн: хочется еще раз поблагодарить девушку по имени ЗЕХРА🌸💖за пркрасное общение и помощь в ориентировании в возникающих вопросах. Замечательная и отзывчивая девушка, очень приятная и понимающая и просто УКРАШЕНИЕ отеля АЗУРА💎 Спасибо!!! В целом наш отдых удался на отлично, прекрасное впечатление, приятные воспоминания, хочется вернуться обратно ♥ 📌Вывод один: каждый сам для себя создает тот отдых и настрой, который хочет получить. При позитивном настрое и минусов не замечаешь ✌🏻😎 PS: Спасибо трансферному гиду Кристине и отельному гиду Марии🌸 абсолютно никакой навязчивости, отличное сопровождение и ориентирование🙌🏻

В крации- это превосходно, расположение самое удобное, пляж и море-сказка. Питание, номер, обслуживание- все на высшем уровне. Гестерлейшн Айсель и Мухаммед открытые и дружелюбные, очень скоростные и исполнительные, а так же очень хорошие билингвисты

Автор поставил только оценку отелю.

Наш помощник по отпускам, нам этот отель порекомендовал и потому что он молодежный, и потому что он находится недалеко от любимой нами Алании. Но главный критерий был, что это отель с хорошим SPA и на момент нашей поездки, был, практически, новый (открыт в 2015 г). Нас предупредили, что территория маленькая, что отель, можно сказать, лысый. Но нас это всё не смутило, так как хотелось побывать в отеле, где всё ещё *пахнет свежей краской*))) При этом все остатки стройки уже убраны под ноль!))). Когда мы только подъехали к отелю и вошли в здание, то ахнули от антуража ресепшен: много золота, зеркал, всё в коврах, мебель красивая, парящая подсветка и тд, тд, тд. Сразу нас заселили или нет, уже не помню. Да и мы, любители ночных перелётов, привыкшие к тому, чтобы приехать, переодеться, взять с собой самое ценное, а остальное оставить в багажной комнате, и отправиться знакомиться с территорией отеля, кухней и *обниматься* с морем))) Так как это SPA отель, то мы брали курсы релакса, массажа и косметологических процедур. Еда разнообразная, вкусная. Анимация активная. Хороший, большой пирс, с полноценным баром - мы там, в основном, и загорали. Номеру уделю побольше внимания: это был современный номер, с абсолютно новой техникой (телевизор, фен,чайник), мебелью, сантехникой, текстилем, полностью укомплектован всем необходимым. Именно в AZURA DELUXE я первый раз увидела электронное информационное табло возле каждого номера, где можно оставлять светящиеся пожелания в виде: не беспокоить, убрать номер и т.п. Номер выходил частично на море частично на город, на мечеть. Так что каждое утро мы просыпались по звуки азана - призыва к молитве. Это было так колоритно, по-турецки))). Отдохнули мы прекрасно! И, несмотря на то, что я предпочитаю отдыхать в разных отелях, но вот куда еще раз хотелось бы съездить, так это в Азуру. Но меня отговаривают, под предлогом того, что могу испортить первоначальное впечатление. И не потому что Азура подурнела. Нет. А потому, что, всё таки, НОВЫЙ отель - это отдельный вид искусства в отпуске!