о Турции

Saphir Hotel & Villas 5* 4,2

Saphir Hotel & Villas 5* отзывы об отеле в Аланье: рейтинг отеля - 4,2 из 5 на основе 18 отзывов

Отдых с подругой и внучкой

4,8

отдых в мае 2023 г.

Прилетели 06.05.2023 втроем, двое взрослых и ребенок (7 лет) из Эстонии. Самолет приземлился в 9 утра, пока взяли багаж, пока оформились у туроператора, к 10 утра добрались до большого автобуса. Погодка встретила дождиком, ночью была гроза, везде лужи и прохладно. Оператор Novatours. Два часа просидели в автобусе, видимо ждали других туристов с других рейсов, потом три часа ехали до отеля. Можно было заказать микрик, ехать сразу, но не выгодно наверное. Приехали голодные, ночь не спавшие, нам сразу же одели браслеты и отправили в столовую. Было уже почти три часа дня и со столов все убирали, мы успели схватить немного картошки и жареной рыбешки. Рыба была костлявая и горчила, в общем перекусили картохой и пошли заселяться. Туроператору мы еще дома заплатили 20 евро за улучшенный номер с видом на море. Парнишка подхватил наши чемоданы и повел нас по винтовой лестнице на 6 этаж (лифты после грозы не работали). Заходим, а там обычный стандартный номер на 2-х с видом на бассейн, и уборщица притаскивает раскладушку. Мы сразу отказались, поперлись обратно вниз. Объяснила девушке, что нас трое и мы доплачивали за комфорт, нам выдают другой ключ, и мы обратно поднимаемся по той же лестнице на 4 этаж. Номер семейный с тремя кроватями, двуспальной и двумя односпальными, но вид тот же на бассейн. Спрашиваю, где море? Отвечают, вооон там вдалеке видите, сквозь деревья полосочка голубая видна с балкона, это вид на море. Мы были уже не в силах ругаться, остались в данном номере. В общем нормальный номер, слегка подуставший, но особых претензий не было, кроме системы кондиционирования. Это общая система, кондиционер вмонтирован в стену и подача воздуха идет по общей системе, в общем сам ты ничего настроить не можешь. При закрытом балконе спать очень душно, при открытом всю ночь шум от скоростной автотрассы на Аланию, всю ночь орали петухи на соседней банановой фермы (не понятно, почему они не спали), в 5 утра мулла созывает верующих на молитву. Днём музыка анимации орет так, что приходится кричать, чтобы расслышать друг друга. Кормят хорошо, еда разнообразная и довольно вкусная, очень много разных сыров, выпечки, десертов. Есть как мясо, так и рыба. Картошку готовят в разных вариациях, макароны, овощи, очень вкусный рис, булгур. Фруктов было немного, яблоки, апельсины, грейпфруты, арбузы. Взяли с собой пару апельсинов, в аэропорту обнаружили, что они очень вкусные и сочные, пожалели, что в отеле есть не стали. К еде вообще никаких претензий. Притом брали тарелки с едой в номер, никто не возражал, а на этажах отеля стояли тележки для грязной посуды. Алкоголь местный, хоть и заявлено ультра все включено, понравилось гранатовое вино. Персонал вежливый, детские аниматоры большие молодцы, внучка пропадала в детской комнате все время, что-то там рисовали, лепили, вырезали, вечером танцевали с детьми, возились с ребятней хорошо. Бассейны не подогревались, хотя первые пару дней было холодно, потом на улице потеплело, и вода стала устраивать. Море не очень теплое, но освежающее, мы купались с удовольствием, не барахтались в воде, но в жару было приятно окунуться. Пляж небольшой песчаный, лежаков не очень много, заход крутой и крупная галька, мы загорали на пирсе, в воду спускались по лесенке, на пирсе есть душ, можно сполоснуться от соленой воды. Ребята приносят закуски, предлагают воду, лимонады. Вода и лимонады всегда есть в холодильниках как на пляже, так и на территории отеля. Детям готовят безалкогольные напитки. В пляжном ресторане готовят довольно неплохую пиццу. Раз в день с 15 до 17 часов дают мороженное (не понятно почему так редко). Три ресторана А ля карте, Итальянский, Турецкий и вроде Мексиканский, у меня был ДР, свободные места были только в Турецком, поэтому пошли туда, подавали все то же, что и в столовой, только холодное. В хамам можно ходить погреться самостоятельно, довольно неприятный запах канализации, но так вроде чистенько. За 40 евро тебя аккуратно помоют пенкой, нанесут маску на лицо, нальют чай, сделают легкий тайский массаж. Потом расскажут, что у тебя серьезные проблемы со здоровьем, скоро начнут отниматься пальцы, а затем и вообще не сможешь ходить, если не сделаешь 5 сеансов массажа за 250 евро (это по блату так дешево), и ты спасен. Интернет оставляет желать лучшего, думала хуже не бывает, но после поездки в Египет в октябре, решила, что не самый плохой. Ловит в основном на ресепшн и у бассейнов, при этом постоянно требует регистрацию, иногда можно поймать в номере, когда народу немого. По средам приезжает рынок местных, продают недорого всякую всячину, как одежду, так и фрукты. Базируются в городе, минутах в 15-20 ходьбы по жаре. Купили клубнику за 1,5 евро/кг, не очень вкусная и арбуз, арбуз был очень вкусный, вкуснее, чем в столовой. Туристы разные, в хамаме сказали, что в основном с Прибалтики приезжают, были россияне, латыши, литовцы, эстонцы, украинцев было не много. Познакомились с некоторыми россиянами, пообщались, узнали что и как, куда лучше сходить, что вкусненькое в столовой, потом передали инфу новеньким. Никаких недоразумений почти не было. Какая-то нетрезвая русскоговорящая бриболтка попыталась наехать, когда я за россиян на конкурсах болела, но получила адекватный отпор, да и молоденькие девчушки, которые с ней были (племянницы или дочки) утихомирили родственницу. Туроператор оставляет желать лучшего, время отъезда пришлось узнавать в Эстонии через чат в Мессенджере, долго не выставлял информацию. Не знали попадаем на завтрак или нет. Автобус приехал за нами в 9 утра, мы спокойно позавтракали и без остановок поехали в аэропорт. В общем отель понравился, советую, у нас путевка стоила 835 евро за 10 дней. За такие деньги вполне стоящий отель.

Подробнее >>

Зря потраченное время и деньги

1,7

отдых в октябре 2023 г.

Не рекомендую Всем добрый день, только вернулся с этого вонючего отеля ( везде пахнет какахами и старостью). Раньше отзывы не писал но хочу уберечь других туристов от этого выбора. В Турции отдыхаем не первый раз есть с чем сравнить. Были и в 3-ах и 5-ах. Приехали в отель регистрация прошла быстро, предложенный номер не понравился его заменили сразу без доплат, это хорошо( наверно это единственный плюс отеля) Номер и сам отель очень старые, всю мебель и отель можно сносить и строить заново. Номера хуже бюджетных городских 3-ек. Про питание: Столовая не может принять то количество людей, сколько живет в отеле. Столов не хватает, можно ходить 30 минут, что бы где то присесть. По еде трава есть любая, ее пополняют, но мясо вы не найдете если не придете к открытию (выносят один раз и больше не пополняют), не говоря про очереди за едой по 5-30 минут за чем либо. Фрукты сезонные в достатке пополняют (хватает всем). Сладости, тортики тоже в достатке, даже есть вкусные. ПЛЯЖ ЭТО АНАПА: лежаков всем не хватает, пляж не расчитан на всех отдыхающих, что бы подойти к морю будьте готовы идти через людей. В связи с чем мы купили на все время отдыха бунгало за 25 баксов в день. Но по приходу, наше бунгало занято или нет лежаков, после час бегаешь и узнаешь за что мы все таки заплатили деньги. И это каждый день. СЕРВИС ХУЖЕ НЕ ВИДЕЛ! и это за деньги. Бассейн возле главного корпуса помойка особенно в центре под навесом возле бара: окурки от сигарет ,бутылки, продукты валяются везде. Хороший бассейн где виллы там чисто, вода без подогрева. Территория очень не большая, но чистая , красивая. Спиртное: бесплатно только турецкое, остальное за деньги. Апероль 10 баксов и тд. Коктели умеют делать только в баре на ресепшене, в других местах не берите. Плюс кола, и др напитки в бутылках 250 мл в холодильниках без ограничения. Итог: отель отстой, за эти деньги выбирайте другой

Подробнее >>

К сожалению, худший отель из всех где отдыхали в Турции

2,0

отдых в сентябре 2023 г.

Данный отель выбрали по многочисленным отзывам и рекомендациям, по прибытию в отель радостно побежали на завтрак, вроде все хорошо, все супер! далее заселение: в главном корпусе 2 взрослых и 2 ребенка + 3 чемодана поднимаемся и...... вот она! 10 м2 на четверых, двухместная кровать и диванчик + раскладушка прям посреди комнаты , что даже к балкону не подойти..... вернулись на ресепшен за 300$ доплаты взяли бунгало 2х комнатное, с облегчением стали разбирать чемоданы. закрыв глаза на текущий холодильник бар, пошарпанную мебель, капающий кран и унитаз, и изюминка это пластиковая душевая кабинка с протекающим низом, после каждого принятия душа в ванной стряла лужа с водой ( в соседних номерах были точно такие же проблемы, пообщавшись с соседями выяснили) Смирившись с номером ( мы же не жить в него приехали) побежали на море и тут нас ждал следующий сюрприз! Все шезлонге были заняты, причем 70% людьми и 30% полотенцами, тапками, плавками и пустыми тарелками от пиццы, вот это поворот! узнав позже что люди с 6:30 занимают места, а некоторые с ночи оставляют полотенца.... для нас это была дикость, кроме того с сентября месяца в отеле убирают 1 ряд шезлонгов что вдвойне увеличивает дискомфорт отдыхающих на пляже. с горе пополам после нескольких жалоб вернули целый ряд шезлонгов и место стало хватать всем , ура. Следующий момент это детская анимация.... тут хоть стой хоть падай её нет от слова СОВСЕМ! бедные две девчонки с утра до ночи сидят в домике рисуют, как то пытаются развлечь детей, но у отеля нет концепции анимации, каких то направлений, на этом детская анимация и заканчивается, вечером на Минидиско эти же уставшие за весь день девочки выходят на 3 песни и потом под шум просто исчезают, дети в непонимании танцуют и развлекают себя как то самостоятельно до наступления основного шоу, которое кстати тоже так себе за 11 дней нашего пребывания было всего 3 нормальных номера , остальные дни это ребята самоучки из ближайшего двора ( опять же экономия отеля), Еда: да действительно еда не плохая, но однообразная, за 2-3 дея начинает надоедать и выбрать особо нечего, алкоголь только местный, все фирменное только за отдельный счет ( ультра он инклюзив вроде как , по факту это не так....) следующий момент это наличие фруктов, они есть первые 30 минут после открытия столовки, кто успел тот молодец, через 1-1,3 часа остаются только яблоки, почерневшие бананы и нарезанные на 20 тарелок мандарины, персики, сливы, виноград обычно расхватывают за 20 минут и НЕ обновляют ( опять о экономии отеля) Вывод: если бы не кризис в Турции, жадность отеля на всём, я бы рекомендовал , но объективно отель тянет на 3 звезды и за цену в 3 раза меньше чем мы заплатили за отдых. на анимации- экономия на еде- экономия номерной фонд- все сыпется тоже экономия пляж- после шторма даже лень камни грейдером разровнять, так все и прыгали по камням царапая ноги и колени. Я написал честный обзор, не соавнивая этот отель с Хилтонами , Риксис или Калиста, , сравнивал со среднестатистическими отелями такого же заявленного уровня. Поехали бы мы еще раз в этот отель 100% нет!

Подробнее >>

Отличный отдых!

5,0

отдых в августе 2023 г.

Мы с мужем и с друзьями прибывали в отеле 23.08.2023-06.09.2023. Выбор пал именно на этот отель, потому что порекомендовали друзья. Были в турции не первый раз. До отеля с аэропорта дорога заняла около 2 часов. По прибытию нас отправили на ужин, по окончанию дали номер. Вернулись домой и решили оставить отзыв о прекрасном отеле .Очень хороший отель,где можно полноценно отдохнуть. Персонал приветливый, вежливый,улыбчивый и дружелюбный. Быстро откликается на помощь. Очень красивая ухоженная территория - много зелени, цветов. Много зон для отдыха, качели, кафе, лобби бар. В номерах чисто и уютно,уборка проходит ежедневно.В душевой были белоснежные полотенца, меняли их каждый день, но нет шампуней/бальзамов для волос, только зубная паста, зубная щётка, шапочка для волос и ватные палочки. В номере присутствует холодильник, чайник, кондиционер. Уборщицы, как принято, делали фигуры из полотенец в виде розочек . Номер был с прекрасным видом на море. Кормят круглосуточно, еда разнообразная, на любой вкус - морепродукты, все виды мяса, овощи, картофель приготовленный разными способами, много выпечки, каши, овощи и фрукты. Очень вкусный кофе, не смотря на то, что аппаратный. Большой выбор сладкого.На пляже есть бар и кафе где выпикают очень вкусную пиццу. Были большие волны, но к отелю это не относится. Хорошее месторасположение отеля, рядом рынок и магазины. Попасть можно пройдя через туннель/мост. Каждый вечер была анимация: лазерное шоу, дискотека до 2 часов ночи. Всегда было место где посидеть. Каждый вечер присутсвовала живая музыка. Когда начинала играть турецкая музыка персонал, персонал был вовлечен в программу и начинал танцевать вместе с гостями. Обязательно посетим этот отель ещё раз. Большое спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!!!!

Подробнее >>

Второй раз в отеле.

4,7

отдых в сентябре 2023 г.

Так как не первый раз в отеле приехали, как к себе домой. Поскольку есть чем сравнивать то скажу, что в отеле есть изменения небольшие. В общем отдых замечательный. Еда разнообразная, вкусная, хорошего качества. Мест в ресторане достаточно. Теретория уютная, чистая, ухоженная. Пляж удобный, места много, лежаков хватало. Пляж чистый, море чистое. Про бассейны не чего не скажу, так как это не для нас. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Мырльнорыльные средства в дозаторах, про качество не скажу у меня всегда свои. ТЕПЕРЬ о недочетах. 1 номер у нас был как для детей, санузел игрушечный. В душекабине ни развернуться ни нагнуться ни руки поднять по стойке смирно, как солдат. Сам санузел 1,3 м на 2м. Вода в раковине текла тонкой струйкой. Ну и конечно жирный минус это Wi-Fi. Ну 21 век за окном,а интернет в отоле на уровне пещерном. Детской анемации небыло, да и взрослая вяло текущая. Все остальное на хорошем уровне. Мороженое разное, напитки разные. Персонал высший класс, добрые, отзывчивые, улыбчивые. Все чётко работают на благо нас отдыхающих. Отель рекомендую. Это то место куда хочется возвращаться, не смотря на недочёты о которых я писала. Процветания отелю и до встречи.

Подробнее >>

Отличный отдых

5,0

отдых в сентябре 2023 г.

Отдыхали в сентябре семьёй 2 взрослых и ребёнок. Отличная бюджетная 5-ка, если Вы едите отдыхать, а не придираться к мебели, сантехнике, полотенцам и т.д. нормальные номера (Вы же не жить туда едите) для переночевать, помыться и переодеться само то. Уборка тоже хорошая, убирались каждый день. Питание замечательное, все очень вкусно. Повара и официанты на высшем уровне. Очередей за едой нет, столиков хватает и в ресторане и на улице. Море прекрасное, на пляже галька с песком, можно брать коралки (не критично). Шезлонгов хватает, даже в час пик можно найти+на пирсе достаточное количество.

Подробнее >>

Жалко потраченных денег

3,0

отдых в сентябре 2023 г.

Начиталась положительных отзывов и приехали в отель Сапфир. Начнем, с цены 24 000 рублей в день. Очень с вниманием к деталям поэтому. Хотелось бы найти баланс соотношения цены и качества. Сразу скажу, что ощущения, что тебя обманули и кинули на деньги, спасибо Пегасутуристик за мой трёх звездочный отдых по цене шестизвездочного. Перелет турецкими авиалиниями, которые изуродовали до неузнаваемости. Сервиса нет, места сузили и впихнули дополнительные кресла в каждый ряд. Смысл лететь турецкими пропал, позорят турецкие авиалинии своим сервисом. От Анталии ехать полтора часа, плюс полтора часа ждали свой багаж. Сервис в отеле начался с расселения. Дали сразу 30 долларов, чтобы получить просто тихий номер. Дали же нам апгрейд с круглосуточной музыкой и видом на бассейн ( утром музыка и ночью низкочастотная дискотека до трёх утра) . Не пойму, это тупость или сервис. Пожалела о бездарно потраченной тридцатки сразу. Оформление отеля - кругом искусственные цветы и мрамор. Ощущение, что в колумбарии. Отель небольшой с плохоухаживаемым садом, потому что пальмы все высушены, деревья накрененные. Обслуживание - очень плохо говорят на русском и английском языках. Никто не следит за обслуживающим персоналом из-за этого они борзеют и ощущение, что мы у них в гостях. Обслуга во всю пользуется лифтами отдыхающих, хотя у них есть отдельный. На пляже типа спасатели тусуются с сигареткой, типа работают. В месте, где раздают полотенца вообще хамский и приставучий человек, навязывающие людям свои услуги и негатив. На рецепшен ночью консьерж -это отдельная тема. Мы спустились после пыткой звуком к нему узнать, есть ли в отеле тихие номера, на что он нам в истеричной манере сказал, что у вас то, за что вы заплатили и приходите завтра и не мешайте мне работать. Давненько такого оборзевшего от безнаказанности персонала не видела. Номерной фонд: все номера сделаны по-турецки (неэргономично и тупо). Кровать размером в длину 1 метр 80 см., В ширину 80 см. Матрасы очень жёсткие (для них должна быть здоровая спина). Эргономика номера на грани: впритык к кровати и балкону стоят 2 кресла и стол, сесть за них нереально. Шкаф для одежды еле открывается, стоит рядом с кроватью и тоже не подойдёшь. Одежду пришлось складировать на чемодане. Короче, турки есть турки. Слив в душевой в ванной неправильно сделан, поэтому вода собирается. Ресторан и еда: много всего лежит, на завтрак: разнообразие сыров, нарезки, йогурт , оливки, нарезанные овощи и фрукты, кофе из кофемашины, чай. Ни один сыр мне не зашёл, кроме мягкого ( на вкус они либо пресные, либо пересоленные) плюс половина сыра заветренно, с оливками аналогичная история. Йогурт каждый день кислый. Фрукты в нарезке заветренные и скисшие. Кофе из зёрен отвратительный, пить с трудом и для тех, кто не пил вкусный кофе. Чай вкусный, шедеврально вкусная вся выпечка и булочки. Обычно я не ем совсем и не страдаю по хлебу, но тут гениальная хлебовыпечка. Мясная нарязка вся сухая, не проглотишь. Вкусная рыбная нарезка. Уборка в ресторане комфортная, своевременная, все чисто. Неприставучий работящий персонал. Чистая посуда, хотя в отеле очень многолюдно. Обед и ужин: простая еда для рабочих дальнобойщиков, вкусные мясные блюда и картошка. Неголоден вроде и ладно. Арбуз, помидоры, фрукты невкусные. Хотя мне казалось эта страна фруктов и овощей. Вот, дешманского качества поставки. Ощущение, что собственники экономят на всем и сразу. Публика соответствует еде: непритязательные немцы из низкой категории, румыны, чехи. В основном много возрастных. Для них подешевле и некачественно сойдёт. Мне так жаль, потому что при хорошем менеджменте в отеле вкусные фрукты, овощи, еда разнообразнее и вкуснее. Море: постоянно волны и валуны. На маленьких суднах скидывают весь мусор в море и поэтому плавают пакеты и пр. дрянь. Анимации нет, алкоголя тоже ( палёный какой-то), коктейли не умеют делать. Вкусное мороженное. Духота в начале сентябре в Алании. Хочется вернуть половину денег. Представитель пегас туристик после наших жалоб не стала решать нашу проблему с номером и попросила написать письменную претензию. Зачем вообще такой представитель в отеле. Пегас охреневшие от туристических русских денег предложил нам доплатить 100 000 руб за переезд в другой отель. Мы просили Sunrise (это 4*) и там нормальный менеджмент.хочется сказать, что турки совсем потеряли границы дозволенности. Всем приятного отдыха.

Подробнее >>

Прекрасный отдых на вилле

5,0

отдых в августе 2023 г.

Отдыхали в Сапфир отель вилла, отдых случился просто замечательным! Чистые убранные номера, хорошее и разнообразное питание и напитки, продукты всегда были очень свежими. Пляж песочный, что для меня было важным критерием к поездке. Невероятно комфортно отдыхать именно парой, отель располагает к уединению и в то же время дает возможность прочувствовать культурно-развлекательную жизнь. Кстати, водные развлечения прямо на пляже тоже присутствуют. приедем обязательно еще раз! Спасибо персоналу отеля за прекрасно организованный отдых!

Подробнее >>

Замечательный отдых

5,0

отдых в августе 2023 г.

Были в вилле в августе 2023 года . Отличный сервис , в вилле все новое и чистенько , питание на уровне ! Персонал вежливый и отзывчивый. Пляж порадовал своей чистотой . Много экскурсий предлагают , мы выбрали на квадроциклах и рафтинг (люблю активный отдых). П.с. Приедем еще , но уже с родителями.

Подробнее >>

Не рекомендую

2,3

отдых в августе 2023 г.

Приветствую всех. Не разу не писал отзывы об отелях, но в этот раз решил на писать причём сразу как приехали в отель. Я не знаю почему люди пишут положительные отзывы об этом отеле. Мы в Турции отдыхаем 5й раз и все отели 5* на первой линии. Есть с чем сравнить. Во всех отелях есть небольшие минусы, но на них не обращаешь внимание и получаешь максимально положительные эмоции от отдыха. Приехав в этот отель, выйдя из автобуса сразу как то показалось не очень, но про себя подумал все таки ночь не буду делать поспешных выводов. Регистрация прошла быстро. Первое когда пошли на рецепшин что бросилось в глаза это старая мебель. Второе когда нам предложили сейф по 2$ сутки это было вообще шок ,заплатив за путёвку 3200$ за 7 дней ультра все включено и ещё нужно за сейф доплачивать это конечно высший уровень ,но это все ерунда. После мы отправились в номер и тут я понимаю что этот отель совсем в печальном состоянии, мебель порванная, поврежденная ,стены пошарпаные , потолки на голову давят высота наверное метра 2, но когда мы зашли в номер у меня опустилось все что можно ,дети сказали мы туда заходить не будем, комната была на столько мала что там был только проход пол метра и стояли кровать 2х спальная, одна спальная и кресло разложенное и все места больше не было про ремонт молчу. Чтобы попасть на балкон нужно перелазить через кровать. Ночь пережили. Пошли с утра на рецепшин просить нас переселить. В итоге доплатили 210$ и нас переселили в виллу, зашли посмотрели место много ,ремонт молчу уже не до него согласились так как без вариантов. Про питание: я не вредный но отвратительно. Расписывать не буду. Бассейн возле главного корпуса помойка особенно в центре под навесом возле бара: окурки от сигарет ,бутылки, продукты валяются везде. Хороший бассейн где виллы там чисто . Территория большая, чистая , красивая здесь не могу сказать плохого все отлично. Пляж тоже ухоженный все хорошо. Как то так. Второй раз не за что туда не поехал бы. Отель не 5* а 3 максимум. Не рекомендую.

Подробнее >>

В общем неплохо

4,0

отдых в июле 2023 г.

Отдыхала с двумя детьми 7 и 15 лет . В общем неплохо , но когда есть с чем сравнивать , то хочешь не хочешь - найдешь минусы :) Заселили быстро, но за дополнительные 50 евро комнату лучше мы не получили, но тут сама виновата, сначала нужно было проверить , что предложат, а потом менять :) Еда каждый день одинаковая почти , приехали не поесть . Найдете в принципе все, что нужно . Напитки в любом количестве , как и алкоголь . Море рядом , что очень удобно. Территория большая, нашагала не менее 10000 шагов в день точно :) Что очень понравилось - рынок и небольшой торговый центр в 5 минутах ходьбы :) Отдыхом осталась довольна , как всегда , в принципе, но во второй раз не приеду :)

Подробнее >>

Смешанные впечатления

4,0

отдых в июле 2023 г.

Отдыхали с 22.07 по 03.08. На мой взгляд отель не стоит своих денег, нам путёвка обошлась в 460т на 4 из Москвы. Жили в номере 2306. Номера стандарт, рассчитанные на 4 человек в реальности очееень маленькие, на картинке выглядят больше. Номера уставшие, из мыльно-рыльного только жидкое мыло, две щетки и зубная паста к ним. Шампуни, бальзамы отсутствуют, берите свои. Уборка никакая, может нам просто не повезло конечно. За 12 дней пребывания убрались три раза: два раза выловили женщину в коридоре и попросили убрать, третий раз убрали после моего негодования, что уборки нет от слова совсем. Если хотите днём отдохнуть, то выбирайте номер не на бассейны. Днём Музыка продолжает работать, причём делают ее ещё громче, спать тяжело под долбёж. Пляж хороший, лежаков вроде много, но если хочешь лежать под зонтом, то место нужно занимать с утра. Море за 12 дней прибывания было два дня чистым, в остальное грязь, причём не только природная, но и пластик, пакеты, все подряд. Все это прибивает ближе к берегу, с детьми получается некомфортно. Взрослые могут уплыть на глубину, там почище. Хороший Пирс, есть откуда понырять, спасатели следят за купающимися. Бассейны это минус отеля. Для такого количества отдыхающих их явно недостаточно. Не то что плавать, встать негде. Из трёх горок работает всегда только одна цветная по центру. Питание разнообразное, тут все хорошо. Единственный минус на мой взгляд в августе должны быть арбузы, в наш период были не всегда и абсолютно никакие, тоже самое и дыня. Присутствовали черешня, виноград, нектарины и сливы, последние правда недоспелые. Анимация слабая, вечерние шоу ни о чем, скучно. Очень не понравился факт, что на русском ведущий вообще не дублирует свои высказывания, как на другие языки, это с учетом того, что половина отдыхающих русскоговорящие. На русском только пару фраз отпустил, аля шутки, типа алкоголик и дай закурить. Общественные туалеты, в том числе у ресепшн, грязные, бумаги постоянно нет, мусорки переполнены. И вишенка на торте, это ротавирус. Впервые за 8 лет отдыха с детьми заболели. Видели много отдыхающих с такой же проблемой. Возвращаться в этот отель второй раз не хочется.

Подробнее >>

Могу рекомендовать

4,2

отдых в мае 2023 г.

Отдыхали в мае 2023 года с дочерью в данном отеле. Начну с заселения. Прилетели вечером, в отеле были около 12 часов ночи. Встретили нас на ресепшене приветливо, надели браслеты и отправили ужинать. Ну как отправили, показали направление.. Пошли, в полумраке искали, что поесть. Пустые столы, темнота. И ничего... Если рассчитываете на поздний ужин, то зря. Ладно. Вернулись к ресепшену. Выдали нам номер. Проводили. Заходим в номер, а там одна кровать. Как бы не очень удобно. Дочери 12 лет. Но номер просторный, красивый. Попросила поменять. Поменяли, без проблем. Дали во втором корпусе, на втором этаже, с видом на бассейн. Но сам номер маленький и полутемный. Освещения в номере практически нет, только подсветка у зеркала и картины на стене, над кроватью. Но я так поняла в отеле общая концепция такая. Там ресепшен и бар в лобби в полумраке.. Привыкли за 10 дней. Поэтому за заселение поставила 3. Расположение отеля отличное. Море рядом и в то же время недалеко от отеля магазины, базар, развлекательный комплекс. Территория красивая, ухоженная, чистая. Больше никаких неприятностей в отеле не было. Все очень понравилось. Уборка. Нормально. Каждый день. Полотенца и постельное меняли регулярно. Мыло в дозаторе было. Шампуня или геля для душа не было. За 10 дней не наполнили дозатор в душе. Ну и ладно. Питание. Очень хорошо. Очень понравились супы. Мясо любое (кроме свинины, конечно), рыба. Вкусно. Специально искала шеф повара, чтобы поблагодарить. Реально есть за что. Пожалуй по питанию лучший мой отель. Вкусное гранатовое вино. По остальному алкоголю не подскажу. Крепкое не пью. Есть чем покормить детей. В ресторане стоит микроволновка и блендер. В холодильниках детское питание в свободном доступе практически постоянно. Ресторан аля-карт брали османский. Понравилось. Баранина на ребрышке- это нечто! Море. Галька. Вход резкий. Два шага и сразу глубина. Плиты есть. Но немного и глубже. Прекрасный понтон. Пляж чистый, лежаков хватало всегда. В бассейне купались мало. Но там постоянно была какая-то движуха, анимация. Было весело. Анимация была. Насколько хороша не подскажу. Отдыхом и отелем осталась очень довольна. С удовольствием туда вернусь.

Подробнее >>

Отличный отдых с семьей!

5,0

отдых в июне 2023 г.

Добрый день. Благодарю данный отель за отличный отдых и комфортное времяпровождение. Отдыхали с семьей в июне 2023 года. Выбирали отель по соотношению цены и качества, и данный отель на 100 % удовлетворил наши запросы. Прибыли вечером, сразу же заселили на виллы, они находятся в стороне от главного корпуса, ближе к пирсу и пляжу, и там более спокойно и тихо, номера просторные, с большими балконами. Я сама мало ем, но заметила что питание у них разнообразное, разного вида мясо, овощи, супы, сыры, выпечка, классное гезлеме которое готовят на месте перед вами, для деток есть и фри, и нагетсы, пюре, макароны отварные, отдельно к ним соусы, детки у нас привередливые, много чего не едят, но в данном случае для них всегда было что поесть. Утром были сухие завтраки разных видов и цветов, отдельно к ним молоко, вафли, блинчики, которые можно было полить шоколадом, можно было сделать апельсиновый фреш за 25 лир или $1 и прочее. Про сладости я молчу, Турция ими славится. Всегда было разнообразное варенье, мед в сотах, мы подсели на турецкий чай очень очень вкусный. Днем готовили маленькие пиццы с разной начинкой, бургеры. По всей территории отеля стоят холодильники с бутилированной водой, и различными безалкогольными напитками, а также с айраном. Также есть мороженное в упаковках, разного вида. На лобби баре делают вкусные коктейли как для деток, так и для взрослых, можно попить кофе с разной выпечкой которая стоит на витрине там же. Алкоголь подают практически круглосуточно )) в различных барах, советую попробовать гранатовое вино. Территория отеля не очень большая, но и не маленькая, комфортная, чистая и ухоженная, очень зеленая, с пальмами, апельсиновыми и лимонными деревьями. Анимация есть, ребята стараются, и для деток и для взрослых. Ходили в ресторан итальянской кухни, очень вкусно, и паста и лазанья, бутербродики, десерт, фрукты, для деток детское меню состоящее из пиццы и фри, советую сходить (обязательно предварительная запись, потому что мест может и не быть). Лежаков на пляжу и в зоне бассейнов всегда хватало. Свободные места в ресторане всегда были, мы старались завтракать и ужинать на улице, а обедать внутри ресторана, так как днем было жарко. Вечером во время ужина всегда была живая музыка, попали на турецкую ночь, было интересно. В целом отель отличный, может если и были какие то недостатки, то я их не заметила. Отдельно хотелось бы поблагодарить представителя туроператора FUN&SUN Руслана, который был с нами в данном отеле на тот период, за его чуткое отношение к нам, за решение вопросов которые у нас возникали, и просто за его дружелюбие.

Подробнее >>

Спокойный отдых

4,7

отдых в июне 2023 г.

Отдыхали семьёй. Приехали в 7 часов вечера, нас сразу оформили и отправили на ужин. После был выбор номеров. Номер: Номер небольшой, для семьи из 4 человек тесноват, первый этаж(европейкий) . Окна и балкон выходили на ресторан, вид красивый, шумно было 2 раза, от дискотеки в соседнем отеле. Кондиционер в номере был, включали 2 раза всего, работал очень тихо. Уборка и смена полотенец каждый день, мыли даже стекла на балконе. Не предоставляют шампуни, гель души, конденционеры, на стене висит мыло, не известно какое, мы мыли им только руки. Поскольку это 5, то очень разочаровал этот факт, пришлось сходить в город и все купить самим. Спа: В первый день пошли в спа за полотенцами и на массаж. Девочки с востока, сделали все хорошо, хотелось пройти сеанс массажа, но после втюхивание, что это прям очень нужно—отказались. Полотенца : С полотенцами было несколько не приятных историй, первая: мы пошли на обед, оставили полотенца на лежаках, через часа 2 приходим на наших 2 из 4 местах лежат чужие люди. Отказались признать, что забрали чужое, мы пошли в спа, в спа объяснили ситуацию, на что получили в грубой форме, что новые не дадим, это наши проблемы, сейчас еще штаф дадим за потерю, и что будем теперь пользоваться двумя на четверых полотенцах, или идите отнимайте от тех людей, кто забрал. Без компромисса и договора я пошла на рецепшен, где бес проблем дали 2 карточки, что бы получить новые полотенца, в спа после этого случая отворачивали головы и не хотя здоровались, осадок сильный остался. По поводу еще лежаков на пляже—огромный минус, что их занимают с 5-6 утра, потому что приходили в 7 и было уже занято всё, у бассейнов такая же история. Не приятный случай произошел, когда нашли 2 лежака на пляже , я завязала в узел полотенца, и положила на 2 лежака, то бы было хотя бы 2 места для нас 4. Приходим после завтрака, а наши полотенца выкинуты, а лежаки сдвинуты к морю, а люди, что это сделали поставили свои лежаки по диагонали, был скандал, люди отказывались признать, что выкинули чужие вещи, обосновывая тем, что это их место и их зонт, и мы с детьми им будем мешать. Это было большое разочарование в контенгенте отдыхающих, отель не дешевый, и мы ни как не думали, что нарвемся на такую наглость и невоспитанность. Ресторан: ресторан большой, состоит из 2 частей, выбор большой, мясо: курица, индейка, баранина. Гарниры: разного вида рис, макароны, паста, овощи тущеные, на пару, фрукты в июне: арбуз, дыня, черешня, апельсины, киви, персики, нектарины, виноград, яблоки, бананы.приятно удивили кофемашины, современные, с большим выбором разнообразного кофе. Территория: большая, ухоженная, чистая, зеленая, есть фонтан, пляж каждый вечер счистили и убирали. Пляж: песчано- галечный, когда был прилив заход был по песку, при отливе накидало камней, и было больно заходить, но выручали тапки- корралки, при отливе вода чистая, плавали у пирса с масками, смотрели рыбок. Мри приливе все мутно, ничего не видно, горка с пирса оказалась экстремальная, 2,5 места вниз, осторожно, можно что-нибудь отбить. Бассейн: обычный бассейн, были пару раз всего, дети немного покатались с горок, горки включают по очереди, сначала боковые , потом посередине. Один раз попади в бассейн на анимацию, понравилось, интересный конкурс. Анимация: были 2 раза, первый раз танцы, второй раз фокусы. Шоппинг: до города идти 7 минут, можно по подземке, можно по мосту. Если не переходить дорогу будет шоппинг цент outlet, там есть оригиназы lui jo, zara, bershka, adidas, nike,… через городу рынок с суверирами, одеждой, waikiki, defacto, атракционы и даже магдак. В целом отдых понравился, не далеко от Аланьи, за 15€ можно съездить погулять в город, за 20€довезут до крепости наверх. Вниз на феникулере, нам на 4 вышло 18€.

Подробнее >>

Хороший отель, но море грязное

5,0

отдых в июне 2023 г.

Добрый день. Отдыхали с 23.06.23г. по 03.07.23г. в данном отеле семьей: 2 взрослых и 2 детей (7 и 14 лет). Отель расположен в центре поселка Конаклы, рядом с основными достопримечательностями: мечеть, башня с часами, скульптура коней, небольшой парк аттракционов, торговые ряды, 2 торговых центра с магазинами. Сам отель не очень большой по территории, на 1 линии, ухоженный, компактный. У нас был 2-х комнатный семейный номер делюкс вилла № 3417, располагался на втором этаже. Номер хороший, большой, балкон с выходом на бассейн и море. Приехали мы около 11 часов утра, заселили в течении 15 минут (давали 20 долларов при заселении). Номер чистый, уборка ежедневная. Есть чайник, чашки, при заселении минибар - пиво, сок, вода, пепси, более не пополнялся. Санузел небольшой, душ (отсутствует уклон поля для слива воды, поэтому она периодически вытекала из душа при использовании), мыло/шампунь - в дозаторах. У номера плохая шумоизоляция. Рядом с отелем есть бар на пляже (по дороге со светильниками, между отелями), музыка орет по вечерам до поздна, в том числе песни в живую, очень мешает отдыхать, особенно детям. Учитывайте данный нюанс при заселении. Питание хорошее, претензий нет вообще, большой выбор, в том числе баранина, телятина, индейка, курица, рыба, несколько раз были крабы, креветки, раки. Фрукты: арбузы, сливы, бананы, яблоки, черешня, много сладостей на выбор. Для маленьких детей есть даже баночное питание. Бассейнов на улице 3: 2 для взрослых и 1 детский. На большом бассейне днем идет анимация, народу всегда много, там же есть 3 горки. В период нашего отдыха работала только 1 (самая маленькая посередине). Есть спа и хамам с холодным бассейном. Хамам на 3 из 5, ходили по приезду, брали полный комплекс на всех, младший ребенок бесплатно был, поэтому особо никто им и не занимался. Помимо самого хамама с пилингом мы брали еще микс массаж, в итоге всем просто сделали расслабляющий. Пляж у отеля большой, лежаки свободные есть всегда. Заход в море комфортный, мелкая галька. Огромным неприятным сюрпризом отдыха в этом отеле стало грязное море. Первые несколько дней после 11 утра купаться было невозможно, поверхность воды покрывалась какой-то мелкой пластмассовой крошкой, плавал целлофан, куски полиэтилена, пластика и просто мусора (фото этой помойки я прикрепила к своему отзыву). Я незнаю было ли такое ранее или это проблема настоящего времени, поскольку ни в одном отзыве или обзоре, который смотрели до поездки, про это не говорилось. Ходили в рыбный а-ля карт, неплохо. Самостоятельно ездили в Аланью, погулять и покупаться, рядом с отелем ходит 50 автобус. Через оператора ездили на экскурсию Монстр-джет 5 в 1 (спидбот, рафтинг, зиплайн, рыбалка, катание на джипах), на целый день в горах, понравилось. В целом отель понравился, но именно из-за грязного моря от его рекомендации для отдыха я воздержусь.

Подробнее >>

Прекрасный отель

5,0

отдых в июне 2023 г.

Может кому-то поможет мой отзыв при выборе отеля, т.к сама ориентируюсь на них) Отель очень даже хороший! Территория зеленая, красиво оформленная. На ресепшене девочки очень хорошие, говорят по-русски, заселили сразу в хороший номер на 3м этаже, с 2мя балконами(поменьше и побольше), оба с видом на море( переплатили за это удовольствие -2тыс руб туроператору ). Мебель конечно не новая, в ванной душ и краны так себе, но главное все работает) Кормили хорошо, понравилось что 2 зала: в одном горячие блюда, во втором салаты , десерты, фрукты , и тд. Еда сытная, вкусная. С утра и яичница с добавками при тебе готовят, и оладьи с блинчиками! Вечером тоже и рыба и мясо есть, так же был рыбный день: ролы, мидии, креветки… Мороженое днем и вечером в упаковке видов 6 на любой вкус. Рядом с морем готовят пиццу , бургеры, чай, кофе, пиво и тд, там же можно поесть фруктов и ягод . Понравилось, что стоят холодильники везде с бутилированной водой, пепси, айраном. 3 бассейна: детский , тихий взрослый, и где музыка. До моря минуты 3- пешком от нашего здания. Лежаков на море валом, не надо рано бежать, чтоб занять местечко) Вечером детская дискотека, шоу. Рынок вещевой, outlet, магазин с макдаком через дорогу(есть мост и лифт). Кстати интернет ловил у меня везде, даже на море) Отличный отдых получился! Все понравилось! Спасибо всем сотрудникам этого отеля, однозначно вернулись бы еще раз!

Подробнее >>

Прекрасный отель

4,7

отдых в мае 2022 г.

Прилители в этот отель 6 мая 2022 года,погода была прекрасная,светило солнышко,днем было очень комфортно ,а вечером прохладно,но это не мешало.Мне в начале мая отдыхать понравилось больше,чем в июле:))) Море было прохладным первые 3 дня,но муж с 7 летней дочерью купались,потом вода стала комфортнее,купаться вполне возможно. Пляж у отеля потрясающий,большой,чисто,есть пирс с лежаками. Территория отеля очень понравилась,зеленая,ухоженная.По питанию было все хорошо,,вкусно,нам понравилось. Народу в этот период было не много и это огромный плюс. Единственное подкачал номерной фонд,номера ооочень маленькие и тесные. Отель однозначно рекомендую, если сравнить с отелем в котором мы отдыхали в 2023 году (отиум акман),сапфир однозначно намного комфортнее,конечно по цене он уже и дороже.

Подробнее >>