Utopia Resort & Residence 5* 4,0

Отдыхали в отеле с 14.04.2024 по 29.04.2024. Один взр. и двое детей 2 и 15 лет. Очень красивая и достаточно большая территория отеля. Питание было очень хорошее, каждый день все разное. Из мяса: говядина,баранина, курица, индейка. Разнообразная рыба: дорадо, сибас, скумбрия, горбуша, креветки, мидии и т.д. Фрукты: много клубники, яблоки, персики, бананы, груши, виноград. Большое разнообразие десертов на разный вкус. Есть аля Ямми бургер ресторан. Много описывать не буду, просто скажу что нам питание очень зашло. Пляж: заход мелкий песчаный, самое то для деток. Но есть один большущий минус в отеле это уборка номеров((((....Зная, что номер с детьми должен убираться до обеда, они специально этого не делают и приходят, когда укладываешь ребенка на дневной сон. Только через главного менеджера на ресепшен делалась детальная уборка номера. На следующий день повторялось все тоже самое.

Как можно было такое прекрасное место, живописное, с большой территорией ,с хорошим пляжем так загадить..... я не понимаю.... Отзыв пишу лишь для того чтоб администрация отеля улучшила качество обслуживания! В Турции были 8 раз, в разных отелях: скромнее в 4-ках и дороже чем этот, есть с чем сравнить. Отель выбирали посмотрев много видео на Ютубе, почитав отзывы, показался очень красивым и по природе и по стилю оформления. Большая территория, апельсиновый сад, много цветов, стильные фонарики над тротуарами, аквапарк, пиццерия-бургерная, кондитерская, отдаленность от шумной магистрали - все это большие плюсы, которые к сожалению перечеркивает абсолютная грязь везде и всюду, куда не посмотри... Заляпаные жирным лифты, зеркала в 100-летней пыли, лестницы в густом налете пыли, которые не мыли кажется никогда, столы грязные с крошками, осколками стекла не убирались иного до вечера, бар в лобби с грязной жирной столешницей на которой можно рисовать пальцем, общественные туалеты и мебель в ресторане вызывали тошноту, все кресла измазаны остатками пищи, жиром и детским питанием. Питались на улице в основном, чтоб не садиться на эти грязные мягкие кресла, на улице все из пластика. Столы зачастую грязные, бокалы особенно в барах с остатками помады, жирных отпечатков, антисанитария полнейшая. Удивляюсь как мы подхватили там никакой инфекции... На территории очень много ветхой мебели- сломанные лежаки, зонтики с потрескавшейся краской, бассейны с отбитой плиткой внутри, гуляя по территории часто чувствовался запах канализации. Но нам очень повезло, потому как могло быть еще хуже! Нам достался красивый хороший номер в корпусе возле бассейнов и бара, просторный с хорошим видом. В некоторых старых корпусах все было намного печальнее, люди проживали с запахом канализации и с видом на городской парк, где было часто шумно. Питание хорошее- много разнообразной рыбы, запеченных овощей, большой выбор оливок, вкусные десерты, мороженое. Алкоголь вполне ничего, если можно так оценивать турецкий столовый масс-маркет: есть игристое, большое разнообразие коктейлей, местное фруктовое вино. Анимации взрослой нет практически совсем, для детей были какие то мероприятия. По вечерам каждый день живая музыка в баре с 22 до 24ч. Вообще чувствовался во всем какой то упадок, усталость обслуживающего персонала в конце сезона, все были какие то недовольные, замученные и раздражительные, хотя ребятам официантам из ресторана и пожилому мужчине с мороженого хочется сказать отдельное спасибо, старались для гостей, всегда были с улыбкой. Хочется пожелать отелю навести порядок во всем и везде и радовать своих гостей, а не огорчать! Потенциал у него для этого есть.

Отдыхали в сентябре например с семьей. Хороший отель, большая красивая и ухоженная территория, много Активити для детей, скучать не будут! Кухня просто шикарная-голодными не останетесь ! Каждый найдёт что поесть и всегда разнообразно. Хороший выбор рыбы, мыса. Десерты вообще просто бомба. Персонал очень приветливый и хороший! Приедем еще в этом году ! Уборка в номерах хорошая, ресепшене реагирует на все просьбы оперативно. Номера чистые и просторные. Пляж понравился, лежаков хватало. Отель рекомендую.

Отель с косметической реновацией, можно найти спокойный и активный отдых. Конечно привлекает зелёная территория отеля! Парковая часть более спокойная. Главная особенность при бронировании номера Standard room garden view, заселение тогда возможно в корпус ближе к дороге (шум от машин слышен). Номера комфортные, без излишеств. Бары и выбор еды тоже на уровне. Много вопросов было по пляжу и заходу в море. На месте оказалось, очень даже удобно! С радостью плавали, и шезлонгов хватает всем. Ожидаем ещё обновлений от отеля!

Отдыхали большой семейной компанией, могу с уверенностью сказать, что отель оставил не самые приятные впечатления, если быть точнее, то негативных впечатлений увезли с собой больше. Начну с заселения. На территории отеля есть несколько корпусов, будьте готовы к тому, что вас могут заселить в корпус у оживленной дороги, которая остается активной и ночью (особенно это касается пар с детьми), попытки переселиться в корпус на зеленой территории отеля увенчаются успехом только с приличной доплатой. Отмечу, что в прошлом году этот вопрос решался бесплатно при наличии свободных номеров, в этом году все вопросы решались проблематично. Состояние корпуса у дороги оставляло желать лучшего, общий коридор пыльный, мрачный и грязный, напоминающий подвальное помещение. Состояние номеров было хорошее, но с уборкой именно в этом корпусе неоднократно возникали проблемы. Часть из нас поселили в один из центральных корпусов, он, конечно значительно отличался красивым видом на внутренний сад и территорию, близостью к ресторану/бассейнам и более внимательным обслуживанием номеров, НО приятные впечатления портили состояние лифта и коридоры. Грязная посуда в коридорах не убиралась днями, прозрачные стекла лифта и стены были в плохом состоянии. В нашем номере была приятная обстановка, уборка производилась, баночки для гигиены приносили не каждый день, обращались за ними самостоятельно, полотенца меняли, но они были старенькие. Добавлю, что в туалете присутствовал запах канализации, кнопка для смыва отваливалась через день. Примечательно, что сильный запах канализации ощущался и у главного корпуса между бассейнами, дорога в ресторан всегда этим отличалась. Перейдем к ресторану, ох.. сколько о нем могу сказать, но не буду, скажу коротко - РАССТРОЙСТВО ЖЕЛУДКА, ТЕМПЕРАТУРА, ОЗНОБ после посещения были практически у ВСЕХ (только детей удалось спасти), страдали по несколько дней, сменяя друг друг! Животы болели долго, приходилось есть скромно и аккуратно, протирали ложки, вилки, проверяли тарелки, пили из одноразовых стаканчиков, так как складывалось устойчивое впечатление, что вся посуда просто ополаскивалась, на ней присутствовали разводы и следы от губ, иногда и остатки пищи. Это было, выражусь мягко, очень неприятно! В целом, еда была однотипная, морепродуктов практически не было, под конец нашего отдыха (совпал с окончанием сезона в отеле) еды становилось все меньше, ресторан закрывался раньше. Теперь немного расскажу про анимацию. Меня удивило, что взрослая анимация была доступна не каждый день (в других отелях с этим не сталкивалась), да и в целом программы не всегда отличались яркость, красочностью и хорошим настроением. Уставшие аниматоры (они этого даже не скрывали), которые совсем никак не вовлекали людей в мероприятия, диджей, который мог начать и закончить музыкальную программу, когда посчитает нужным (безусловно, не в пользу гостей) и отсутствие дневных активностей, которые были записаны в брошюре. Выделю еще некоторые минусы: очень маленький пляж в плохом состоянии, грязь на деревянных поверхностях в тихой зоне отдыха на территории, холодные бассейны и отсутствие чистоты в некоторых туалетах. Конечно, ПЛЮСЫ тоже были! Остались самые яркие и чудесные впечатления от детской анимации! Все аниматоры были очень внимательные, позитивные и коммуникабельные, старались найти подход к любому ребенку, что, конечно, дорогого стоит! Детки всегда бежали в детский клуб и не хотели уходить из него. Благодарим чудесных ребят! Вы - замечательные. Порадовал и достойный аквапарк на территории отеля, горки для любого возраста и оригинальное оформление! Также отдельно хочу отметить уютный ресторанчик Yummy Burger, отличная кухня - пицца, салаты и пирожные на высоте! Очень советуем! Резюмирую, если вы хотите получать удовольствие от отдыха, наслаждаться каждым днем с отличным обслуживанием и внимательным отношением, главное - без болезней разного характера, то отель не достоин вашего внимания, это точно не турецкая 5! Своих денег не стоит!

Мы жили 5 ночей в октябре 23года вдвоем с ребенком. Начну с плюсов. Территория отеля достаточно компактная, но в то же время не могу сказать , что она маленькая. Зеленая, очень ухоженная, апельсиновый сад, много деревьев и тени, что летом будет большим плюсом. По детской инфраструктуре - очень все хорошо, в этом моменте даже без замечаний - детский клуб супер, много занятий, аниматоры очень хорошие и добрые, клуб работал без перерыва - что в целом большая редкость и удача для родителей, мой ребенок "пропал в клубе" на целых два дня, настолько ему понравилось. Веселые вечерние шоу, классный небольшой аквапарк, мороженое почти целый день. По детям все супер. По взрослой анимации особо не расскажу, но то , что видела - вечером живая музыка возле пляжа. В целом отель не шумный, для семейного отдыха все отлично в плане тишины, нам ничего не мешало. По номерам и ремонту в целом - нюансы определенно есть, есть некоторая пошарпанность, но склоняюсь к тому, что конец сезона и возможно это временная история в некоторых моментах. В самих номерах в целом неплохо, соответствуют фото, ожидания и реальность совпали. Мне не понравился ужасный ковролин. В минусах расскажу. По еде средненько, выбор не очень большой, но голодными не будете точно. Из дневных перекусов - есть ями-бургер , где можно заказать бургеры, пиццу ,салаты, так же возле пляжа есть ресторан по меню, который днем работает бесплатно ,а вечером как турецкий Аля карт. Аля карт все вкусно было, но очень медленная подача блюд, я очень не люблю , когда ужин в Аля карте специально растягивают на 2 часа, мой ребенок из всего разнообразия еды ел только рыбу ,А ее подавали в конце, хотя я 3 раза просила сделать исключение и подать рыбу побыстрее, чтобы ребенок не сидел голодным, вкусно, но осадочек остался, не люблю когда обижают ребенка. Основной ресторан просторный, места всегда без проблем находили. Много свежего хлеба, фруктов очень хорошее разнообразие, опять же мороженка. Пляж бухточка, небольшой,но довольно интересно вышли в плюс в данной ситуации - сделали вторую зону лежаков на газоне под пальмами, для тех кто особо не купается, а любит просто почилить и посмотреть на море. В море заход очень пологий, песчаный. Назвала бы идеальным, если бы не была в Утопии Бич сразу после Утопии Резорт. Заход и правда хороший, но песок какой-то с колючими вкраплениями, мне первые 2 дня не оч нравилось, но я неженка в этом вопросе прям совсем. Ребенок купался, бегал и радовался, поэтому пляж плюс точно. Лежаки конечно не просто найти на самом пляже, бесят люди, которые занимают лежаки и уходят на 3 часа, а может и больше. Но это, конечно, стандартная схема во многих отелях. По алко- местный алкоголь, не ужасный, но я н Персонал на ресепшене вежливый, девочки гест-релейшен очень милые и отзывчивые. Обращайтесь к ним по проблемам с номером, уборкой и пр. По сервису и качеству данный отель я отнесу к стандартной крепкой пятерке, если они подтянут нюансы (в минусах). Отелей видела много в Турции, так как сама турагент и езжу в рекламники, и в своих поездках смотрю по несколько сразу. ПО общему впечатлению - не понравился сервис и первый раз в жизни это мне испортило настроение в целом по отелю, после этого отеля была в Утопии Бич и была довольна, вроде бы одна сеть отелей, а впечатления остались совсем разные.

Отдыхали в октябре с мамой. В целом все понравилось! Народу не так много, в основном взрослые пары, пары с детьми. Вход в море - песочек, но есть и с пирса. Лежаки на территории всего отеля, куча бассейнов разной глубины, почти у каждого корпуса. Территория компактная, все близко, но очень красивая, ухоженная, особенно аллея с фонариками. Очень приятное местечко у моря, где сцена. Вечером каждый день программа в амфитеатре, после примерно с 10 до 12 живая музыка, или диджей, дискотека. Как я слышала, потом можно было поехать на дискотеку в Аланию)) Питание разнообразное, всегда можно найти что-то по своему вкусу. К еде не придирчива, поэтому с этим нет проблем никогда. Но сок апельсиновый из автомата не очень вкусный, как будто разбавленный водой)) Уборка хорошая, каждый день была, но если вы включите кнопку «не беспокоить», убираться соответсвенно не будут. Зубной пасты не было, попросила - принесли. Есть своя кондитерская и бургерная, но бургер так и не успела попробовать. Апельсиновая роща - отдельная красота 😍 и горки для детей 👌🏻 В общем рекомендую отель тем, кто едет в первую очередь загорать, купаться, греть свои косточки 🤭😄

Отелем остались в целом довольны, были минусы, но отпуск провели отлично. Нам понравилось, что территория вся пологая, с самой дальней точки до моря идти минут 10, но по красивой зеленой территории, никаких спусков и возвышений. Лобби отеля симпатичный, далеко невыпендрежный. Там есть лобби бар, работае 24 часа, за лобби кофейня в зелено-черно-оранжевом стиле, выглядет по-дизайнерски. Есть большая терраса, на которой вечером в основном мы провожили послеобеденное время. Этажем ниже ресторан. У кого коляски, придется обходить черех ресепшн, потому что лифта нет. Я видела как многие тягают свои колиски через эту лесницу, жаль людей. Пляж совсем маленький, но песок, море чистое. Зона между двумя пирсами и справой сороны пляж продолжается. Но там уже вход в море плохой, справа камни и вулканическая порода. Зонтики маленькие, нужно двигать лежак, когда солнце передвигается. Весь отель условно делится на 2 зоны, одна активная, с музыкой, анимацией и большим количеством туристов, другая максимально спокойная, идеальная для интровертов, это сад, релакс бассейн для взрослых. Мы проживали в номере 3307. Корпус старенький, но близко к основной территории. Лифт совсем маленький, для семей с колясками опять же очень проблематично. Номер с видом на бассейн, справа аквапарк, слева вдалеке можно увидеть море. Во время работы аквапарка, дети визжат громко и шум воды, балкон приходилось закрывать. Но это длилось только примерно 4 часа, потом аквапарк закрывали. Питались в основном ресторане, иногда ходили в бургер кафе, нас все устраивало. Ресторан выглядит опраятно, блюда выглядят аппетино и опрятно, даже если мы ходили в закрытию чистота поддерживалась на высоком уровне. Предлагали в а ля карт, но мы отказались, в главном ресторане все тоже было очень вкусно. Понравился алкоголь в барах, коктейли тоже делали не на отвали, а с душой и аккуратненько подавали. Минус баров – огромный и жирный минус - стаканы в барах грязные. Мы пожаловались и 2 дня стаканы были кристально-чистыми, а потом опять 25. Персонал в отеле вежливый, особенная благодарноть отельному гест релейшн. Помогли нам с номером в первый день, были всегда вежливы и приятны в общении. В итоге нам все понравилось, 2 недели пронеслись незаметно. Возможно приедем еще.

Ну начнем с размещения . Разместили вовремя по приезду предложили пообедать и после этого проводили в номер . НО, при бронировании номера указывали что нужна детская кроватка , на ресепшен администратор еще раз уточнила нужна ли кроватка на что мы сказали да - итог за 6 ночей проживания кроватки так и не появилось в номере . Кондиционер не включался , хорошая слышимость с коридора в номере . Про чистоту , что первое бросилось в глаза когда зашли в ресторан это грязные кресла все в пятнах садится за стол было не очень приятно. При выборе отеля тур оператором было озвучены что год назад в отеле был ремонт , не все так плохо конечно но выглядит все грязным и не ухоженным как будто ремонта и не было . Грязные матрасы на шезлонгах, сколотая плитка по территории отеля а так же в бассейнах, бассейны ледяные и взрослые и детские , даже для нас сибиряков . С годовалым ребенком так и не удалось поплюхаться в лягушатнике. Про еду , выбор есть , но есть особо не чего , все не вкусно, на стаканах постоянно налет - да итог нашего питания, мы все отравились на третий день , ребенка увозили на скорой под капельницу. Да и как оказалось на момент нашего отдыха отравилось как минимум 30% гостей отеля ( из общения с отдыхающими ) Отпуск испорчен к большому сожалению , что до сих пор лечимся дома . На территории отеля переодически ужасно пахнет канализацией. Ходили с ребенком по вечерам в амфитеатр на дискотеку так лужи и жуткий запах . Из хорошего, пляж понравился песчаный, ребенку было самое то играть и купаться . Большая зеленая территория отеля . Много разной растительности, приятно посмотреть глазу . Хорошая игровая комната, хороший детский аквапарк ( но с холодной водой ). Персонал доброжелательный. В номере убирались каждый день, меняли полотенца шампунь и все прочее. Всегда оставался приятный запах после уборки

Удивлена, что туристические компании (Алекс) рекомендуют этот отель, данный отель даже близко не пять звезд,,, даже не четыре (на фото это очевидно). 1. Питание очень плохого уровня и качества. Невкусно, кофе, соки - пить невозможно. 2. Антисанитария. Посуда настолько грязная, что были вынуждены сами купить одноразовую и брать с собой. Переболели ротавирусом (три дня в лежку с температурой 39). После болезни узнали, что в отеле очень многие болеют. 4. Пляж (ширина) - 2 лежака. Море грязное. Чище- только если уплывать дальше. 5. Ежедневно с 21:00 до 23:45 играет ооооочень громкая клубная музыка - распространение звука на территории всего отеля. 6. Рядом через забор общественная территория (лес с кэмпингом), где ежедневно проводились мероприятия (турецкая музыка с утра и весь день звучит так громко, что слышно на территории всего отеля, несколько дней было до 5 утра). Жаловались все. 7. Из плюсов только более менее симпатичные номера (и то, если жаловаться и "выбивать" другой номер) и достаточно зеленая территория.

Начнём с заселения: по приезду в отель нам сообщили, что из-за ливня, который прошёл накануне часть номеров затоплена и нам не могут предоставить номер, в связи с этим мы должны одну ночь переночевать в отеле их сети, на ресепшене девушка нам это объяснила очень корректно, к ней вопросов нет, на что мы ответили отказом, так как мы были после длительного перелёта, почти не спали и не были готовы куда-то там переселяться, нам хотелось просто поспать. Девушка с ресепшена порекомендовала нам обратиться к менеджеру и тут нас ждал сюрприз, вышел из менеджер (имя конкретно сказать не могу, вроде бы Кемаль) и начал разговаривать с нами очень пренебрежительно и высокомерие, у нас создалось впечатление, что это мы виноваты, в том, что нас не могут засолить, вместо 1000 извинений с нами разговаривали грубо, это видели многие туристы, а когда мы отказались переселяться в другой отель, нам ответили дословно: ночевать у нас негде, номер мы вам предоставить не можем, якобы если переезжать в другой отель не хотите, то решайте свои проблемы сами (и это пятиздездочный отель). Мы связались с нашим агентом, которая отправляла нас в отпуск, она сказала, чтобы мы ждали заселения до 14.00 и никуда не уезжали, а она в это время писала жалобы куда только можно... Мы были не одна такая семья, большинство семей согласились переехать на сутки в другой отель, а мы и ещё одна семья остались ждать решения ситуации в этом отеле и о чудо... в 13.00 нас и их позвали на ресепшен и выдали карточки от номеров... и следует отметить номеров, в которых и не было следа о затоплении... Уже с самого заселения отдых был испорчен... Что касается номеров, ну если сильно не придираться, то номер нормальный, но вот уборка в номере и чистота полотенец оставляет желать лучшего... Из уборки мне кажется нам выносили только мусор, полотенца были все в пятнах... Средства для душа были на 1 день и не пополнились, когда мы попросили шампунь и гель для душа, нам сначала принесли крем для рук и лосьон для тела, после очередных неоднократных жалоб по возвращению в номер мы обнаружили на столе пакет с логотипом отеля, в этом пакете лежали зубная паста с щёлками (которых изначально не было в отеле), туалетная бумага, какие-то нитки с иголками, ватные диски и палочки, ложка для обуви пару тюбиков шампуня и 1 гель для душа, но самое интересное что гель был использован наполовину!!!! То есть нам просто принесли пакет всякой ерунды, типо закрыть глаза или поиздеваться! Такого сервиса я не видела нигде, даже отели 4 звезды никогда не позволяли себе подобного! Хочется так же отметить очень грязную посуду в ресторане, она была вся в разводах, порой с какими-то засохшими штуками на посуде... В общем, сказать есть много чего, но не все уместиться на бумаге... Совет один: обходите этот отель стороной!!!!

Начну с минусов , так как плюсы видны и на фото сайте . Первый минус , с которым столкнулись впервые - это то , что с годовалым ребёнком нас не заселили раньше 14:00 и мы три часа мотались на жаре без номера и сна . В Турцию мы всегда улетаем не меньше , чем на месяц и меняем города и отели . К счастью , этот стал последним в поездке . Поэтому,нам есть с чем сравнить ) в нашем списке множество стран и отелей разной категории звездности . Хотя на рецепции утверждали, что все номера заняты - в процессе проживания выяснилось , что многие так и пустовали. И за десятки отелей - этот впервые не заселил с грудным ребёнком . Второй минус стал шоком - такого не было ни в одной стране , не то , что в отелях Турции ( еще и якобы 5 звезд):в первую же ночь мы столкнулись с крысами , которые носились по вентиляционной решетке номере , грызли там что-то и мусор летел на палас, их фекалии тоже . На вторую ночь они еще и пищали и гремели ужасно . Когда мы пошли жаловаться менеджеру отеля - там были люди , которые сказали что видели крыс и в коридоре у номеров и в других корпусах. Нам сменили номер , но в наш также заселили потом других . И сказали , что с крысами они ничего сделать сейчас не смогут . Казалось бы, после того так семья с ребёнком оказалась в номере с крысами в 5 звездочном отеле , можно как минимум дать номер получше , но нет 🤣 Номер дали в старом корпусе с окнами на мануальную зону местного парка для турков на первом этаже . Все оставшиеся дни под нашими окнами стоял ор , дым от мангалов, парковка , и громкая музыка с утра и до 1 часа ночи . На территории огромное количество бассейнов , но все они настолько ледяные ( особенно детские ), что купаться там никто не может . Следующее огромное разочарование «пляж» и море : пляжа нет от слова совсем - узкая линия жутко грязного от мусора песка с 2 рядами шезлонгов и самое грязное море , напоминающее стоячую сточную лужу , в которой плавает весь мусор . Отдых под конец был испорчен . Также крайне неудачное расположение самого отеля - шумная дорога с отсутствием рядом магазинов и кафе . Положительные отзывы пишут либо те , кто впервые в Турции , либо ничего слаще морковки не ел . С плюсов отмечу - невероятно красивую и ухоженную огромную зелёную территорию и самый лучший детский клуб !!!

Добрый день Всем кто читает данный отзыв,я редко пишу отзывы,так как большинство отелей так себе и банально не заслуживают негатива в любом виде,но этот отель я бы вообще прикрыл. И так присаживайтесь поудобнее начнем.Мы приехали в отель по туру,Анех тур.Нам сказали номеров нету,отель переполнен,и дали подменный номер,с видам на канализационную станцию,запах такой,что мы сказали живите в нем сами,дали другой без кровати и дали раскладушки,сказали завтра заменим,ну всякое бывает подумали мы.На след день после 14:00 мы устали напоминать о себе пока выпросили номер,именно выпросили,потому,что всем на нас насрать.Далее нам дали номер полу разбитый но жить можно .На второй день я чем то отравился,и мой друг который не когда не травился тоже стал сдавать, и промучался 3 дня в номере пил Энтеросгель,и Рефлол аналог смекты,питание ужасное,я не мог понять чем я мог отправиться алкоголь не пью,я спортсмен как ни как,и как то раз увидел как девушка которая разговаривала с парнем на Польском языке взяла большой стакан с бара и пошла в туалет,я не придал этому значения,но потом она вернулась и налила в него чай,и тут я подошёл в бару, пока не было бармена и увидел,что все стаканы с налетом,они тупо грязные,и из большого количества стаканов ,все грязные, реально всё,в холле их хотя протирают в столовой вообще не моют.....Аааа.Я помыл стакан у туалете с мылом и пошел налил чаю,и далее я присмотрелся к тарелкам они тоже,такие полу мытые.Изучив вопрос,что с этой помойкой не так,я понял,что Анех тур купила этот отель и тупо выжимала с него деньги.Ни на одной вывеске фото приложено ниже нету количества звезд,и именно на всех 5ках в Турции которые я видел стоят звезды,сами обратите внимание,тут фото приложены,ни на одной вывеске нету количества звезд,видимо,это вообще не пойми,что с они пытаются затащить на стырых дрозжах как говорится сами себе присвоив 5 звезд,которых нету. Администраторы и прочее,они так походу заложники ситуации,с ними говорить бесполезно,они могут кивать головой и шутить,но сделать нечего не могут. Если бы была возможность я бы написал в Турецкий Роспотребнадзор с просбой проверить этот отель на качество продуктов,у меня есть сильные сомнения в их свежести. Это треш.........Далее уборка,нам заправили кровати,и все туалетной бумаги не дали,бар с водой и лимонадом не обновили,шампунь не дали.Про тапочки слышал кому повезло давали,но это не точно.... И так уборка номера,ее нету,с Египтом не сравнить где вам и слонов и кого удобно слепят,нам тупо застелили кровати ,не дали туалетную бумагу,дали грязные полотенца, это 5ка полотенца все в разводах,у нас в 3ках чище дают белье. Про море,на территории отеля,есть 2 пирса,но у них не глубоко а далее скалы и нырять опасно,для купания надо плыть за буйки,без обуви для кораллов ходить опасно,торчат бетонные блоки и оголовки свай. Про аниматоров,их тут нету,вечером есть шоу на пару часов,в основном это цирк,и прочая ерунда Дискотеки у бара долбят так,что на другом конце отеля вы услышите их,и долбят до 24:00,так ,что если вы с детьми не надейдесь до c 21-24:00 вы не уснете. Я оцениваю этот отель тупо как ночлежку,есть тут опасно,про алкоголь сказать не могу,но сюда ехать,я бы не рискнул и не кому не советую.

Отдыхали семьёй, еда однообразная, очень много специй, детей сложно накормить, ели весь отдых макароны с сыром. Аквапарк должен работать с 10-17, но на деле с 10-12.меняли деньги дали стопочки с монетками, по итогу обманули по размену. Агенты продают экскурсии ради продажи, поехали в дино-парк, дорога 3 часа туда и обратно, там 3 часа, еда только для тех кто доплатил за неё когда покупал билет у агента, и вот с детьми голодными, в разваленом и засраном зоопарке, фотографии с животными, сначала оплати и получи потом фотографии на которых все смотрят в разные стороны, перефотографироваться нельзя потому что животные спят, но с ними тут же фотографируются следующие 🤦‍♀️ был один раз рыбный день, крабы остались после ужина, они их на следующий день подали, на обед, креветки старые, мясо уже рыхлое, с тухлым вкусом, наверное именно поэтому заливали соусом. В номерах уборка отдельный момент, полотенца могли не стиранные повешать, постельное после ругани меняли, а так твоё же поправляли и всё. В общем очень не понравилось

Отдахали во в третий раз в этом году. В первые разы очень понравился отель, остались в восторге. Когда едешь в третий раз, то вопросов больше, и замечаешь больше негатива. Лежаки уже устали, общественные туалеты надо почистить как следует. Но в целом отдохнули хорошо. Людей немного, мало семей с детьми, в основном молодые и немного за сорок всем. Как и нам. Питание осталось на уровне, хорошие завтраки с большим количеством вкусной выпечки, прекрасные ужины с большим выбором блюд, много свежей зелени, из фруктов в октябре арбузы, дыни, виноград зеленый, черный и розовый, персики, яблоки, груши, сливы. Алкоголь в барах на уровне, обслуживание в барах и ресторанах тоже на уровне. Номер за сезон еще больше устал, на кавролине пятна. Уборка и пополнение минибара тоже так себе. Для себя на этот раз открыли парк для прогулок, на пляже направо (спиной к отелю), так камни, надо идти в обуви. Туда есть смысл прогуляться в середине недели, но не в выходные. В эти дни очень много местных отдыхающих, шум, гам и дым. Вечером прогуливались до поселка Авсаллар, купили кое-что из сувениров и одежды. Одна из причин, почему опять я выбрала утопию это пляж и море, оно здесь очень чистое, мелкий песочек – за это отдельная пятерка. На пляже всегда есть охрана и дежурный спасатель. Есть ресторан снек бар. Не хватает какого-то бара именно на пляже или на пирсе, за напитками надо подниматься по леснице вверх. Проблему бы решило еще, если было бы обслуживание. В а ля карты ходили и остались очень довольны. Персонал в основном не поменялся, повсюду были знакомые лица, что очень приятно, особенно, когда тебя узнают. В качетсвте приветсвия в номер отправили бутылочку вина и открытку, еще дали номер с хорошим видом (если выйти на балкон то видно море). С одной стороны можно еще раз поехать сюда, потому что зеленый, красивый отель и приятно ехать туда, где тебя уже знают, но с другой стороны хочется попробовать поехать в новые места. Пока не знаю вернемся ли, но советую этот отель однозначно.

Отдыхали в этом отеле первую неделю октября. Я с мужем, ребенок почти 2г и мои родители . На 5 чел взяли номер Family residence. Достаточно удобный и просторный. 2 спальни и гостиная, но гостиная присоединена к одной из спален. В ней было еще полноценное доп место оборудовано. В номере есть чайник, сейф бесплатно и мини-бар (пополняют каждый день водой и газировкой всякой). Заехали мы в отель в 2 ночи, зайдя в номер были небольшие косяки: не хватало полотенец, не было тапочек, воды и детской кроватки с горшком. Все это исправили в течение 5 минут. Что очень порадовало. В последующем , если у нас возникали какие-то вопросы, то все быстро делали ) Номер был в дальнем корпусе, что очень удобно с детьми , тк подальше от сцены и амфитеатра. В этом корпусе как раз бургерная и детская комната. Во дворе большой бассейн и лягушатник. Убирались каждый день и достаточно хорошо. Полы прям чистые и после уборки стоял приятный аромат. Уборка до 16.00 и надо не забывать включать кнопку , что надо убраться. Если не включите , то и не уберутся соответсвенно) полотенца меняли каждый день. Постельное белье не помню, мне кажется не меняли. Ну в еде мы не привередливы и не ожидали хамон и креветки каждый день. Еда разнообразная и даже под конец не надоела. Пару видов рыбы, мясо , птица, различные подливы и котлеты, наггетсы и прочий фритюр, разные гарниры и салаты. Давали как-то мидий, ягненка, копченую утку, роллы были (но это жесть 🥴). В общем еды очень много. Ребенок ел с общего стола. Супы были разные пюре и куриные, гарнира 3 всегда можно найти, которые не острые и курочку или рыбу. Есть диетический стол , где пару видов отварной птицы и овощи. Много овощей и фруктов. А вот каш нет…я брала с собой хлопья каш и заваривала в номере, благо есть чайник. Вообще еда везде и всегда. У пляжа ресторан до 16 работает бесплатно. Там по меню делают шаурму и еще что-то. И лепешки там. В кондитерской много сладостей. В бургерной пицца, десерты, бургеры и очень вкусные салаты. Для ребенка макароны с сыром можно. Но не надо ждать , что это аналог бургер кинг😂просто неплохие бургеры. Ночной ресторан тоже работает по меню бесплатно. А между главным рестораном и баром ближе к пляжу фрукты и десерты в огромном количестве. Аля карт платные, но мы не ходили. И так не успели все попробовать. Бары тоже есть везде, в лобби 24/7. Напитки и алкоголь тоже хорошего качества . Коктейли делают разные, мне понравился апероль. Чтобы налили импортный алкоголь, надо уточнять . А так нальют местный. Пиво тоже импортное , говорят хорошее. Пляж маленький. Но с идеальным заходом . Заходит лучше ближе к левому пирсу и посередине, у правого встретила пару камней. Для ребенка вообще самое то, играл весь отдых на берегу. Лежаки на море хорошие, у бассейнов похуже. Минус еще то, что на стороне этого отеля солнце на пляже заходит самым первым. Ну это так, если придираться уже 😄 Бассейны. Ох, их много. Но вода в них ледяная. Ребенок купаться не смог. Мы - стиснув зубы. Прикольный аквапарк, пару горок есть для взрослых. Территория компактная, но есть много всяких местечек, поэтому разнообразная. Очень зеленая и ухоженная. Ест цитрусовый сад на территории. В детской комнате много всяких игрушек и поиколяк) аниматоры занимаются с детками, там прям расписание есть. Деток там оставляют многие под их присмотром. Вечером детская анимация в амфитеатре, потом какое-нибудь шоу. А потом концерт или тусовка на сцене у пляжа. Заканчивается все около 00. В отеле много немцев, поляков. Русских тоже достаточно. Агрессивного персонала не встретила. Кто может - говорит на русском, кто нет - поймёт на Английском или языке жестов 😄 переводчик если что всегда в помощь, тк Вайфай на всей территории работает отлично. Недалеко от отеля базар. В целом отель очень понравился. Для семейного отдыха с детьми прям советую.

Возрастной отель утопия резорт расположился на побережье средиземного моря у самого центра поселения Авсаллар. У новых отелей этой ценовой категории тяжело найти отель с такой чудесной территорией. Вся территория пологая, одна часть это высокие и видно «взрослые» пальмы, другая часть это апельсиновые деревья. Кроме этого много других видов деревьев, кустарников и даже сад с овощами, который я бы посоветовала облагородить. Море чудесное и чистое, пляж маленький, но можно купаться и с пляжей других отелей. Дорога не близко к отелю, шума и пыли нет. Иногда включают музыку и жарят шашлыки в соседнем парке, но проблема не ежедневная, а еженедельная. Дизайн отеля напоминает Грецию, белыми домиками и голубыми ставнями. Красиво оформлена кофейня возле лобби в черно-зеленых и оранжевых тонах. Ресторан отеля оформлен тоже со вкусом, еда подается красиво. Но часто встречаются мокрые и грязные стулья, а на террасе красиво, но не рацианально сделана крыша. Это тканевые полосы, между которыми полосы света то и дело попадают на вас и становится жарко и душно. Лучше бы закрыли цельной тканью, было бы намного лучше. Мы едем на море, чтобы проводить время на улице, а в помещениях мы и у себя посидим. День в отеле начинается с завтрака, вкусного турецкого с оливками, сыром, блинчиками, вафлями, омлетом, фруктами. Затем чашечка турецкого кофе в лобби, днем идем на пляж. Бассейнов много, но мы приехали на море. Пообедать можно в общем ресторане или в снек баре. Еще есть бургер кинг, но находится далеко, мы сходили только раз туда. После обеда опять на море, а вечером в номер, поспать, и потом на вечернюю программу отеля или прогуляться до центра Авсаллара, походить по местным магазинам. Кроме всего прочего мы попали на фестиваль пива. В саду расставили декорации, раздавали пиво в тележках, на улице готовили угощения, была живая музыка, а в перерывах соревнования. Пиво было бутылочным и разливным. Такое событие очень украсило наше пребывание в отеле. Также мы читали про ресторан турецкой кухни и забронировали его. Место восхитительное, музыка и еда, хорошее вино, все было просто чудесным и вкусным. Мы благодарим всю команду и директора отеля. Есть разные мелкие нюансы, но в отеле чувствуется то, что менеджменту очень важно наше мнение. В следующем году только и только утопия...

Всем Доброго дня! Турция. Алания. Авсаллар. Инджикум. Утопия Резидент Рессорт. Сентябрь 2 ноль 2 три. Итак после 6 летнего перерыва после немногочисленных поездок за границу решил выбраться на море. В Турции был впервые. По совету выбор пал на Авсаллар. Далее у туроператора все шло по моим запросам: первая линия, пляж песок, отель 5, рейтинг высокий, питание ультра и хорошие отзывы в поисковиках. Вуаля на мои даты выпадет три отеля. Беру Утопию резидент и не ошибаюсь ни в чем. Получаю отличный сервис и отдых. Территория отеля большая и удобная. Много бассейнов. Детский уголок с миниаквапарком. Детский амфитеатр с анимацией. До моря можно даже доползти если что. Питание на твердую 4. Огромный плюс завтрак до 11:00 кто любит поспать понимает о чем я. На пляже есть мини центр водных развлечений: параплан, гидроцикл, банан и т.д. Пробовал полет и гидроцикл от всего в восторге. Без них отдых был бы не столь эмоциональным. Вечером диско или живая музыка до 00:00. Репертуар на любителя. Русской музыки нет или я не услышал. А хотелось бы. Кому мало диско в отеле можно отправиться на местную дискотеку (отвозят и привозят). Отдыхающая публика отеля состояла из 40% - европейцев 40%- русские и 20% которых не смог идентефицировать. Все в целом дружелюбные. Номерной фонд живой. На мелочи внимания не обращаю никогда так как я приехал чтоб отдыхать а не искать изьяны и недочеты. Предела совершенству нет и не будет. Да хотелось бы больше морепродуктов. Да хотелось бы подольше дискотеку, шоу и анимацию. Да хотелось бы пошире пляж. Но Я все равно получил то за чем ехал а именно комфортный спокойный и безопасный отдых. Экскурсии? Нет, не брал, решил не в этот раз, уж слишком я соскучился по морю за 6 лет, что все время был там и даже ни разу не искупался ни в одном из бассейнов. Детей было немного практически я их не замечал (если что я против них ничего не имею). В целом отдых удался на 5. Советую? Если хотите спокойно отдохнуть и набраться энерджи то Да!

Ехали с мужем вдвоем в Турцию за пассивным комфортным отдыхом в красивый отель с вкусной едой. В целом всем остались довольны. Номер был в корпусе близко к морю, в 1-й минуте ходьбы. Это особенно радовало ) Номера довольно чистые, уборку делают ежедневно, но если нажать кнопку «уборка», иначе не заходят. Полотенца для пляжа-это тоже очень удобно. Их выдавали ежедневно. Шезлонгов было достаточно, но хорошие места нужно было занимать с самого утра до 7:00, но мы приноровились, до завтрака занимали и шли на завтрак. Правда некоторые отдыхающие занимают по несколько шезлонгов для себя в нескольких локациях: и у моря, и под пальмой, и у бассейна, поэтому хорошие места прям нужно постараться занять. Кормили вкусно, еды много, довольно разнообразная. (Есть только моментик с чистотой текстиля стульев в ресторане, в пятнах) Сладостей тоже много, пахлава вкусная особенно. Очень удобно, что есть несколько локаций с барами и едой и у бассейна и у моря. Вода всегда в доступе в холодильниках. Территория красивая, зеленая) Персонал отеля очень радушный и ориентирован на туристов, легко понимают и по-русски тоже. Отельный гид информацию доносил частично, без разъяснений, и поэтому мы, считай, зря съездили на шопинг, организованный туроператором. Нам сказали, что будет торговый центр, а по итогу туда не повезли. Сделали вывод просто, что нужно было узнавать все нюансы, подробно расспрашивать гида. Про анимацию могу сказать, сто есть мероприятия каждый день вечером, а днем и йога и аквазумба и много других развлечений. По Итогу могу сказать, что отдохнули хорошо) место красивое, море чистое )

Отдыхали неделю с 13 по 20 сентября. Много что понравилось и могу порекомендовать отель для отпуска, цена качество на высшем уровне. Территория отеля восхитительная, зеленая и ухоженная, высоченные пальмы, море чистое и теплое, плавный вход в море. Удобные шезлонги разных видов, много газонов и тенистой местности, можно гулять босиком и сбрасывать с себя всю негативную энергию. Чистый воздух, видели даже курочек и петуха, ну и кошек. Еда разнообразная, но очень стандартная, типичная турецкая пятерка с вкусными баклажанами, овощами и фруктами. Есть 2 момента, которые были не как у всех. Это юми бургер и турецкий а ля карт, эти 2 места обязательны к посещению. А ля карты платные, к сожалению. Официанты немного ленивы, но понравилось, что столы протирают на совесть, как-то мы опоздали на обед и доедали уже когда официанты делали уборку, и реально понравилось, что ребята моют столы прямо мыльной водой и тщательно. Посуда чистая, но иногда попадались стаканы с разводами. Кроме всего прочего, есть мелочи, которые заслуживают внимания. Хорошие браслеты, которые не царапаются и мягкие. Хороший скоростной интернет бесплатный. Отель идет на встречу, мы потеряли ключи от номера, нас не оштрафовали и даже успокоили, что потерянный ключ аннулируют и никто по нему не войдет к нам в номер. Косметика в номере хорошего качества. Пишу все вразброс, что вспоминаю. Еще про анимацию, вечером обычно какое-то шоу, потом диско, иногда просто дискотека. Понравилось, что развлечения до 12 ночи. Хотя нас бы и устроило подольше, но в отеле есть люди, которые не хотят шума и музыки. Если писать о минусах, то это номера и в целом даже коридоры, лифты, которые пора ремонтировать. Возникает некий диссонанс, прекрасные бары, рестораны и ухоженная территория и не очень хорошие номера. Мы жили во втором корпусе, в номере у нас все работало и было чисто, уборка в отеле хорошая, но вот в целом номера все же так себе. И еще туалеты общественные так себе. Отдохнули хорошо, на 92 процента мы довольны)

От аэропорта до отеля довезли за 2,5 часа. Заселили быстро. Номер чистый, мебель и интерьер современные, но кавролин и подтекающий кондиционер портит впечаление немного. Очень хорошие работники на гест релейшн. Прекрасно говорят на русском, оказывает помощь, конкретно отвечают на вопросы, очень внимательные. Территория зеленая, ухоженная, продуманная, много где можно посидеть и расслабиться, большой лобби бар, рядом терасса, бар возле пляжа, на бессейне. Очень много разных бассейнов, с лежаками, зонтами, гамаками. Пляж маленький, но уютный. Всегда есть охрана и спасатель, слава Богу никому не понадобились их услуги, но все же чувствуешь себя в безопасности. На пляж приходили купаться около 6.30 - вода тёплая, чистая, волн нет. Заход в море хороший на половине пляжа - песок, пологий вход. По питанию. Завтраки в отеле отличные! Ужины отпадные! Обеды средние, из ряда голодными не останетесь и не более. Мы обедали только 2 раза. В основном предпочитали обедать в бургерной или в снеке на пляже, и там и там очень вкусно, так как туда приходят все-таки меньше людей и виден персональный подход. Иногда возникали недопонимания с официантами, видно, что они совершенно не знают русского языка, а мы не знаем ни турецкого, ни английского. Большой ассортимент фруктов (черешня, персики, бананы, виноград, груши, яблоки, апельсины, сливы, виноград, арбузы, дыни). Большой ассортимент выпечки и сладостей. К барам во всем отеле замечаний нет. Вино вкусное, есть шампанское, виски. Вечернее шоу в основном интересные, иногда делают просто дискотеку. Лично нам интереснее ходить на шоу, чем весь вечер слушать музыку. Публика разносортная, были и поляки, и турки, и казахи, и немцы, и много других национальностей, мы не поняли кто они. Но в целом атмосфера дружелюбная, никто не буянил и не скандалил (был опыт в других отелях). Хорошо отдохнули. Вернулись бы в этот отель ещё раз.

Заголовок: Пять Звезд на вершине блаженства Отзыв: Мы с семьей недавно остановились в отеле Пять Звезд и это был незабываемый опыт! С самого начала, нас приветствовал дружелюбный и внимательный персонал, который сделал наше прибывание комфортным и незабываемым. Интерьер отеля выполнен в роскошном стиле, сочетающем в себе элегантность и уют, что сразу создает атмосферу спокойствия и умиротворения. Номера были безупречно чистыми, со всеми необходимыми удобствами и современными технологиями, включая высокоскоростной интернет и плазменные телевизоры. Кровати были невероятно мягкими и удобными, а белоснежные полотенца и халаты добавляли еще больше комфорта. Расположение отеля было идеальным - в центре города, но в то же время вдали от шума и суеты. Рядом с отелем находятся множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей, что позволяет легко исследовать местность и наслаждаться отдыхом. Питание в отеле заслуживает особого внимания. Завтрак "шведский стол" был просто восхитительным - огромный выбор блюд, начиная от свежих фруктов и овощей, заканчивая мясными и сырными нарезками, а также горячими блюдами. Ужин в ресторане отеля также был выше всяких похвал - изысканные блюда, приготовленные с любовью, и безупречное обслуживание делают этот отель одним из лучших мест для ужина.