Orange County Alanya - (Family Concept) 5* 3,6

Этот отель не стоит своих денег и звезд, поверьте Никому никогда не порекомендую ехать сюда. Мы приехали с 29.04.24 по 9.05.24, засели быстро, номер 2083 с видом на дорогу, как мы и оплачивали изначально. Думали доплатим по факту за вид на море. Звукоизоляции в отеле никакой. Спать невозможно. Всю ночь и весь день слышен дорожный трафик, стройка и тд. Мы приехали не тусить и гулять до утра, в семейный отель, а чтобы выспаться и отдохнуть, а тут такое… Половина баров и ресторанов закрыты. А их и так пара шт. Бар на пляже закрыт. Приходится идти далеко и стоять в долгой очереди. Или идти в лобби!! Хотя народу еще немного, так как сезон только начинается. Сервиса никакого. На завтраке никто кофе тебе не принесёт. Напитки на обеде и ужине особо тоже. Приходится вылавливать жестами и глазами персонал. А они как будто избегают. Ресепшн объясняет все тем, что они только недавно открылись. Но что-то я сомневаюсь, что только с этим связано. В единственной столовке, где все основные трапезы - дешевые стулья и столы, как из детского лагеря. Все как-то неопрятно и неуютно. Все грязное, включая посуду. В спорт баре, который типо недалеко от пляжа, практически нет алкоголя, дикие очереди, постоянно пролито на полу, скользко, воняет. Бармены не знают рецептуру самых простых коктейлей. Лежаки без матрасов!! Но пока много свободных диванчиков круглых и квадратных и бесплатных. Из плюсов: хороший спа, но нет пара в хаммаме), массаж неплохой, но дорогой. Торгуйтесь обязательно в два раза. Завтрак в целом тоже норм. По еде вообще провал….Такая скудность только в трешках. Нет нормального мяса, салатов. В общем полное разочарование, никакого сервиса и отдыха в этом отеле.

Первый раз столкнулись в 5 ультра с очень плохим питанием, ужасной анимацией. Мы приехали 28 октября, еще был выбор и разнообразие блюд на шведском столе, но с 30 числа все стало катастрофически уменьшаться, из первых блюд каждый день чечевичный суп и еще какой нибудь, из горячих блюд пережаренная курица гриль, очень сухая и рыба гриль, и все! Через стекло повар даже гарниры подавал! Вся еда несъедобная, невкусная. Перестали работать Аля-карт рестораны, мороженое, даже снег бар перевели в основной ресторан. С напитками тоже была проблема, первые 2 дня не было даже мохито, говорили, что нет лимона, потом не было ликера типа Бейлис, виски несколько дней были только местные. В ресторане не работали ни кофемашины, ни аппараты для холодных напитков, отовсюду просто текла вода. Утром за завтраком можно было пить только жутко крепкий чай или холодную воду из холодильника. Единственно что понравилось: пляж, пирс, диваны на пирсе и теплое ласковое море! В общем больше в этот отель ни ногой, так плохо мы еще не отдыхали!

В отель мы приехали часов 22-00,зайдя на ресепшен нас сразу поселили на первом этаже,нашу просьбу поселить повыше -отказали,сказав что все занято(полупустой отель был, в последствие уже увидели), а за вид на море попросили 20 $за день-мы отказались.Чтобы покушать,нам пришлось ждать «ночного супа»,который дают в 24 часа,охотников поесть в это время оказалось не мало,меня это удивило. Номер оказался хорошим,хотя не работал душ,позвонив на ресепшен через 10 минут пришел мастер и все починил,первый этаж оказался на уровне второго этажа(нас это устроили),но до номера не проводили-искали сами, что очень удивительно для отельного сервиса. Сам отель и территория нам очень понравились,хотя многие пишут,что территории нет.Нас все устроило.Отель находится прям на берегу моря,он многоуровневый ,прекрасный большой бассейн,и для детей бассейн с горками,и для взрослых ещё один бассейн с горками,не смотря на дефицит места,постарались и пальмы разместить и цветы,Роскошный пирс с диванами и баром.Пляжная линия в виде пирса на протяжении всего отеля,и небольшой пляж с песочком есть,все очень продумано.Вдоль всего отеля проходит терраса с прекрасным видом на море.Мы были с 11.10-22 .10,погода очень комфортная и море теплое,и народу мало,но есть большое НО.Отель стал сворачивать свою деятельность,закрыли бар где делали пасту,закрыли мороженое,начали все потихоньку убирать,сказав что отель работает до 05.11. Половина напитков для самообслуживания не работала (соки, пепси и тд). Начали мыть настилы с пеной которая стекала в море ,где люди купаются.Это очень не приятно,и это не уважение к гостям.Мы не первый раз отдыхаем в это время,но такое видели впервые.Люди ещё приезжают к ним отдыхать,ещё 2 недели работать,так что ,надо узнавать до какого времени работает отель,что бы не попасть в такую ситуацию. В этом плане мы были в шоке от отеля 5*. Хочется отметить,хорошую уборку в номерах,девочки молодцы,каждый день меняли полотенца и пополняли мини бар не только водой,но и соками и газированной водой.Питание самое обычное,можно даже сказать ниже среднего(не вкусно),может это связать с закрытием отеля.Но гости заплатили деньги,и хотят видеть качественное обслуживание до конца своего отдыха. По приезде в ресторане накрывали все столы со шведским столом, к концу же отпуска осталось несколько столов с раздачей и скудным выбором. Тоже самое касается снек бара, который работает с 13 до 16 часов, придя туда в 15 часов перекусить вам уже не удастся. А также узнав по отзывам что отель дарит пляжную сумку ,обратились на ресепшен, нам отказали и потребовали оставить положительный отзыв об отели. Данный отель оставил двойственное отношение к себе:с одной стороны он нам понравился,с другой стороны ,много не приятных моментов.Главное:было прекрасное,теплое,чистое ,спокойное море,ласковое солнышко,и не смотря не на что,отличное настроение. Хочется чтобы цена и качество соответствовало.

Постараюсь написать подробный ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв. На самом деле я перед самым отъездом чуть не сменила отель, начитавшись негативных отзывов, но потом с мужем решили, что едем в любом случае и сами посмотрим. Сразу скажу, что это наш самый лучший отдых оказался. Давайте по порядку. 1. По отношению к аэропорту:Ехать от Анталии далеко, но мы это сразу понимали, поэтому заказали себе индивидуальный трансфер - и туда ,и обратно у нас был прекрасный мерседес (обошлось в 10 тысяч рублей), поэтому мы миновали развоза/забора отдыхающих. 2. Много отзывов читали, что заселяют долго- у нас все прошло прекрасно, мы приехали в 9 утра, в 10 утра нас уже заселили, мы сразу покупали номер с видом на море- получили его, но в следующий раз попросим ближе к середине здания, можно с балкона видеть вечернее шоу. 3.Чистота и содержание номерного фонда- вообще не поняла почему так много отрицательных отзывов- все прекрасно, новая сантехника с зеркалами и подсветкой, прекрасный напор воды, отличное наполнение мыльными средствами в больших бутылках (и даже кондиционер для волос есть). В номере ежедневная отличная уборка, смена белья так же ежедневная- вообще нареканий нет никаких. Один день мы продержали до обеда вывеску "Не беспокоить", думали, что остались без уборки, но пришли после обеда, а номер прибран. Вообщем здесь твердая пятерка. 4. Еда. Сразу скажу, что мы "малоежки" и непревередливые, но специально я смотрела все меню- еды более чем достаточно, мясо и курица и говядина в разных вариантов, рыба всегда и жареная и тушеная, конечно нет семги, нет морепродуктов, но есть отдельный стол с суши, есть стол со сладостями, конечно без изысков, но люди, мы ж в отеле, не в ресторане. Вообщем за 7 дней я не смогла попробовать все блюда. Вообще это отдельная тема, меня всегда удивляет как люди наваливают горы еды, ничего не сьедают, а потом жалуются, что есть нечего. ОТдельное спасибо за пасту, которую готовят по твоему рецепту- это прямо шоу, ребята выходят к очереди, танцуют, улыбаются и все очень вкусно. После дискотеки сразу в 00 до 01-00 открывается зона с поздним ужином- мы с удовольствием супчик на ночь после виски сьедали. Вообщем от меня снова пятерка- мне и мужу более чем всего хватило. 5.Развлечения вечерние. Начиталась куча отзывов, что музыка мешает, на самом деле видимо в этом году перенесли с пирса на пляж дискотеку- вообще не мешает и не слышно, зато на песке я еще не танцевала, тренировка отличная была каждый вечер. Музыка современная, на хорошем звуковом оборудовании и репертуар очень разнообразный, включая русские хиты, хотя мне очень зашла турецкая музыка, прямо с местными танцы устраивали от души. Диджей огонь!!!! Один вечер были приезжие аниматоры на дискотеке (человек 10)- это прямо очень зажигательно, весело и массово было- много видео наснимали, где много эмоций. 6.Гости отеля. Действительно первый раз оказалась в отеле, где практически нет русских и 90% гостей- это турки и иранцы, остальные 10%- это все остальные. Сначала непривычно- да, курят везде, громко разговаривают, мы русские по отношению к ним в этом вопросе ангелы, но это не мешает, наоборот все живо вокруг. По поводу курить- мы сами курим, но везде открытый воздух и потом мы уже привыкли к местам у бассейна и как правило приходят одни и те же люди- мы научились выбирать не шумные компании. А вообще сдружились с иранцами, вместе веером отдыхали и сейчас продолжаем общаться- нам все гости отеля понравились. 7. Море, бассейн. Это место главное в моем отзыве- это то, что пугало по отзывам, мол места мало, территории мало- ничего подобного, все настолько эргономично и рядом- да места не много, но так все по уровням распланировано, что это наоборот мы посчитали огромным плюсом отеля. Все сделано по уровням: первый уровень бассейн, второй уровень море и третий в подарок море на пирсе, с которого можно нырять. Заход в море в двух местах. Мы наоборот были счастливы в отличии от отелей, в которых ты либо на море, либо у бассейна. Тут ты и тут и там, все в шаговой доступности. Пирс- это отдельная любовь!!! Под навесом, но можно и загорать, бар прямо под рукой. БАССЕЙН отличный- большой- анимация шикарная- я и на аквааэробику два раза в день, и в конкурсах мой муж участвовал, да и музыка зачетная (в обед играл релакс- можно поспать) 8. Бармены и спиртное. Из всех барменов нам не понравился всего один, который работал на пирсе- уж очень он малоактивный и совсем без эмоций, остальные огонь, профессионалы своего дела, при чем они не ограничиваются барной картой меню, а наливают и свои авторские коктейли. Отдельная наша очередная любовь этого отеля- это бармен Нелия: с какой любовью и энергией она обслуживает каждого гостя!!!! По напиткам- в коктейлях так вообще не понятно, а в чистом виде нам наливали "правильные" из холодильника (чаевые никто еще не отменял). 9. Шумоизоляция!!! Я впервые столкнулась со столь великолепной шумоизоляцией- реально вообще ничего не слышно (я много езжу по России, есть с чем сравнить и по нашим отелям), у нас соседи сидели небольшой компанией с музыкой до шести утра, я поняла, что они за стенкой есть когда ложилась спать и когда проснулась, правда один раз пришлось быть слуховым свидетельством соседской любви, но уж очень бурная была любовь (к счастью быстрая). ОДНОЗНАЧНО ВЕРНЕМСЯ в следующем году с ребенком- я не описывала детские зоны и детскую комнату(говорят, что отдельный респект), потому что мы были вдвоем, но нашему 12-ти летнему ребенку точно найдется занятие на водных горках и в бассейне. Уважаемые туристы, наш вывод: Если вы едите изначально с претензией в любой отель, то конечно натолкнетесь на все плохое, что есть, а если едите отдыхать, наслаждаться, кайфовать- то и получите все в полном объеме что ждете!!! P.S/ чуть не забыла- шикарная фотосессия от отеля ( от 250 до 350 долларов), но это такой кайф и эмоции , которые мы увезли с собой (Марине огромный привет от нас!!!!!)- 300 фото на телефон и самое главное фотоальбом, который мы привезли домой. Ждите нас в 2024 году сроком чуть дольше и процветания ВАМ!!!!

Отдыхаем сейчас 4 взрослых и ребенок. Номер отличный Фэмили с двумя ванными комнатами с видом на море. Заселили по приезду сразу. Скорее не сезон так как. Питание хорошее, опять же не сезон поэтому без изысков. Но качественно и съедобно. Рыба, курица и мясо каждый день. Очень жаль только, что закрыли много точек, которые в сезон, например, мороженное. Пляж и вода просто отлично. Вода прозрачная как слеза. Море теплое. Проблем с лежаками нет. Немного бы обновить мебель везде, но кто за чем едет. Мы довольны. Персонал приветливый. Полное самообслуживание.

Всем привет! На данный момент отдыхаю в этом отеле с семьёй. Начиталась плохих отзывов, переживала. Но, оказывается зря! Все хорошо на самом деле, не зря говорят с каким настроем едешь, такой отдых и получишь. Прилетели в обед, заселение сразу, девушка на ресепшен предложила фэмили номер на выбор с видом на море, с двумя санузлами совершенно бесплатно. Хотя у нас было два номера стандарт с видом на окрестности. Мы посмотрели и согласились. Номера староваты, но не критично. Уборка в отеле действительно слабовата. Народу в отеле много, но тоже не критично. Мест в принципе хватает, иногда в час пик на ужине мест на балконах и террасах не остаётся, но есть места внутри. По питанию все очень вкусно, нет морепродуктов и каких-то изысков, но еда хорошая. Мясо, курица, рыба, утка всё есть. По спиртному коктейли слабоваты, не умеют делать, просто смешивают соки со спиртным и все) Пиво норм, хотя кто-то писал, как вода. Неправда, просто люди едят плотно и купаются, пиво кажется слабым. Пляж нам понравился очень, вход удобный, с песочком, особенно для детей. Море просто сказка, невероятная прохлада и мягкость. Территория не большая, но все удобно, закусочные, снэк бар, красивые локации для фото. Кофе с машин, качество не очень. Десерты очень вкусные, есть чизкейки, профитроли. Пекут вкусные венские вафли. Очень вкусное мороженое с 13 до 17 часов. Релакс зона классная, хаммам, сауна. Делали массаж платно, мне понравилось. Минибар в номере пополняют каждый день. Кстати, айран и вода в баночках во всех холодильниках. Бассейн большой, вода комфортная. Вечером мини диско для детей, программа с разными шоу для взрослых, танцоры и тд. Люди охотно смотрят, довольно профессиональные артисты. Потом дискотека на пляже, там и бар тоже есть. И да в Турции мы отдыхали много раз и в очень хороших отелях, но здесь хотя считается бюджетной пятеркой наш отдых оказался таким же классным!

Отдыхали семьей с 10,06,2023 по 16,06,23 . Отель красивый,территория большая,почти чистая (если не считать упавшую еду из тарелок),персонал приветливый. Для детей- есть детская комната очень хорошая с мягким покрытием и разнообразными развлечениями ,где их можно оставлять под присмотром в закрытой территории ,так же есть несколько детских бассейнов для разного возраста с горками,в ресторане есть детское меню(но не сказала бы что это правильное питание),вечером проходит детская анимация. Пляж- песок,лежаков достаточно для всех,вечером пляж убирают,есть бар с напитками ,вода под вечер была грязная(плавали пакеты ,остатки еды или просто жирная пленка), НО не каждый день (за неделю раза 3 ).В море есть одна водная горка. Еда- завтрак и обед были не так разнообразны,как ужин.Несколько видов мяса,рыбы,много салатов с заправками и простых,овощи свежие и гриль,гарниры -макарон и картошки несколько видов,рис,выпечка,блины,десерты ,минус в выпивки - пиво почти безалкогольное ,вода и соки порошковые ,а иногда вместо сока лилась вода .Ну и для полного "счастья"- ОчЕрЕдь.Она везде ,в каждом отделе где есть еда ( и порой можно так и не дождаться того,за чем ты стоишь -она просто заканчивается)))) и так же иногда нужно ждать,чтоб освободился столик ( сначало лучше найти столик,потом идти за едой).Очередь в ресторане,в снэк баре,за мороженным,за коктейлями,за вафлями, в отделе ,где делают пасту по твоему предпочтению,на горке,даже в лифт есть очередь ,благо нет очереди в туалет их там много и ,кстати,там чисто. Развлечения для взрослых -ну как обычно на пляже парашют ,пирс откуда можно прыгать ,анимация в бассейне ну и экскурсии ,вечером полтора часа дискотека на территории отеля. За территорией отеля есть базар ,до него идти примерно мин 20 через мост,работает допоздна ,ну и как всегда навязчивые турки и там очередей нет) В общем впечатления об отеле не плохие,если бы не существенный минус это очередь - а это трата времени вашего драгоценного отдыха!

Мы отдыхали в отеле Orange County Alanya с 22.07 по 27.07.23 В первый же день мы приехали в отель и у нас оформили документы, как будто мы пришли на вокзал покупать билеты. Позже мы подошли и наткнулись на другого администратора, который показался нам более гостеприимным. Кстати, заезд здесь в 14:30, а выезд в 11:30. Отель достаточно большой, но пляж совсем маленький, но это компенсировали за счет пирса. Самым большим преимуществом является то, что пляж песчаный и вход в воду плавный. Море, как обычно, великолепно. Насчет еды - все одно и то же, ничего особенного. Есть что поесть, но не все вкусно. Некоторые блюда подаются персоналом. Вы берете свой напиток в баре, официанты вам его не приносят. Я был в отелях с лучшей едой - например, Мукарнас, Леодикья. Что касается контингента, то здесь было больше иранцев, казаков и русских. Из-за того, что было много людей, на территории отеля было не очень чисто. Номер регулярно убирают каждый день. Номера относительно неплохие, но у вас может быть сломана дверца холодильника, что выглядит не эстетично. Насчет напитков, когда заходишь в лобби-бар - льда не было, в другом баре не было молока для пина колады, и так ежедневно. Пиво разбавлено водой, это не оригинальный Эфес. Что нас возмутило, так это последний день, когда нам поменяли браслеты на другой цвет, не сообщив нам причину. Я спросил - тебе больше нельзя пить алкогольные напитки, чтобы ты не напивался перед уходом. То есть в последний день нельзя пить освежающее пиво или освежающий коктейль. Глубоко разочарован таким Ultra All Inclusive.

При заселении заплатили по 20$ в сутки за номер с видом на море и чтобы не ждать три часа. В же первый день на моего ребенка, при катании на горке аквапарка свалился здоровый пьяный мужчина. Ребенок еще не успел скатится в воду как сверху его догнал мужчина, сильно ударив ногами по шее и голове ребенка, они вместе упали в воду. Персонал отеля развел руками и сказали что помочь нам ничем не могут, чтобы сами решали через свою страховую! Пришел менеджер, представился директором, хамил, угрожал нам, заставлял подписать отказ от мед помощи, которой они нам даже не предлагали. Кричал на нас, махал руками и доказывал, что парень который сидит на горке и следит за тем чтоб скатывались по очереди а не как попало, не отвечает ни за что, а просто так сидит! В номер нас не отпускали, пока не подпишем отказ, ребенку не давали даже прилечь. Это просто был УЖАС!!!! Мы сами своими силами повезли ребенка в клинику, никому не пожелаю оказаться в такой ситуации. Им похер на тебя и твоих детей, лишь бы содрать с тебя побольше и все. Никакой речи о безопасности и комфорте в этом отеле и быть не может!

Отдыхали с 11 по 18 июня. Территория. Небольшая, зелени совсем немного, но всё в отеле расположено продуманно и комфортно; так, что в некоторых уголках его вы, возможно, так и не побываете, поэтому условное отсутствие территории здесь нисколько не напрягало. Большой бассейн. Людей было много, но места хватало всем и в бассейне, и у бассейна. Есть крытый бассейн. Есть несколько бассейнов для детей. Полотенца. Выдают по карточке. Пляж. Первая береговая, пляж песчаный, но небольшой. В районе пляжа искусственно образована бухта, из-за чего купаться там, может быть, и теплее, но вода грязная (грязь, естественно, от отдыхающих: стаканчики, трубочки, памперсы и т.п.). В основном, все лежаки расположены на пирсе, пирс большой и есть несколько спусков в море. Лежаки всегда есть, особенно, если компания ваша небольшая. На пирсе чисто, уютно, удобно. Номера. Просторный номер, чистый, но чуть "поживший" (ванная комната), но всё работает, как надо. Бар в номере пополняют каждый день: вода, соки, газировка. У нас был номер с видом на дорогу, за которой были домики местных в 3-5 этажей, мелкие магазинчики и теплицы. Еда. Вкусно и достаточно разнообразно. Помимо ресторана и баров, есть пиццерия. Морепродуктов немного и не каждый день. Вкусное мороженое. Для любителей шампанского - оно есть, включая бар на пляже; неплохие коктейли. Другие алкогольные напитки я не пробовала. 2 главных минуса в этом пункте - очереди и грязные чашки (приходится выбирать чашку почище или брать бумажный стаканчик). Заселение. Была небольшая накладка, но её быстро решили. Отдельное спасибо Зульфие из FUN & SUN (представитель туроператора в отеле). Заселение - главный минус отеля. Фотографируйте все "косяки" отеля, это помогает отстоять то, за что вы заплатили. Хороший Wi-Fi, в т.ч. на пирсе у моря, что очень удобно. Анимация. Дневная анимация - супер. Ребята не ленятся, активно увлекают народ в игры и соревнования, что особенно ценно, т.к. страны были собраны разные: Россия, Украина, Казахстан, Турция, Иран, Латвия, Литва, по-моему, немцы тоже были. На вечерней анимации была только один раз - "вечер с фокусником ", понравилось. Персонал русскоговорящий. Рядом (метров 500 налево от отеля) есть Аутлет, там хорошая аптека, можно закупить запасов, по-русски говорят, есть wi - fi, на случай уточнить весь список у заказчика, оставшегося дома. Одежду и обувь лучше смотреть в ТЦ Алании. Для любителей "подымить": выходите из отеля, идёте налево, переходите пешеходку, ещё левее, там будут несколько подряд черепичных крыш с неприметной вывеской, цены вас приятно удивят.

Начну с того что в отпуск мы поехали впервые,да еще и по горящей путевке,соответственно выбора по отелям было не много,за те деньги что мы заплатили было достаточно не плохо,дороже не поехала бы. И так заселение да и вообще ресепшен не самая сильная сторона данного отеля,как уже писали в отзывах ниже,пытаются втюхать номер с доплатой 15$ сутки,не успели мы зайти нас оповестили о том,что наш забронированный номер в основном корпусе занят,и заселяют нас в пристройку рядом(как они называют бунгало,на деле какой-то барак) Мы конечно были против,кое-как выделили комнату по видимости с самым страшным видом какой был😂на кондеры,ну ладно хоть не бунгало,нам нормально. И еще один момент концепция отеля ультра все включено как они сами не стесняются заявлять,так почему пополнение мини бара нам нужно было выпрашивать у ресепшен,в итоге пополнили 3 раза из 7 дней🤦🏽‍♀️ Нет ни зубной щетки ни пасты,имейте это ввиду,сказали идите купите. Мыльные принадлежности тоже не пополняются. Питание голодными не останетесь,но конечно изысков не ждите,на ужин еще бывало добавляли,какие-то блюда,остальное время все одно и тоже,но много всем хватает,конечно есть очереди,но нас не напрягало,чего нельзя сказать о местах в столовой 😂их постоянно нет это не совсем удобно. Территория у отеля тоже отсутствует,возможно это даже плюс далеко ходить не придется,но погулять особо не получится мы это знали в принципе нормально,есть несколько баров и закусочных,мороженное,пицца,кофе,лепешки гезлеме,часто ходили в пиццерию и снек бар даже пропускали обед. Из баров больше всего нам понравился лобби,можно присесть за столиком на балконе вид оттуда шикарный😍 Анимация есть и для детей и для взрослых,вечернее шоу,детский клуб Классный большой бассейн на территории. Огромный плюс отеля именно для меня это море,оно рядом и просто шикарное😍заход пологий и песчанный,лежаков тоже много,еще можно купаться прямо с пирса. Скажу так если вы придирчивый турист отель скорее всего вам не зайдет,мы ехали с настроением отдыхать,и в целом отпуск очень понравился,но второй раз сюда не вернемся скорее всего

Всем доброго времени суток! ПРОЧТИТЕ ВЕСЬ ОТЗЫВ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ И НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Были в отеле с 03.06 по 13.06. Сказать что мы разочарованы, это ничего не сказать. В отеле напрочь отсутствует сервис! Его там просто нет!!! Начнем по-порядку: мы приехали в отель в 10:30, конечно же сразу никто Вас не заселит и это нормально, думаем, переждем час-полтора и норм. Нам сразу же предложили номера с доплатой 15 долларов за сутки с видом на море и сказали, что заселят ежесекундно, но мы отказались, ведь и так заплатили не мало. Нас сразу отправили на завтрак, а точнее посмотреть на пустые столы с остатками «еды». Мы почти сразу вернулись на ресепшен, на что нам сказали «Ждите, в номерах убираются, приходите в 12:30», мы переоделись в спа и ушли осмотреться. Возвращаемся в 12:30, номера снова не готовы, со слов сотрудниц, все уборщицы обедают, приходите в 14:30 (это время заселения). Мы конечно впервые в такой ситуации, и даже на слова, что у нас ребенок 4 лет, не помогли. Ок, пошли ждать, хотя сил уже не было, ночной перелет дался не легко. Возвращаемся в 14:30, и как Вы думаете? Наши номера не готовы! Мы в ступоре! Как бы время заселения по правилам отеля в 14:30!!! Тут мы уже конечно не выдержали и обратились к представителю туроператора fun&sun, но увы и от них не было никакой особо помощи. На наши угрозы, что отзыв получит и отель и они, через 15 минут нам дали номера. Номер: В целом номер хороший, вид частично даже на море, но уборка просто без слез не взглянешь! Зайдя впервые в номер, «после уборки» на полу лежал кусок картошки 😂 за такое количество времени, они даже полы не мыли, тогда чего мы ждали? В номере отсутствует элементарно даже стаканы. Ладно для питья, но даже зубную щетку некуда поставить. Обратились на ресепшен, нам предложили сходить в лобби бар и взять их там. То есть мы сами должны позаботиться о себе, на гостей всем плевать и Ваши пожелания так и останутся вашими пожеланиями! Аналогично с одеялами, принесли одеяло без пододеяльника, неизвестно стирают ли они их после гостей! Отель вообще не имеет территории, и мы это знали, но ощутив на себе, это просто ужасно. Все отдыхающие на одном пятаке. На завтрак, обед и ужин, везде очереди. Стоишь по 15-20 минут, а то и больше. Я такого нигде не видела. В спорт баре, где можно взять пиво, коктейли и так далее, тоже всегда очереди из 20-30 человек. Один напиток выпил, второй уже не захочешь. Может на это и расчитано? Коктейли делают отвратительные! Самый крутой бармен Беркай в ириш баре! Он нам мутил классные и вкусные коктейли. За ужином, ни один официант не предложит принести напиток! Пообщались с одним официантом, он сказал что руководство отеля не разрешает им предлагать и подносить напитки!!! Тарелки грязные со стола не убирают. Везде, где мы были, такого отношения не встречали! Отель Ультра все включено! Почему все импортные напитки спрятаны под барной стойкой? Бармены просят дать им на чай и только после этого наливают импортный виски или ром! И делают это максимально скрытно, что бы другой гость не Дай Бог не увидел! Где же тут ультра? Еда: в первые три дня нам показалось что по еде вопросов нет, но мы здесь 10-й день и это ужас, каждый день одно и тоже. На обед и ужин ничего не меняется изо дня в день. Конечно дома я не готовлю каждый день разное, но и не ем одно и тоже 10 дней! Просто ничего не поменялось за эти дни! Мы уже идем в столовую как на каторгу, правда. Что бы занять свободный стол, нужно запастись терпением и еще найти сотрудника, что бы он убрал за предыдущим гостем. Потом отстоять в очереди в духоте минут 30. Вообщем такое себе развлечение. Для детей из еды вообще нет ничего от слова СОВСЕМ!!! Только картошка фри! Очень понравилась паста, возле снек бара, работает с 12 до 16, но и там очередь, стояли два раза по 40 минут. Женщина которая делает лепешки гезлеме (точнее их подобие), если стоит мужчина или женщина, восточной наружности, сделает все по красоте и начинки положит побольше, а если стоит русский или европеец, то жди сгоревшую лепешку почти без начинки! Ощущение что ты не за деньги тут отдыхаешь, а в долг! Тоже самое с кофе, возле лепешек, делают типо хороший кофе. Стоит турок, всегда с недовольным лицом! Пляж: все шезлонги на пляже сломаны! Собирали по частям! Администрация, обратите на это внимание!!! Сам пляж микроскопический, все лежат друг на друге, хотя у бассейна аналогичная ситуация. Кровати на пирсе занимают с 6-7 утра, а может и раньше и приходят на них около 12. Зачем тогда занимать? Такой маразм думаю есть везде. Это так для инфо) Самое главное, в отеле 50%, а то и больше, Казахов. Такое у нас впервые) мы ничего не имеем против, но очень интересно, почему именно тут. Если вы рассчитываете отдыхать, ни в коем случае не выбирайте этот отель! Вам с первой же минуты испортят весь отпуск. Впечатления ужасные от этого отеля!

Отдыхали в отеле в начале мая. Заселили сразу же с видом на дорогу, но мы попросили посмотреть номер с доплатой и с видом на море и конечно же в нем остались. 15 долларов в сутки. Никто нам ничего не навязывал. Персонал весь дружелюбный, все улыбаются вам и никто ничего не клянчит))) Еда вся очень вкусная, чтобы не попробовали ну понравилось просто ВСЁ!!! Анимация тоже супер, ребята стараются!! Дискотека классная, музыка огонь!!! В целом мы в большом восторге от данного отеля)) Не знаю кто пишет плохие отзывы, в каких отелях эти люди отдыхают. Если придираться то в любом отеле можно найти минусы. Или минусы пишут конкуренты! НО повторюсь отель просто ШИКАРЕН!!! Вы едете отдыхать!! Вот и отдыхайте с класным настроением и позитивом!! ORANGE COUNTY я влюблена в тебя!!! И ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь сюда снова!!!!!

Были в данном отеле в сентябре 2020 года., и решили вернуться в него в 2022 году, но к нашему разочарованию отель стал далеко не таким... Во время нашего отпуска у ребёнка планировалось день рождения в отеле. Мы подошли к менеджерам обсудить данный вопрос и сообщили, что хотели бы с их помощью утром в номер с шариками поздравить ребёнка, на что нам сказали таких услуг нет.Серьезно? Вы позиционируете себя как 5* отель в котором не предусмотрено поздравить ребёнка с днем рождения 3 шарика в номер?? Далее мы начали узнавать, что тогда в данном отеле предусмотрено на день рождения? Максимум к чему мы пришли это заказав своему ребёнку торт мороженое (сколько заплатили не помню, врать не буду) и в конце нам добавили "Ладно в виде исключения мы поздравим, но при этом раз 10 повторив что они не делают таких услуг" ну спасибо одолжение сделали..... Наступил ужин вынесли нам торт ОЧЕНЬ вкусный, спасибо кондитеру он постарался)) Детская игровая - максимум лет до 5, детям старше там будет не интересно как и было в нашем случае, когда мы пришли за ребёнком оказалось что она неудачно упала никто почему-то этого не видел и не обратил внимания по итогу у ребёнка буквально на глазах начала опухать рука, пошевелить не могла, было решено ехать в больницу. Здесь могу рассказать, как действует страховка подойдя на ресепшен все быстро помогли, спасибо им за это всё очень быстро было организовано написали на ватсап, что через 10 минут приедет машина и отвезет в больницу. Когда мы приехали в поликлинику там есть русскоязычный врач, сделали рентген (у них был старый аппарат) они этого не скрывая сказали и посоветовали нам всё же доехать до стационара. Буквально 5-10 минут приезжает вторая машина, которая везёт нас в стационар где есть травматолог, по приезду было уже поздно и травматолога в стационаре не было, на что отзывчивый персонал вызвал врача из дома) Во всех больницах хорошие и отзывчивые врачи - это факт. Приехал травматолог, сделав снимок было решено делать гипс. Вся оказанная помощь врачи, рентгены, гипс, поддерживающая повязка все было бесплатно никаких доплат не потребовалось. Единственное, что нам сказали в страховку входит 2 поездки от отеля до больницы и обратно, но в нашем случае раз мы поехали в стационар обратно до отеля мы добирались самостоятельно, персонал больницы помог, вызвали такси всё без проблем. По приезду в отель нам позвонили в номер и спросили как у нас дела, как мы съездили. Спасибо за отзывчивость ресепшену. Нашим разочарованием стало, что в 2020 году мы ходили в аля карт, а в 2022 году не платно не бесплатно попасть мы не смогли, кушали только в столовой. Пицца тоже стало меньше выбора, вообще в сравнении с 2020 годом еда стала на порядок скуднее, разнообразия особого не было. В барах во всех бормотуха весь отпуск будете пить розовые и голубые напитки, безалкогольное пиво и никаких закусок. Соков нет, одни юпи. Анимация - единственное, что запомнилось это шоу флайбордистов и пенная вечеринка, остальное всё грустно)) отель не тусовочный после 23:00 -00:00 он вымирает. Море тем кто с детками идеальное, заход комфортный везде песочек, волн нет ! Маленьким ребятишкам будет комфортно и очень близко идти никуда не надо.

Отдыхали в отеле в период с 26.08.22.по 2.09.22( 8 дней,7 ночей).В отель приехали около 11 утра,заселились сразу.При заселении предложили номер с видом на море за 10 долларов в сутки,мы отказались.По факту получили номер с боковым видом на море,на четвёртом этаже. НОМЕР :комната довольно просторная ,уютная,мебель не уставшая,с одно и двуспальной кроватями,большой черырехдверный шкаф,сейф бесплатный,в нашем случае с огромной лоджией,т.к.номер был боковой.При заселении пол в номере почему-то был скользким(натерт чем то).Вопросы по номеру касались только санузла,весь отдых попахивало канализацией,сантехнику мне кажется не мыли,ежедневно протирали пол и выносили мусор. Странно,но в номере вообще и в ванной в частности не было стеклянных стаканов для щёток и зубной пасты.Питание:деликатесов мы не видели,но всё что было в ассортименте было вкусно приготовлено(наша семья очень привередлива в этом плане,в Турции далеко не первый раз,были в отелях и в повыше категории, с более широким меню,но невкусно приготовленными блюдами.)Днём работает снек бар,обедали там единожды (курица,рыба типа скумбрия,овощи,суп,пиде)Там же работает итальянский ресторанчик с пастой с любыми ингредиентами на ваш вкус(всевозможные овощи,курица,говядина,морепродукты),работал насколько я помню с 12 до 16.В этой же части находится кондитерская,с тортами,пирожными и пахловой.В противопожной части отеля пекут пиццы под заказ(не пробовали,мы не любители.По всей территории отеля стоят холодильники,с водой ,айраном и газированными напитками.Днем турчанка печёт гезлеме,пробовали с бараниной,жирненько,но очень вкусно.ПЛЯЖ:их два,один с песчаным входом,там в основном отдыхающие с маленькими детками и каменным пирсом с лежаки.Мы отдыхали на большом деревянном пирсе,лежаки там были практически всегда заняты,причём зачастую просто полотенцем,без хозяев.Море на стороне деревянного пирса чистящее.Анимация:из того что мы видели,были надувные аттракционы для детей,какой вечер приезжали огромные динозавры,на вечерней программе ростовые куклы для детей,национальные танцы.Днем как ооу бассейна была пенная вечеринка и шоу с катанием на водных скутера.ИТОГ:мы хорошо отдохнули,отель рекомендуем по вменяемой цене,кто любит огромную территорию, вам не сюда.

Отель заслуживает максимум 3 звезд. Пляжа нет толпа торчит на досчатой площадке над небольшой бухтой, далеко не живописной, являющейся портом для бананов , катеров и тд. Соответственно и их бензина в море. . Территории нет.курят все везде Морским воздухом не удасться подышать. Удовольствия нет. Номера на улицу это кошмар. Трасса перегружена постоянный шум. Номера старые, ванная комната максимально неудобная, даже зубную щетку негде положить. Фен издевательство- просто воняющая горящая спираль. Зелени нет. С пирса прыгнуть в более менее чистую воду. Потому что потом все грязно и в бензине.

Отдыхали в отеле с 21.09.21 по 28.09.21 сентября. Впечатление от отдыха очень неоднозначное, постараюсь разобрать очень подробно. Дорога из аэропорта заняла 2.5 часов. Нудновато, но мы были к этому готовы. 1. Заселение. Мы приехали в отель поздно, поэтому ключи выдали сразу. На подарки и просьбы заселить с видом на море ответ был отрицательным. Нам было сказано, что вид на море стоит 10 долларов в сутки и других вариантов нет. Заселили на 5 этаж и сказали , что это огромное одолжение так как планировалось наше заселение куда то в полуподвал. 2. Номер. Номер достаточно просторный, 1 двуспальная кровать и две полуторки, сдвинутые вместе. Балкон, на котором стол, два стула, сушилка. У нас сложилось впечатление, что перед заселением номер не убирался вообще. Белье поменяли и все. Во всех углах комки, именно комки пыли, на холодильнике засохшее и уже закристоллизовавшееся пятно, на столе кучка песка с камешками, в ванной немытая столешница ,ну еще много чего …. Я тут же позвонила и попросила убрать. Пришла горничная покивала ушла и все. Уборки не было и в последующие дни. Один раз я даже осталась в номере, чтоб попросить убраться как следует, но…., она снова пришла, ушла и с концами . Смена белья тоже очень интересная. Поменяли простынь, на этом все. 3. Еда. Кормили нормально. Без изысков конечно, но в Турции очень трудно остаться голодным, что то все равно найдешь для себя. Случались очереди. Впервые столкнулись с таким скудным ассортиментом фруктов и это в сентябре. Причем, если виноград закончился , то все, больше не принесут. Последние 4 дня не было даже арбузов !!!!! Бар с напитками на входе в ресторан с одной стороны, по несколько раз приходится идти через весь зал за напитками, хотя в другом конце зала тоже есть бар, но он почему то не работал. Впервые, в 5*-м отеле не было скатерти на столе. На не совсем чистый стол они кладут бумажку с рекламой отеля- это и есть ваша скатерть. Полное впечатление, что ешь на газетке в забегаловке. Посуда в ресторане наполовину пластиковая. И это все в 5*-м отеле. 4. Море. Отличное, теплое, чистое. Мы все время купались на пирсе. Задумано, сделано все очень удобно и хорошо. Единственно- это проблема с занятыми лежаками, т.е. не используемыми, а просто занятыми полотенцами. Отелю надо с этим что- то делать. Полотенца выдают около бассейна, но я впервые столкнулась с графиком выдачи полотенец. В самое нужное время – перед обедом и ужином, когда хочется сдать полотенце, чтоб не тащить его с собой в ресторан или в номер, окошко выдачи закрывается. Это такая стратегия отеля? Чтоб меньше меняли полотенца? 5. Бары. Очень неудобно расположены. Спорт бар, снек бар очень далеко находятся при такой компактной территории отеля. Были только в лобби баре. Алкоголь только местный. Коктейли- никакие, от слова совсем. Постоянно очередь. 6. Развлечения. Были. Мы не ходили. Опять же, всегда есть рядом с развлекаловкой бар, здесь надо достаточно далеко идти. Очень неудобно и не продумано. 7. Аннимация. Была. Многие с удовольствием занимались. 8. Одно неоспоримое преимущество этого теля – это его расположение прямо на берегу моря. Еще раз в этот отель , однозначно, не поедем. Цена очень завышена. Много раз были в Турции, за эти деньги можно найти гораздо лучший отель и сервис. Своим друзьям я его никогда не порекомендую.