о Турции

Xeno Hotel Sonas Alpina 4* 3,5

Xeno Hotel Sonas Alpina 4* отзывы об отеле в Аланье: рейтинг отеля - 3,5 из 5 на основе 22 отзывов

По хорошей цене - смело!

4,7

отдых в июне 2019 г.

Отель находится в Аланьи, поселок - Махмутлар. От аэропорта трансфер занял 5 часов (но тут в какой части виноват водитель трансфера, очень долго блудил по Аланьи). Отель находится через дорогу к морю (есть подземный переход). Территория маленькая, но это особенность всех отелей региона. Номера фемели с видом на море и находятся в основном здании. Стандарты находятся в соседних корпусах. Жили в стандарте и это было ужасно, постельные старые, дырявые, ванная убитая. Из косметики - гель-шампунь-мыло и это все в одном диспенсере. Просили переселить нас, на ресепшене нагрубили и послали, даже за доп плату не переселяли. В остальном персонал очень порадовал. По вечерам ходил директор и наблюдал за работой персонала. Питание сгладило преставление от отеле. Огромный выбор разнообразного и вкусного питания (я очень привередлива в еде, но здесь мне было вкусно). Мороженное по вечерам. Перекусы гезлеме на пляже и возле кидс зоны. Есть анимация, не навязчивая, но веселая, скучать не давали. По вечерам были шоу. Для деток есть кидс клаб, но не видела чтобы там что-то проводилось. На пляже бар с б/а напитками, за алкоголем нужно было идти в бар возле бассейна, но не критично, т.к. территория отеля маленькая и переход к морю тоже. Кстати алкоголь хороший - вставлял))) Вход в море большие булыжники, но есть небольшая расчищенная тропинка по которой можно зайти в воду. В бассейне - 1 горка. Лежаков на пляже и возле бассейна хватало. за территорией отеля - можно выйти прогуляться в магазины, рынки, проехаться на маршрутке в центр Аланьи (мин 10 ехать) В отель поеду ,если будет хорошая цена на него

Подробнее >>

Это был первый опыт) и он запомнился на всю жизнь)

5,0

отдых в августе 2019 г.

Если придираться и смотреть, как другие пишут отзывы- так блин никакой отель не выберешь))) мы остались в большущем восторге))) да диван разваливался))) да жарко, окно откроешь - шум трассы. напитки разбавленные. не прибирались нормально, ковролин в песке несколько дней, хоть с деньгой хоть без)))) но сами впечатления от отдыха пересилили все минусы) море хорошее, заход нормальный, лежаков хватало. Еда вполне отличная, голодным у нас никто не ходил, каждый кстати по пару кило с собой привез от разнообразия))) В волейбол каждый день играли, да, тот самый бурчащий по моим косякам дядька, привет)))) Это был наш первый опыт, поэтому мы наслаждались) На рынок скатались, прибарахлились, по магазинам вайкики и котон прошлись. Ооо, и еще аниматор))) не помню как его звали, но его "тыгыдык-тыгыдык" всё еще у нас в обиходе, когда нужно быстрей чего-то сделать))))

Подробнее >>

Отель - дно, не верьте рейтингу накрученному! Контингент отдыхающих"ТАГИЛ".

2,3

отдых в августе 2020 г.

Приехали в отель 2 взр.и ребенок в конце августа 2020, дали номер на 1 эт., сырой, вонючий подвал со слабым освещением, как в хлеву, сразу отказывайтесь!!!! Просили обменять этот эконом, т.к.оплатили стандарт....постель рванная, серая, душ в грибке, мебель еле дышит,страшно прикоснуться, на 3-ие сутки с руганью обменяли. Не шли на встречу, типо не понимают русского. В столовой(не ресторан) безумные очереди, занимают за полчаса пеоед закрытыми ещё дверями.У бассейна лежаки с 5 утра занимают быдловатые отдыхающие, пьянки с утра до вечера на территории отеля, концерты пьяные ночью от перепитого. Отдыхают казахи, украинцы,русские. Анимация ни какая. Еда слабая тройка. Мы не рекомендуем туда покупать тур-испортите отдых. Молодежи самое то....пьянь, гульки, вывозят на диско по записи в Аланию. Пляж через тунель- песок, заход в море плиты и ВСЕГДА ВОЛНЫ. ВЫБРОС ДЕНЕГ НА ВЕТЕР. А НЕ ОТДЫХ. Единственный плюс- много рядом магазинчиков продуктовых , вещевых и вторник, суббота-выездной рынок, пешком минут 20 до него, в отеле делать нечего. Смотрите другие отели, альтернатива есть рядом. Ехали до отеля из Анталии 3,5 часа( развозя по другим отелям, Альпина самая старая). Кстати, банщик просит людей писать отзыв хороший за какие то лишние минуты процедуры....вот и решайте, где правда , а где развод! Есть соседние отели "Астор", "Гелекси бич", "Стар"-ещё хуже дно - отели!

Подробнее >>

Отель - дно, не верьте рейтингу накрученному! Контингент отдыхающих"ТАГИЛ".

2,3

отдых в августе 2020 г.

Приехали в отель 2 взр.и ребенок в конце августа 2020, дали номер на 1 эт., сырой, вонючий подвал со слабым освещением, как в хлеву, сразу отказывайтесь!!!! Просили обменять этот эконом, т.к.оплатили стандарт....постель рванная, серая, душ в грибке, мебель еле дышит,страшно прикоснуться, на 3-ие сутки с руганью обменяли. Не шли на встречу, типо не понимают русского. В столовой(не ресторан) безумные очереди, занимают за полчаса пеоед закрытыми ещё дверями.У бассейна лежаки с 5 утра занимают быдловатые отдыхающие, пьянки с утра до вечера на территории отеля, концерты пьяные ночью от перепитого. Отдыхают казахи, украинцы,русские. Анимация ни какая. Еда слабая тройка. Мы не рекомендуем туда покупать тур-испортите отдых. Молодежи самое то....пьянь, гульки, вывозят на диско по записи в Аланию. Пляж через тунель- песок, заход в море плиты и ВСЕГДА ВОЛНЫ. ВЫБРОС ДЕНЕГ НА ВЕТЕР. А НЕ ОТДЫХ. Единственный плюс- много рядом магазинчиков продуктовых , вещевых и вторник, суббота-выездной рынок, пешком минут 20 до него, в отеле делать нечего. Смотрите другие отели, альтернатива есть рядом. Ехали до отеля из Анталии 3,5 часа( развозя по другим отелям, Альпина самая старая). Кстати, банщик просит людей писать отзыв хороший за какие то лишние минуты процедуры....вот и решайте, где правда , а где развод! Есть соседние отели "Астор", "Гелекси бич", "Стар"-ещё хуже дно - отели!

Подробнее >>

Отдых с путешествиями

4,0

отдых в сентябре 2021 г.

Прибыли в отель в 16.10 (добирались часа 3 из аэропорта), померили температуру, заполнили анкеты и предложили ключи от номера, поднялись в номере. в Номере есть кондиционер; душевая; фен; сейф; телефон; телевизор; мини-бар. Номера с мебелью потерявшей вид, кондиционер работал через раз, иногда отсутствовала горячая вода Плохая шумоизоляция, все слышно. Постельное белье чистое, но иногда приносили потрепанные полотенца. Убирали каждый день, нона скорую руку, выносили мусор, один раз видела , что мыли пол. В отеле имеется камера хранения для багажа, парковка, бассейны, сауна, фитнес зал, бильярд, детская площадка, детский бассейн, мини клуб, мини диско. В отеле ресторан работает по системе все включено, работает как открытый так и крытый ресторан, бары. Питание однобразное: макароны, супы, курица, индейка, котлеты, салаты, овощи разные, очень много выпечки. Стояли частенько в очередях в ресторане, скорее связано с пандемией и мерами безопасности. Анимация в отеле была, проводились развлtкательные мероприятия, дискотека, теннис, волейбол. Есть собственный песчаный чистый пляж в 50 м, через дорогу, есть подземный переход. на пляже шезлонги на половину свободные. на пляже есть бар. предлагает безалкагольные напитки и закуски бесплатно, алкогольные напитки платно. Интернет в отеле хорошо работал на рецепшене и в баре возле басейна. Хотелось не только пляжный отдых, но поездить по экскурсиям, в инсте нашли инстаграмм ziko_tur, цена вообще супер и поехали с ними в Каппадокию, столько эмоций давно не испытвали, сервис супер, завезли в фантастическу, накормили вкусно и показали самую лучшую локацию. потом через день нам опять стало скучно, и решили арендовать машину в инстаграмм alanya_rent_car, ребята молодцы, пригнали машину прямо в отель, сьездили в Сиде, потом поехали в Манавгат. Карточкой везде очень удобно рассчитываться, не нужно бегать в обменник, удобный перерасчет по курсу.

Подробнее >>

Переселение из отеля во время отдыха

4,0

отдых в сентябре 2021 г.

Отдыхали с семьёй в Club Alpina Hotel (ex. Xeno Sonas Alpina) 4*, купили тур на 7 дней через оператора Join Up (в Турции его принимающая сторона Peninsulla) с 27.09.2021 по 01.09.2021 всё было хорошо, реновация была достаточно давно, были мелкие недочёты, но в целом всё аккуратно и чисто, персонал приветливый. Но 01.09.2021 с утра после завтрака нас уведомляют о том что отель закрывается и о закрытии отеля операторов уведомили ещё 15.09.2021 Вопрос - как могли продать тур в закрывающийся отель? Дальше начался какой-то кошмар... Приехал отельный гид Peninsulla по имени Мурат и стал рассказывать что они не в курсе того, что отель закрывается и уведомили их вчера. Персонала в отеле стало меньше, часть уезжала с вещами прощаясь, бары (на пляже и возле бассейна свернули), краны и лежаки убрали все. Мы в авральном режиме собираем вещи и нас переселяют в отель Limonchello, который является полной противоположностью Alpina, да к тому же ещё и на три звезды (если не сказать на три буквы). В отел, в который нас перевезли, сказали, что расселить могут в два отдельных номера. Ремонт сделан на скорую руку, уборки в номерах нет! С едой тоже печалька. Гид Peninsulla Мурат, трубку не брал, только писал в Viber, что у него ограниченная связь и ответить на телефон не может, горячая линия Peninsulla тоже отмораживалась как могла со словами "задавайте вопрос в Украине Join Up". Join Up отморозился на Peninsulla. Отдых был испорчен переездами, попытками добиться от операторов вменяемого ответа на это "кидалово"! Стоит ли рассматривать Club Alpina Hotel и операторов Join Up \ Peninsulla, как сервис для отдыха? И как могут продаваться туры в отель, который закрыли? Или сделали вид что закрыли? Возможно это какая-то чьято мутная схема, но втоая часть отдыха была испорчена негативом, который не перевешивает первая. Поэтому советовать Club Alpina Hotel, а также Join Up и Peninsulla, к сожалению не могу!

Подробнее >>

Отель стоит своих денег. Стоил 2,5 т.р. за сутки. Отдыхал...

5,0

отдых в июле 2021 г.

Отель стоит своих денег. Стоил 2,5 т.р. за сутки. Отдыхал во всяких отелях в Турции. Пятизвездочныйх Кремлин палас, Венеция палас, Лонг-Бич. Конечно не супер и далеко. Но извините за такие копейки очень даже хорошо. Кормили отлично. Попал ещё в праздник, дополнительный бонус праздничное меню. Все в отеле есть для четверки, даже спортзал маломальский. Бар тоже хороший. Персонал приветливый. С развлечением правда не очень, но для четверки пойдет. Думаю ещё в него поеду. Пишут, что пятерку собираются делать, это конечно навряд-ли получится.

Подробнее >>

Рекомендую массаж в СПА отеля

3,7

отдых в августе 2021 г.

В августе 2021 года отдыхали в отеле. Отель выбирали исходя из условий пандемии: главным было небольшой размер отеля и первая линия. Пляж близко, контролируется спасателем (очень ответственный). На пляже бар, лепешки и теннисный стол. Без изысков, но все есть. Территориально на второй линии расположена улочка с магазинами Мигрос, Карифур, Вайкики и куча других. Мы часто ездили в Аланью, автобус номер 1 останавливается на у отеля. Питание: ассортимент приличный, очереди были, но вполне приемлимые. Давали мороженное. Номера очень уставшие. 🔥Отдельного внимания заслуживает СПА. Душ в нем не работает, но массажисты там от Бога. Сделали полный курс массажа. Для меня был открытием турецкий массаж, очень рекомендую. Для меня уровень превзошёл даже тайский массаж и лечебный русский. В условиях пандемии. Русские девочки на ресепшене классные.

Подробнее >>

Двоякое чувство от этого отеля

3,7

отдых в августе 2021 г.

Были в этом отеле с 27.08. 21 по 03.09.2021 г.с мужем и сыном и подруга с дочерью. Сразу скажу отель находиться от аэропорта не близко. Ехали около 3 часов и это еще у нас заездов было немного, около 5 отелей. Привезли в отель, оператор нас проводила. Заходим в лобби а там запах старья, кондиционеры не работают, видимо включать не разрешают. Если честно я такое вижу в первый раз. Путешествуем каждый год. На рецепшене работают 2 русские девушки. Одну зовут Татьяна, из Казани, с другой не познакомились. Мы брали номер эконом, подумали как обычно там поменяем. Попросили номера получше за небольшую доплату. Они брать не стали, сказали что вам дали и так хороший номер фэмели на 3 этаже, а подруге тоже фэмели но на 1 этаже. Зашли в номер. Мебель годов так эдак 90-х, у подруги была немного посвежее годов 2000-х. На полу было что то разлито типа масла, подруга чуть не упала. Позже уборщица это убрала, обычным белым полотенцем. Короче от номеров мы были в шоке. Потом вроде смерились. Кормили хорошо. Но очереди минут на 30 и это везде. Бар и ресторан работает только один. Что на завтрак, что на обед, что на ужин. Лкпешки на пляже пекут как непонятно когда. То вообще никого, то с обеда и часа 3. Пляж. Очень удобно что до него идти через переход и всего пару минут. Это очень большой плюс этого отеля. Сам пляж очень опасный для многих, одни плиты, скользкие. Заход вырублен только в 1 месте метров 5 не больше. Когда приехали было очень тихо и заход в море был легкий, но через пару дней стало немного штормить и заходить стало опасно. Многие отбивали себе все что могли, одна девочка подросток выбила себе 2 зуба и сломала скобы на зубах. Лежаков всегда хватало. Еще один большой плюс есть бар на пляже. Только в нем неразбавленные напитки, пиво тоже разбавляют. Из напитков спиртных только пиво, вино сухое, водка, раки, были еще редко какие то ликеры, невкусные. Муж привозил с собой ром. Отель работает последний сезон, далее по словам девочек будет полная реновация, вроде как купила сеть Eftalia. Если это так то должен быть хороший отель. Район махмутлар очень живой, много домов, магазинов, отелей. Во вторник и субботу приезжает уличный рынок. Цены на местные фрукты и ягоды дешевле чем у нас. Отдыхом осталась довольна, несмотря на все недостатки, т.к. заплатили всего 62000 за 3 человек с вылетом из Самары на 7 ночей 8 дней. Вывод в отель можно ехать, если заплатили около 20000 на одного. У кого есть вопросы пишите.

Подробнее >>

Вам не понравится!

3,3

отдых в августе 2021 г.

Антисанитария во всем отеле. в столовой посуда грязная.бассейн это ванна с рассадником микробов даже хлором от воды не пахло,у всех наших детей после бассейна появились ярко-желтые сопли. в номерах запах плесени с мокрицами...русскоговорящие девушки на ресепшен приятные, турки грубоватые...еда без притензий. пиво со вкусом спирта, пить не возможно. море чистое, но к заходу нужно приноровиться. Бывают отели старенько, но чистенько, а в отеле альпина старенько, замызгано, грязно и противно...

Подробнее >>

Категорически не рекомендую

1,7

отдых в августе 2021 г.

Категорически не советую! Трансфер. Ехать до отеля 140 км, практически вся дорога проходит по населенным пунктам с ограничением скорости и светофорами и занимает 4 часа! Для сравнения дорога из Бангкока в Паттайю 150 км занимает меньше 2 часов. Этот недостаток касается всех отелей Аланьи. Отель. Снаружи выглядит нормально, но внутри, особенно в номерах видно, что отель старый и нуждается в капитальном ремонте. В номерах старое протертое до дыр ковровое покрытие, с пятнами. Окна с ржавой фурнитурой. Старая, разваливающаяся мебель. Кондиционер тарахтящий, как трактор. Персонал. Большей частью говорит на русском языке, но компетентного персонала не много. При заселении один из сотрудников неправильно указывает дни рождений всех туристов, соответственно потом возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, доступ к которому привязан к дню рождения. Уборка номеров проводится только для галочки. Ковровое покрытие не пылесосили ни разу! Много пыли на мебели. Полотенца и постельное белье меняли 1 раз за неделю. Если грязное полотенце бросить на пол его уберут, но чистое взамен не положат. Вытирайся чем хочешь. На 4 туристов, только 3 не полных комплекта полотенец. Пляжных полотенец нет в принципе. Ресторан. Питание в целом не плохое, более и менее разнообразное (хотя это субъективно, на вкус и цвет фломастеры разные). Мяса очень мало. В основном курица, рыба и соевые котлеты. Персонал ресторана единственные сотрудники хорошо работающие в отеле. С утра до ночи трудятся, как пчелы, но из-за бестолковой организации не справляются со своей работой. Шведский стол в отеле ликвидирован, всю еду выдают сотрудники. В результате образуются огромные очереди. Принятие пищи превращается в квест. Ресторан больше похож на советскую столовую. "Пляж". Пляж назвать пляжем можно с большой натяжкой. Берег залит бетоном (крайне не ровно) и засыпан песком, который смыло в море. Бетон частично размыт и превратился в скалы покрытые скользкими водорослями. Получить травму на таком пляже не сложно. К счастью постоянно дежурит спасатель, который не даст погибнуть, но это не точно. P. S. Если всё таки поехали в этот отель, не советую брать номер с видом на море. Между морем и отелем дорога с круглосуточным движением. Ночью очень шумно. P. P. S. Отель теперь называется Club Alpina Hotel. Видимо накопилось много отрицательных отзывов с предыдущим названием.

Подробнее >>

Всем доброго дня! Ехали в этот отель с большой опаской, т...

5,0

отдых в августе 2021 г.

Всем доброго дня! Ехали в этот отель с большой опаской, т.к. было много негативных отзывов. Ехали через компанию Аnex tour. Ребята молодцы! И перелет и трансфер было всё отлично!!! В отель нас заселили сразу по приезду в 12.00, хотя заселение в отель должно быть в 14.00 Номер нас тоже устроил (3211). 2 комнаты - спальная, гостиная, душ, туалет, балкон. Хоть есть и небольшие минусы - это старая мебель,сантехника, телевизор, но все работало. Уборка была каждый день))).Вида на море мы не ждали, т.к. номеров с видом на море очень мало. Питание было соответствующее 4*. Были очереди за едой, но это минусы пандемии,т.к. персоналу ресторана приходилось каждому накладывать еду в тарелку (это затягивало процесс). А так все были сытые. Каждый день курица, рыба, яйца, супы, овощи, фрукты, десерты. С морем нам немного не повезло, были волны, но если приноровиться к входу с плитами, то можно и поплавать было. В бассейне в основном плавали дети, т.к. им не куда было деваться из-за волн на море. Да и у нас цель была море, а не бассейн. На море был бар с напитками (вода, сок, лимонад, чай, кофе, пиво, вино) и делали лепешки с сыром и фаршем очень вкусные, вкуснее чем в отеле (Женщине спасибо!). Всем, кто работает на пляже большое спасибо, шустрые ребята!!! Отдельное спасибо ХАСАНУ!!! В целом отель не плохой, хотя было много недовольных людей. Но нужно заранее смотреть и решать самим подходит вам этот отель или нет. Я считаю, что нам повезло!

Подробнее >>

Добрый вечер! Хотела оставить впечатление об отдыхе

4,0

отдых в августе 2021 г.

Отдыхали семьей, отель комфортный, номер нам дали хороший. Обслуживание самого отеля замечательное, на счет кухни скажем так - не очень. Пляж рядом, море очень теплое и чистое. Хотелось бы заметить работу аниматоров, два очень приятных парня Озо и Мерт которые сделали настроение на весь отдых . Мерт всегда уделял внимание абсолютно всем отдыхающим каждый мог насладится волейболом и водным поло. Особое внимание уделялось детям, каждый ребенок был вовлечен в игровой форме куда с большим удовольствием могли присоединиться родители Озо всегда проводил вечерние конкурсы и мог найти подходящие слова поддержки для каждого участника, были конкурсы танцевальные, угадай мелодию, караоке, оригинальным было фаэр шоу. Это тот человек который включает в себя много талантов с учетом крутого вокала, каждый вечер в его исполнении звучали песни . Спасибо Вам за впечатление!!!

Подробнее >>

Горящая путевка на 13 ночей!

5,0

отдых в июле 2021 г.

Купила и оформила за полдня, ночью вылет, документы буквально перед вылетом распечатала. Летела туркишами в обе стороны. Шикарные самолеты, питание, медиа, мой малыш не скучал. 5 часов со столицы Казахстана прошли за один фильм. Встречал Пегас. Гид Руслан, отличный парень, сказала что работаю в туризме, просто ниша другая, без обид коллега, приехала чисто на море. Он вообще ни кого не напрягал, позже познакомились почти с половиной отеля, в основном с Украины, Белоруссии, Татарстан, Башкирия, в наш период было две семьи с Испании, с Латвии, и с Армении. Дети вместе играли на море, вот и перезнакомились. Дружили семьями и странами. А вот до отеля добирались часа 4, как Алания отделилась от Антальи, стала отдельной независимой провинцией, то тут и пробки и цены все выросло. Это уже не та дешевая Алания, цены сравнялись с Анталией даже по съему квартир. Обратно нас забрали в 17.00. но, можно сказать прибежали на посадку. С пробками приехали в аккурат к отлету. Что сказать в общем....Я как сотрудник туризма, всегда говорю и пишу как есть. Номерной фонд - тушите свет....Но, на ресепшине при заселении нас встретила девушка Татьяна, котрая вежливо рассказала о всех правилах вьезда-выезда, дала ключи от номера, кстати паспорта там не забирают, вернула обратно, и сказала, осмотрите номер внимательно, звоните на ресепшен, постараемся все решить. О том, что я сотрудник Турбизнеса, узнали только в день выезда, поэтому отзыв пишу как есть....не думайте что приукрашиваю, могу ответить на все вопросы. Номер 4205, 2 этаж, 4 блок, рядом с детской площадкой, что было удобно с малышом, и уголком. А так же рядом был пулл в котором раздавали 2 полдника, с 15.00-16.00 и 17.00-18.00. В номере, все было свежо выбелено, все чисто, стояли 3 кровати, 1 двухспалка - мы на ней с сыном, и две полуторки, на одной спала мама, на второй у нас была гонка игрушек. Все чистое и убраное, не работал унитаз, не было розетки от бра на столике, телевизор ящик глючил, позванила на рецепшин, Татьяна приняла замечания и сказала что сейчас к нам придет гастелейшен. Через 15 минут у нас в номере работало все, при чем поменяли все новое. На всякий случай принесли нам мыломойки кучу и полотенец. Да, были за время старые полотенца, попадались. Пару раз, а так все новое и чистое. Белье нам меняли через три дня. Честно, этот телик, мы его даже так и не смотрели, не когда было, потому-что приехали за морем и на море. Кондер работал отлично, и ни какого общего там нет по системе, у нас стоял отдельный, личный, комнату остужал за считанные минуты. И не чего я за номер не доплачивала, знала куда ехала и за какие деньги. Поэтому наверное и повезло с номером. Касательно питание, вот пишут макароны, гарнира два-три, что же вы господа, дома то один единственый готовите, а два там не было, Еда была разнообразной, на любой вкус, закусок много и всяких, супы обалденые, курица, мясо, котлеты и были и без сои, горячих и холодных закусок, а за выпечкой я стояла всегда в самую последнию очередь, и все мне доставалось, так как мама с сыном за столом, я везде простаивала одна, эти очереди связаны с карантином, спасибо скажите хоть вообще страна открылась для отдыха, потому-что у нас лично с Казахстана и лететь то особо не куда. И поверьте мне в Черногории и в Болгарии еще хуже номерной фонд, а питание там вам не шеф-повар готовить будет. Еще мы попали на Курбан-байрам, это праздник всех мусульман, в этот праздник нам нельзя не убираться дома не готовить не работать, а в Турции с этого года он введен официально на 10 дней. Естественно, что местное население все рванули в отель, а где им еще отдыхать. Это хорошо, что данный отель принял местных на 60% к +40% туристов, а есть отели особенно где Эгейское побережье 90% к 10% туристам. Поэтому с 18.07.по 25.07. именно в этот период было много местных с разных городов Турции, казахов нас всего было 4 семьи с Казахстана, все приехали в разные числа и две семьи казахов, которые прилетели как раз таки провести отпуск на байрам одна семья с Анкары, вторая с Турции. Поэтому турков местных там немного, именно до этих дат и после их вообще не стало. На счет скорой не видела, а вот джандармы приезжают регулярно, выселили одну девушку с России, приставала к барменам, ударила официантку, с Украины пару молодую, приревновал жену, в два часа ночи начал избивать, жили в нашем блоке, еще одну пару с Украины и с России, прилетел папаша с сыном, чуть не утонул, его мужчины на пляже несколько раз вытаскивали, кстати гости из Латвии, привет вам, потому-что , когда папаша один раз разошелся не на шутку мы всем отелем пытались от него сыночка спасти. Интернет работал, пару раз выбивал, но работает отлично, брала с собой ноут, работала в лоби и в баре возле басейна. Море - Скажу сразу, хотите прям чисто песок, езжайте в отели на Клеопатре и в Инжекум, там песок, а так здесь как в Антальи все в перемешку. Ноооо, морееее шикарное - парное молоко. Мое любимое средиземное......для деток в самый раз, детки играли и на песочке и на плитке. Привет от Ахмадика -Мие из Минска, Еве из Киева, Даше из Санкт-Петербурга и другим деткам. Променад за отелем, на автобусе лучше расчитываться любой карточкой за проезд 3,65 лир выходит на взрослого дети бесплатно, лучше наличку им не давать. Вообще, наличкой не пользовались, везде картой, а наша нам еще и бонусы приносила. Так что лучше карты с собой, с налом одни проблемы. Тем более перерасчет всегда по нац.банку идет по карточкам, очень выгодно. Кто не понял, пишите обьясню. В целом очень довольны. Когда выезжала, спросила, у главного менеджера Елмаза, представилась что сотрудник Турбизнеса, столько постоянных клиентов из разных стран, почему отзывы такие плохие, и ведь многие там по несколько лет подряди есть такие что и в год два раза приезжают, в начале сезона и в конце, сожалеет и говорит, вовремя не успеем отреагерировать обижаются. Кстати, отель будет реорганизовываться в 5 звезд и менять полностью концепцию и номерной фонд. Так что , желаю вам в следующем году как станете пятеркой и все новое, чтобы у вас было все по новому и хороших клиентов. Отель для детишек хорош. В основном семейный. Пляж чистый, спасатели, бар, лепешки всегда горячие и вкусные, сынок очень их полюбил. Всем желаю позитива и отличного настроения. И не забывайте, если ловите по горячке, не надо в этот отель с белым платочком ехать, можно спокойно решить все проблемы, просто улыбок и вежливости побольше....лебезить тоже не советую, все в пределах разумного. Персоналу Елмазу, Татьяне, Светлане и другим всем терпения, здоровья и удачи!!!

Подробнее >>

Не вздумайте покупать тур в этот отель! Даже горящий, даже за копейки грубо говоря!

1,7

отдых в июле 2021 г.

Прилетели мы 18 июля 2021 года , из аэропорта до отеля ехали в лучшем случае часа 4, обратно нас забрали за 5ч 30 минут!!! Много писать не буду, повелись на горящий тур, проверено лично, скупой платит дважды! Номер дали с балконом на первом этаже, тк привезли шоколадки Аленка 🤣, о номере : грязный очень, белье не меняли ни разу до нас , мы заселились , а все грязное, обратились на ресепшн со скандалом выдали нам белье , далее , тараканы 🪳-я в жизни таких не видела , они размером с майского жука 😂. Сантехника сломана в ванной, телевизор не работает , сам 📺 годов 90 , завтрак скудный : яичница, амулет, сосиски , салат и овощи, кофе и чай, все в разных залах, стоять в очереди замучаетесь , мне показалась регистрация на рейс быстрее, обед тоже так себе ; пюре, рис, макарошки, овощи и немного фруктов - арбуз, яблоко, апельсин и персик, немного пирожных, но не обольщайтесь пока стоите в очереди половина ассортимента заканчивается. Бармены своим туркаем наливают и накладывают от души , нашему брату итак сойдёт )))), о а про булки сейчас скажу, лично сидела и наблюдала как девушка убирала со стола посуду и балки складывала в пакет, которые не тронуты на столах, и что вы думаете , снова на раздачу по тарелкам😱 Бассейн маленький , к 11 дня грязевый становиться, турок там ну очень много, орут и с разбегу прыгают в бассейны , семьями сидят там, на поплавать . Море , один раз с горем пополам зашли в море, берег песок, дальше плиты и песок , плавать не возможно , после ужина детское типа шоу, ну такое что типа одно и тоже , за 6 дней все выучили , мне кажется даже турецкий , песни там на турецком языке, 1-2 включат русские песни и снова да ладом . Гид Айнур от Интуриста очень не приличная, обманывает туристов , много говорит и зубы заговаривает, не купите у неё экскурсию в бан, нас забанила, пришлось обращаться на официальный сайт,,, В отеле скукота, кондеры не работают арктических, ни в лобби ни в ресторане не в номерах . Мы так наотдвхались , что тошнит 🤮 от одного слова Турция 🇹🇷, я в 4 раз в Турции , но такого я ещё не видела . На фото Айнур , представитель от Интуриста, не покупайте туры у Интуриста , не приличные люди, анекс и тез тур норм, через них летали много раз !

Подробнее >>

ужасно!

2,7

отдых в июле 2021 г.

Ужасный отель!Друзья,если вы хотите хорошо отдохнуть и не испортить себе отдых-вам не в этот отель.Ужасные номера,серое,застираное белье,за неделю в холодильник ни разу не положили охлаждающих напитков,один русский канал,сменили 3 номера,один хлеще другого,даже страшно вспоминать,вай фай только на рецепшен ,за неделю работал 3 дня-остальное время было отключено скорее,но нам все говорили неполадки.В столовой огромедные очереди за питанием.Вообщем отель на 2+,максимум 3.Руководитель хам.На пляже грязно,вход в море камни.Очень травмоопасно,особенно ,когда море штормит.

Подробнее >>

Это отель дай бог 2*!!! И то с натягом.

1,0

отдых в июле 2021 г.

Всем здравствуйте! Много писать не буду, но постараюсь изложить плюсы и минусы данного отеля. И так: Плюсы (+) - Море Средиземное, - Есть куда вечером прогуляться, а не в отеле сидеть, - варят вкусные супы, 5 из 6 точно рекомендую. - свежая зелень. Минусы (-) - отношение отеля, начиная с рецепшина ( женская половина), о просьбы решить проблему нагло смеются тебе в лицо и говорят это не наше дело. - основная еда 50/50. Есть нормальная, а есть скисшая ( как закуски/салаты так и фрукты) - фрукты дают наполовину созревшие или зелёные (сливы) Арбузы были пару раз за ужином скисшие. Возможность получить расстройство желудка в лучшем случае. - подача еды происходит очень медленно, а порой бывало как обезьянам дают банан и тут же отнимают. Что же это такое? Отдыхающие пришли на ужин, а они таким образом издеваются! - анимация на 2, чисто для вида. Отработали и ушли. - входящая сауна и хамам, турецкая баня как написано в правилах отеля не является на самом деле бесплатной!!! Хотя в договоре на проживание данное заведение относится к отелю. Но там своя власть. Руководит данным баннопрачечным комплексом так и не понял кто, но назывался или называлась Наргиз. Туда можно попасть только если вы возьмёте услуги уличного массажа ( помоют вас мочалкой с мылом хозяйственным из Микроса) и посидите в сауне. И все это за 25-35 $. А в отеле говорят бесплатно:) - ещё не следят что сами отдыхающие тащат еду, выпивку в номер а посуду грязную оставляют потом на полу около лифта с мусорным ведром, вот какая может быть здесь санитария? А потом отдыхающие с температурой от отравлением кишечной палочкой едут по скорой в больницу( точнее увозят). - очень много отдыхающих которые приехали чисто в бар. Ну неужели дома нет такого бара или ресторана? - контингент в основном ………, ну вы поняли:) Итог: не рекомендую отдыхающим из России, от слова совсем!!!!! Цена не оправдана!!!!

Подробнее >>

Ужас и кошмар!

1,0

отдых в июне 2021 г.

Ужас и кошмар!После этого отеля даже в Турцию вообще возвращаться не хочется! Не отдых,а сплошной напряг! Все включено: унижение, мотание нервов, тараканы, голод, отсутствие кондиционеров или наоборот орущие так как при взлёте самолёта, приходилось пить обезболивающие, ночами не спала, днём высыпались, что минус время на море.Переселение в другой номер-нервы ни на один день. За 10 дней это получилось только у двоих людей и то у одной с криком ночными и кровью, у меня спокойно через директора и туроператора, но мне повезло, плюс снимала видео всего и говорю на английском. На завтрак дали варёное яйцо и сказали это завтрак. Есть фото ребёнка с стаканом воды на фото, фруктов на завтрак не было, только начиная с 3го числа добавили апельсины и все. Если вы обожаете рыбу( не каждый день),курицу,пюре и макароны-вам сюда)))). На завтрак булки, джемы, ни блинов,ни нутеллы, ни йогуртов ничего. В 21 заканчивается ужин и все, голодный до утра. В 23:00 перестают давать пить в баре даже сок. И это все включено!! Но вообще всю жизнь путешествую и первый раз я при заселении плакала 40мин с ребёнком после бессонной ночи перелета, а заселяющий управляющий вообще не обращал на меня внимание. А причина была проста: отель пустой я попросила 5й этаж вид на море,что обычно и прошу в других отелях, он сделал вид,что не понял, не улыбался ничего, бросил ключ, бумагу на подпись с ошибкой, я попросила несколько номеров показать, так как читала отзывы, что переселяют с трудом, но он стал меня игнорировать!!заселять других!40мин!!я стояла просто так и плакала,он не обращал внимание!! Ребёнок не понимал почему мы единственные стоим, начинался обед, говорю мне кормить ребёнка надо, покажите номер, игнор! Пришлось соглашаться на тот номер,кот.он и дал. Турки при мне освободили номер с видом на море на 5м этаже, управляющий сказал а почему должен давать этот номер тебе-вымогательство чистой воды. Водка пахнет ацитоном. Вообще там не пила. Вход плиты/камни и это серьезно опасно!! Были волны 2 дня людей выбрасывало на эти камни! Травмы! Обед с 12-14, то есть на пляже только купаешься, а уже бежать за едой! В 13:00 уже еды почти нет! Очереди по 15мин за салатом, 15мин за горячим,15мин на десерт,фрукты (арбуз,дыня). Короче пол отдыха ты либо с головной болью,либо в жаре, либо в очередях либо бьешься об плиты! Еду накладывают с цоконьем и чувствуешь себя коровой, когда постоянно говоришь- ещё, ещё. Реально даёт одну картошину повар и типа иди. Я даже курицу не ела, один раз попросила 2 шт на ребёнка ещё, так он не дал:) типа народ ещё стоит, хватит тебе. Рыбу давали целиком пока народа не было, потом подрезанную на три части, приходилось 2 раза говорить ещё:) потом вообще пропала. Директор в очках очень жадный!!!! Кондиционеры из 18 века, люди страдают, ему пофиг! Воду в бутылочках на баре не дают-говорят это шефу. Серьезно??? Других селили с чужими людьми в один номер! И на 4х чужих людей выдавали одну бутылку воды!! Управляющий хамло. Ощущение:что приперлися?! Тур представителям на вас наплявать kilit global (тур от библио глобус) ,наглые,помогать не хотят, только свои поездки продать цель. Клинерам номеров,управляющему и директору наплевать на гостей, убегают! Днём спать не получиться. Так как в сон час они убираются, гремят, ржут и тд. Десерты не вкусные все! Что удивительно, я сладкоежка! С 14-19 вполне можете быть голодными и это на все включено! Сотрудник, который в 16ч делает лепешки делает их либо мало и не на всех либо вообще не выходит на работу и замены ему нет! Люди приезжают с экскурсий,хотят есть-им говорят ждите ещё три часа. На ресепшн обращаться бесполезно, они не решат ни один вопрос и запросто начнут говорить между собой,заниматься своими делами,а тебя вообще забудут,что стоишь и разговариваешь с ними. Это не отдых, это ужас, от которого надо отдыхать!!! Анимации нет, скучно,после 21 все сидят на бассейне в телефонах,тк интернет только там и делать нечего. И зафиналим выездом:) в других отелях в три часа людей просили из номера,что в 4 автобус приехал/трансфер. Здесь с 12 часов насчитал управляющий доплату в 30$ :))) но меня не было в номере,а чемоданы они не забрали, разве это мои проблемы?:) багажной комнаты нет. Короче пошли они в одно место. Я сказала да щааас, так же его стала игнорить. Он только и орал:дай ключ,дай ключ, я говорю-пожалуйста дай ключ. Короче злые невоспитанные турки. Девочки, которые убирали посуду-добрые,и улыбались и спрашивали имена. А на ресепшене нет!!!не рады нам и вам!!:) загадка почему. Мы думали нас встретят с улыбкой и радостью. No Лучше выбрать Кипр. Моя поездка стоила 62тр с ребёнком и там 200$. Кто/то там заплатил и 30тр, кто/то 140тр. Но этот отель и НЕ отдых и 10тр не стоит. За 100тр люди в соседнем почти отеле цезарь типа того отдохнули хорошо. Но Турция за сотку. Я лучше на Кипр:) или в Испанию.

Подробнее >>

Отличный отель с отличной анимацией!!!

4,8

отдых в мае 2018 г.

Отдыхали большой компанией 10 человек (6 взрослых и 4 детей: 5 лет, 7 лет, 8 лет и 16 лет). Поселили нас в два семейных номера на разных этажах. Номер состоял из холла с диваном и двумя креслами. Спальня с одной большой кроватью и спальня с двумя отдельными кроватями. Санузел и душ за шторкой. Очень вместительный номер! Питание было достойным. Завтрак обычный, как везде в Турции. Всегда можно было найти чем наесться. Обед и ужин просто супер! Мясо, рыба, множество гарниров. Мороженное давали каждый вечер! Алкогольные напитки отличные (бармен смешивал напитки не только из местного алкоголя!) Пляж через удобный подземный переход. На пляже пекли местные лепешки. В баре на пляже только безалкогольные напитки. Шезлонгов всем хватало. Заход в море травмоопасный. Надо проходить только в строго отведенном месте. Анимация это отдельное УРА этому отелю!!! Ребята стараются и умеют делать все. От игры в дартс до шоу с огнем!!! Каждый день по вечерам программа. Мы были в восторге!

Подробнее >>

Отличный отель за свои деньги!!!

5,0

отдых в мае 2018 г.

Были большой компанией (6 взрослых и 4 ребенка 16лет, 8 лет, 7 лет и 5 лет), нас расположили в двух семейных номерах на разных этажах. Номер состоял из холла в нем был диван и 2 кресла. и две спальни. Одна спальня с большой кроватью. Другая с двумя небольшими кроватями. Один санузел и душ. Везде ковровое покрытие. Все достаточно чистое. Питание было на ура! Мясо, рыба, гарниров было предостаточно! Завтрак всегда один и тот же, но выбрать есть из чего. Обед и ужин вообще обжираловка! Мороженное давали каждый день на ужин! Пляж через удобный подземный переход. Заход в море не очень комфортный. На пляже пекут лепешки местные, в баре безалкогольные напитки. Уборка номера хорошая. Все было чисто. Бутыльки с шампунем и гелем пополняли каждый день. Анимация, это отдельное УРА!!! этому отелю. Аниматоры умеют все, от игры в дартс до шоу с огнем!!!

Подробнее >>

Взгляд из Воронежа

3,0

отдых в июле 2017 г.

Ехать долго (3 часа от аэропорта) правда это было известно заранее и на это пошли сознательно, номер - трэш полный (комментов не будет, так как реально ад, причем это мнение всех с кем общались - 5 семей), еда ну в общем могло быть и хуже но голодными не останетесь в любом случае, вход в море приемлемый (если не промахнутся мимо прорубленного входа, если промахнетесь, то реально высока вероятность переломать кости). Отель - рай для любителей бухнуть. За эти деньги 64000 (МСК) на 11 ночей на двоих вполне себе предложение. Прошу учесть это 2017 год.

Подробнее >>

О XENO HOTEL SONAS ALPINA 4*

3,3

отдых в сентябре 2017 г.

После "паласа" из которого мы приехали в июле того же года, этот отель конечно небо и земля, много писать не буду, находится в городке Махмутлар, именно из за этого отеля я понял все прелесть оттыха именно в в цивилизации, там где за отелем есть жизнь, даллее про отель, территория очень маленькая, для такой концентрации людей, отель не плохой еслиб народу было меньше, а так все вытекающие обстоятельства с очередями, питание для 4* норм, алкоголь норм, лимонады из бутылок, поэтому частенько не хватало прохлады, а лед только вечером, мы ездили с друзьями и брали с собой алкоголь из России, так как после паласа были сомнения, поэтому вечерние очереди на баре нас не очень волновали, к тому же рядом достаточное колличество магазинов и кафе, вай фай на лоби, номер нам дали на первом этаже если не ошибаюсь 3-го корпуса, очень плохой номер, пахло канализацией, не реальная влажность, сонце к нам не доходило, в роде как в основном корпусе номера лучше, хочу отметить, что несмотря на огромное колличества народа перебоев с алкоголем и едой в отеле не было, персонал реально старался вывозить, анимация на 4, Арам зам зам на турецком не впечатлил, но 1 раз сходить можно и то лучше с детьми, теретория маленькая и движухи особой нет со стороны аниматоров, днем включали музыку на бассейне, пляж достойный для 4* проблем с лежаками не возникало, вход в море очень узкий, но расчищен, по бокам плиты. В целом 7 дней за 53 т.р. очень отлично!

Подробнее >>